Viaréno

Tags: Travaux généraux, Chauffagiste, Fournisseur d'équipements de chauffage, Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Menuisier,

• L.

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  Le 13/07/2022 à 14:37

  C’est la 2ème fois que nous faisons installer une climatisation par Viaréno. Très bons conseils de M.GOUDY. Tout est clair. Les tarifs nous semblent raisonnables. Pas de (mauvaise) surprise. Installateurs très professionnels et aimables. Installation le jour J comme prévu (en moins de temps que prévu). Ils prennent en compte nos contraintes (télétravail) et protègent la pièce avant le chantier. Tout est nickel à leur départ. Nous recommandons !
• Adrien.O

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:14

  Équipes commerciale, études et installations sérieuses, à l'écoute de nos besoins. Travaux d'installation de poêle à granulé et rénovation de menuiseries en double vitrage. Rapide, pose serieuse et propre, installateurs consciencieux et explications détaillées du fonctionnement des éléments.
• Marie_Claude.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:05

  Je suis satisfait du passage de Pierre Moreau technicien chez VIARENO. REALISATON DE CLIM
• Si.o

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:38

  Très mauvaise expérience Pas pro du tout
• Jeremie.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:32

  Bonne compréhension des explications. Avec monsieur BACLE
• Alain.h

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:57

  Installation d'une PAC en remplacement d'une chaudière a fuel. Très bon travail, bon suivi suite à commande d'un thermostat radio supplémentaire. Je recommande sans soucis ! Merci au Commercial (Samuel) pour sa réactivité et son contact agréable.
• Joyeux.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:41

  Travaux correspondant à ce qui était annoncé le technicien conseil à très bien étudié mes demandes et m'a aussi aidé pour le montage des dossiers d'aides tout c'est très bien déroulé merci à eux.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:28

  Très satisfait de la relation client, Émeline a été très professionnelle avec nous et de bons conseils. Rien à dire.
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:30

  Nous sommes ravis de notre poêle à granulés. Nous avons bénéficié de bons conseils, le chantier tre S propre, pour activer les aides nous avons été très bien guidé. Je recommande vivement pour le professionnalisme de M. Bellard
• Annie.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:15

  Echange et explication avec la commerciale Ingrid, c'est tres bien passé. On attend maintenant la pose de notre menuiserie.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:17

  Viareno est une véritable arnaque!!! Ils devaient remplacer la porte d'entrée. Les deux personnes qui sont venus ont arrachés l'ancienne porte en fissurant le mur tout autour et en décollant de la peinture. Ils ont également collé la nouvelle poignée de porte avec du silicone au lieu de visser ce qui a fait qu'à la première utilisation la poignée nous ait restée dans les mains. On leur a demandé de réparer les dégâts causés, ils nous ont dit de contacter le service après vente qui s'est déplacé une fois pour finalement ne réparer que la poignée. Ils nous ont mené en bateau pendant 6 mois nous disant qu'ils allaient réparer jusqu'à ce qu'ils nous disent que finalement ils ne répareraient pas les dégâts qu'ils ont fait! A fuir absolument!
• Claudine.E

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:34

  Rien à dire équipe au top très professionnel chantier laisser propre commercial Laurent efficace et sympathique merci
• Tirouan.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:03

  Installation de panneaux photovoltaïques meilleur rapport qualité prix du marché. Artisans locaux, ce qui à mes yeux n'a pas de prix.
• Jo.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:03

  Très bon contact avec le commercial Stéphane qui est professionnel et clair dans les explications. Le devis au tarif compétitif est signé! J'attends les travaux pour le remplacement des menuiseries, j'ai hâte!
• Augu.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:02

  Très bon contact compétent et disponible
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:27

  Merci à toutes les équipes, pour leur travail en amont et sur le terrain. Sérieux, professionnels et respectueux.
• papillon.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:46

  très satisfait du déroulement des travaux, très pro et soucieux des détails. A recommander
• Maryvonne.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:37

  Service commercial beaucoup trop lent
• Anaïs.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:43

  L’entreprise Viareno m’a installé un ballon thermodynamique. Je suis très contente du résultat, ils sont à l’écoute et très pros. Je recommande !
• Ferdinand.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:35

  Entreprise sérieuse et professionnelle, j'ai fait changer mes fenêtres il y a quelque temps et tout s'est bien passé. Commercial et équipe au top. Je recommande Viaréno !
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:32

