Serena Groupe

Tags: Travaux généraux,

• Yves.u

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  Le 15/05/2022 à 07:16

  Pose d'une fenêtre coulissante à trois vantaux et volet roulant. Pose d'un garde corps. Ces travaux ont été effectués de façon très satisfaisante avec ponctualité dans le calendrier annoncé. Des photos nous ont été transmises car nous n'étions pas sur place. Pour de prochains travaux nous ferions à nouveau appel à leur professionnalisme et leur compétence. Merci aux membres de Serena groupe.
• Chaton.o

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  Le 16/03/2022 à 17:10

  Mauvaise organisation je ne recommande pas cette entreprise !
• Michel.H

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  Le 27/02/2021 à 09:01

  Félicitation à Arnaud pour l'installation d'une climatisation réversible, compétence et travaux soignés ont permis de finaliste ce projet.
• Leon.e

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  Le 05/08/2020 à 19:45

  Remplacement cumulus, probleme de Sav suite à cette prestation
• GERARD.A

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  Le 22/07/2020 à 12:18

  Nous avons installé une climatisation en juillet 2016, avec sur la facture la mention: "garantie 5 ans, pièces et main d'oeuvre". Nous appelons Serena, intervention rapide d'un intervenant, (simple reset) et résultat une facture de 104,50 € alors que notre garantie était de 5 ans. Dommage, je ne peux pas la joindre à mon commentaire (doc PDF), mais je la tiens à votre disposition. J'aimerai qu'on m'explique Nicole Mazoyer (rés. Secondaire au Grau du Roi)
• Fred.o

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  Le 15/07/2020 à 04:32

  Insatisfait. le technicien regarde ma clim de visuel et me dit elle est Morte 😡 50 euros pour ça? Plus 40 euros hors taxes il me dit lol de déplacement alors qu'il sont à 300 metres de chez moi.😡
• Evelyne.i

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  Le 23/06/2020 à 18:05

  Entreprise sérieuse.
• Pierre.a

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  Le 20/02/2020 à 19:05

  une installation de qualité. Mais le SAV est très perfectible.
• huguette.e

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  Le 21/01/2020 à 17:51

  Professionnel sérieux
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:42

  Réactifs et sympathique
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:37

  Renovation complète de notre salle de bain qui avait était mal conçu lors de la construction de la maison, il y a 6 ans. En ce qui nous concerne, le devis initial reflété bien nos demandes. Serena, n'était pas dans les moins chères, mais pas dans les plus chères non plus. Concernant les ouvriers, que se soit le plombier ou le carreleur, les deux ont fait un travail professionnel, rien à dire. Les ouvriers sont arrivées à l'heure tous les matins, très peut de pause, et ils n'ont pas arrêter de travailler. Nous avons demandé des conseils lors de la rénovation et nous avons bénéficiez de leurs expériences. Concernant les delais, le chantier c'est fait dans les temps.Nous recommandons l'entreprise Serena car nous en sommes content.
• Marie.o

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  Le 29/04/2019 à 04:43

  En panne avec la manivelle de mon volet roulant j appelle Serena La personne me dit ça vous coûte 52e ht de l heure et 30 e de déplacement ok elle m envoie un technicien de suite ils arrivent à deux me changentune petite pièce plastique de la manivelle coût de l intervention 207e je regarde ils me facturent 104e MO je leur ai dit vs avez passer 1h mais ils sont venus à 2 donc le double et 55e ht de pièce j aurais mieux fait d acheter une manivelle neuve c est vraiment du vol une amie lui ai arrivé la même chose ça lui a coûté 60e tout compris chez ABEL port Camargue je ne recommencerais plus cette entreprise
• Geoffrey.a

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  Le 26/07/2017 à 23:22

  Mauvais diagnostic sur notre climatisation facturé au forfait à 89€ HT ! Conclusion manifestement attive : économiquement irréparable (plus de 300€ de frais) suite à une fuite, diagnostic sans appel et conseil de tout remplacer pour environ 1500€ avec critique copieuse de l'installation et l'installateur concurrent. Après deuxième avis par un ami électronicien, un simple condensateur défectueux à 20€ et pas de fuite de gaz : c'est exact, la climatisation refonctionne parfaitement avec si peu de frais ! Triste expérience de Serena à plus de 98€ TTC pour un simple devis de remplacement et pas une réelle tentative de réparation en somme...
• Francois.a

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  Le 14/06/2017 à 17:02

  Que des pros et un tarif génial
• Jose.a

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  Le 01/03/2017 à 06:01

  Très sérieux et compétant