  Viaréno a changé mon ballon thermodynamique. Équipe professionnelle, le commercial a été de bons conseils et la pose a été faite dans le respect de mon habitation. Je recommande
• Millet.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:19

  très contente des informations donnés et de la prestation
• GARNIER.M

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:29

  Société sérieuse , le commercial de très bon conseil et à l'écoute . L' équipe de poseurs très pro. Je recommande.
• Frederic.u

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 03:46

  J'ai commandé une PAC en mars 2021 pour un coût de 18.000€ pour remplacer une chaudière au fioul qui fonctionnait parfaitement mais qui avait plus de 20 ans pour éviter de me retrouver un jour sans chauffage... Cette PAC aurait dû être livré en juin. Finalement elle arrive fin octobre ! Depuis fin octobre j'ai eu 6 interventions ( jusqu'ici) car mon chauffage ne fonctionne pas ( à l'exception d'une période de 15 jours)! À ce jour il fait comme d'habitude entre 12 et 14C chez moi. Mon fils a perdu consécutivement 2 combattants ( poissons tropicaux) tant ils faisaient froids et toutes mes orchidées sont en train de mourir. Je suis réveillé toutes les nuits par le froid tant je grelotte... Viareno à AUCUN moment ne s'est excusé et évidemment aucune solution ni dédommagement n'a JAMAIS été proposés ! C'est une boîte à l'incompétence incroyable et alors que je viens de perdre mon épouse, que je viens de reprendre une épicerie je vais devoir engager des poursuites judiciaires... Merci Viareno 👍🏻👍🏻👍🏻
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:16

  Une société très sérieuse un SAV très sérieux une entreprise que je recommande sans hésitation
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:08

  Nous avons installé un poêle à granules il y a une semaine et le poêle ne fonctionne déjà plus pas de technicien disponible il faut attendre une semaine et demi dans le froid. Je suis très déçu
• Isabelle.s

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:02

  Installation d une pompe à chaleur gainable et ballon thermodynamique faite par des techniciens très professionnels et à l écoute. Je recommande cette entreprise
• Morgane.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:40

  Très satisfaite de mon poêle à granulés. L'équipe est très réactive, les techniciens ont su répondre à toutes mes questions et les travaux se sont bien passés. Merci encore !
• Georgette.u

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:30

  instalation d'une pompe a chaleur réalisee par une equipe de 2 petit jeunes tres professionnels a noter leur serieux au chantier leur politesse respectueux des clients un chantier laissé impeccable merci egalement aux secretaires tres réactives merci encore viareno mon prochain chantier sera pour vous
• Simon.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:42

  Votre réponse n'a aucun sens. C'est un copié collé que l'on retrouve dans la plupart de vos réponse client qui botte en touche en renvoyant la responsabilité sur la lenteur de l'état. Ben voyons, c'est trop facile. Votre réponse n'a rien à voir avec mon commentaire. Dans le cas présent il vaut mieux s'abstenir et ne pas répondre, car là vous vous enfoncez... Je ne veux plus perdre mon temps pour vous, j'ai partagé mon expérience pour que vos futurs clients y réfléchissent à deux fois avant de signer quelque chose chez vous, et ça s'arrête là. Bon vent
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:40

  nous avons fait placer une clim il y a 2 ans . le nettoyage étant gratuit au bout de un an viaréno nous a envoyé un sous traitant.une personne est donc venu faire le nettoyage, mais le jour du rv le technicien en nettoyant ,a cassé une pièce, cette pièce a été changée 3 semaines après. nous nous sommes rendu compte que la clim faisait un bruit bizarre de temps en temps, j ai donc contacté le sav de viaréno qui nous a envoyé 2 techniciens, le techniciens est aperçu en démontant, qu'une deuxième pièce avait été cassée lors du nettoyage que le premier technicien n avait pas vu. c était le 5 octobre, 3 semaines après tjrs pas de news dons je rappelle le sav, ou l on me dit que ils ne sont pas au courant car la personne qui est venue chez moi est en maladie!!! belle circulation des informations dans cette société !!! 25 octobre le sav me dit qu ils vont commander la pièce, après mon 3 eme appel. nous pensons que le soucis va être réglé car nous nous n avons tjrs pas de chauffage !!!!! 2 jours après le sav me rappelle en me disant que la direction ne veut pas prendre en charge la pièce en garantie car c est le sous traitant qui l' a cassé !!! viaréno prends des sous traitants mais n assume rien derrière !! au jour d aujourd’hui la pièce n est toujours pas commandée , viaréno a contacté le sous traitant pour voir avec nous. il doit passer lundi! la pièce ne sera tjrs pas commandée bien entendu nous sommes en hiver sans chauffage !! il y a du monde pour vendre les clim mais personne derrière pour les clients, c est minable!!
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 20:31

  Cela faisait deux mois qu’aucune des entreprises que nous avions sollicitée ne parvenait à réparer notre pompe à chaleur Toshiba ou bien tout simplement ne rappelait pas / ne donnait aucun rendez vous. J’ai contacté Viareno le mercredi en fin de journée. Ils sont intervenus le jeudi. En 30 minutes ils ont trouvé la panne et réparé le tout sans changer de pièce (détendeur à réinitialiser). Efficace, avec le sens du service et TRÈS pro. Un immense soulagement pour nous qui n’avions plus de chauffage avec 3 enfants à la maison.
• Kevin.s

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 13:27

  Entreprise très professionnelle et à l'écoute du client, travaux rapide et efficace
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:29

  Réalisation propre et discrète.
• serge.i

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:43

  Une équipe aimable, professionnelle et efficace.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 09:14

  Très professionnelle
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:31

  Sastifait de la commerciale qui a repris mon dossier, sastifait de l'aboutissement des aides réaliser par Viareno. Sastifait des poseurs qui travaillent proprement et travaux bien réalisés
• Simon.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:40

  Entreprise qui se disait sérieuse et numéro un du secteur d'après le commercial. Quel amateurisme, c'est affligeant. 5 contrats ont été signés 2 pour des menuiseries; 2 pour une isolation des combles à 1€ et une réparation de panneaux solaire thermique. 6 mois d'attente pour les combles, 3 mois et demi pour les menuiseries signées un peu plus tard. Aucune nouvelle malgré les nombreuses relances auprès du commercial qui ne répond à aucun appel. J'appelle le siège qui découvre les devis et qui deux jours après me dit textuellement "Le commercial vous a vendu des prestations que nous ne faisons plus: isolation des combles, c'est fini, les menuiseries, le chantier est trop loin vous comprenez hein?! et les panneaux, nous ne faisons aucun SAV sur une installation qui nous n'avons pas posé!" VIARENO a parfaitement le droit de ne plus faire certaines prestations mais cette décision ne peux pas être prise de manière unilatérale et sans aucune information du client. Une entreprise sérieuse et responsable doit avant d'arrêter honorer au préalable tous les chantiers qu'elle a signé et pour laquelle elle s'est engagée. Les 40% d'arrhes ont été pourtant encaissés. Il y a une obligation contractuelle d'effectuer les travaux! Et bien non apparemment on supprime les dossiers qui ne sont pas intéressants et le commercial fait le mort. Ben voyons... Je n'ai pas pour habitude de dénigrer quoi que se soit mais là c'est soit du grand amateurisme soit limite de la fraude. Un peu des deux manifestement.
• Loic.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:19

  Bonne entreprise, comercialisation et travaux réalisés impeccable
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:06

  Travail propre et soigné,equipe au top, solutions techniques exceptionnelles.
• Mel.

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 13:49

  Installée en mai 2020, en panne tout l'hiver nous avons chauffe la maison à la cheminée... intervention en mai 2021 où l'on me dit que c'était juste un nettoyage que l'on essaye de me faire facturer ! 15 jours après la chaleur arrive et pas de froid mais fait des glaçons! Je les rappel et bien sûr garantie passée de 15 jours alors qu'elle n'a jamais fonctionné correctement J'ai fais appel à une autre entreprise pour un devis et ils mon confirmé une fuite dans le Split intérieur qui devait y être depuis le début car plus de gaz! Maintenant on a beau les appeler, envoyer des SMS et mails, aucune réponse!!! Bravo le service!!! Je ne pense pas en rester là
• pascal.i

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 22:23

  Entreprise en dessous de tout. Par manque de professionalisme, cette entreprise était supposee s occuper de toutes les démarches pour que je puisse bénéficier d aides pour la pose d une pac, isolation des planchers et poses de menuiseries. En leur ayant donné ma confiance, le commercial m a avoue des mois après qu'ils n avaient pas fait les papiers en temps et en heure et que je n avais plus droit à rien car c était maintenant trop tard. Et la seule solution était que j effectue un eco prêt sur 15 ans. Il est certain que ce n est pas dans cette entreprise que je mettrais un euro.
• LILLY.o

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 05:28

  Ouvrier très agréable très satisfaite des travaux je recommende
• lionel.a

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 17:24

  1er rdv effectué, devis envoyé ne correspondant pas à notre demande sur la quantité des splits... 5 message sur répondeur, 2 sms ... 0 retour de la commerciale Je souhaite passer commande... comment fait on ? Si ca démarre comme ca j'imagine pas la pose + si y a un SAV ... Y AURA T IL QUELQU'UN POUR REPONDRE AU TELEPHONE ?????????????
• William.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:39

  Phase commerciale bien menée par M. Mazou, une pose de climatisation réversible rapide, l'appareil est fonctionnel même si l'étape de tirage à vide n'a pas été bien faite (5mn montre en main....). Je recommande Viaréno, je suis maintenant en attente de l'isolation de mes combles pour.... 0€ !
• Adrian.r

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 12:09

  Personnel accueillant et professionnel
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 09:40

  Super équipe, tres pro
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 14:19

  Vraiment très déçu par cette entreprise je ne la conseille vraiment pas
• Fabien.E

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 09:23

  Entreprise fiable, réactive et très professionnelle. Mon isolation de la maison a été faite rapidement. L'ensemble des services est efficace et l'intervention optimisée. Ca fait du bien d'avoir des artisans efficaces et propres. A recommander sans hésitation
• Hervé.o

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 07:52

  Pour faire le gros oeuvres ils sont bon mais pour les finitions il ny a plus personne contacte le bureau 2 fois 2 rdv pris et toujours personne sans savoir pourquoi
• Laure.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:33

  Super entreprise avec des professionnels au top, qui sont à l'écoute et conseille bien, je recommande fortement cette société pour les travaux, le boulot fait pas les commerciaux, les techniciens est vraiment bien
• Norddine.O

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:41

  ATTENTION SAV NON SÉRIEUX ⚠ Société trés active voire limite insistante au stade de la commercialisation d'une PAC Air EAU. Pour ce qui est du service clientèle et SAV, le professionnalisme devient une option. Des soucis de paramétrages(thermostat) toujours pas résolu après 1 an et le 1er entretien annuel non honoré alors que le commercial me l'avait certifié. Si vous habitez un autre département que celui de Viareno (31) évitez de travailler avec eux car ils ont toujours des excuses bidons...(sans parler de l'incompétence de certains techniciens: réglages paramètres, conseils sur emplacement du groupe ext.). Je suis ariègeois et je pene que nous sommes plusieurs à s'être fait entuber au bout du compte 😤😡😡.
• clamouse.n

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:00

  J'ai connu Viaréno sur internet et je les ai sollicité pour une climatisation. Tout a été simple : rendez-vous avec la commerciale, signature du devis, gestion des aides de l'Etat, rdv pour la pose. Ma climatisation a été posé au début de l'été, elle fonctionne parfaitement, j'en suis ravie. Aucun problème à signaler, je recommande Viaréno
• Denis.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:34

  Technicien dans l'entreprise. Bonne société
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 09:32

  Conseils du technicien clairs et compréhensibles Bonne explication des aides car franchement c'est un parcours du combattant. Chantier propre après leur passage car ce n'est pas toujours le cas lors de travaux (mauvais souvenirs). Ouvriers sympas même si ils n'ont pas aimé mon café. 😊 Bref je suis content du résultat.
• Black.y

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:17

  Nous avons fait appel à viareno , pour les travaux de notre maison , nous avons eu des personnes compétentes et professionnelles .le travail est rapide et soigné .
• Cyrille.I

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 07:52

  Très bon travail. Une équipe à l'écoute avec de bons conseils. Installation faite depuis 1 an sans soucis, travail soigné je recommande
• Angélica.i

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 07:21

  Très bon accueil de toute l'équipe ! Produit de qualité et surtout beaucoup de patience et d'ecoute avec une cliente exigeante ! Merci !
• tagneres.a

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 03:59

  Pour commencer, la moitié des avis positifs ont été ecris par les associés et les employés, pour essayer de noyer les avis negatifs, j enleverai cet avis, QUAND mes clients serront contents de leurs poses, plusieurs chantiers ac de lourds SAV, font appel à des sous traitants 80% les chantiers sont des catastrophes, ils ne remboursent pas les accomptes encaissés, et ne répondent plus au telephone ni aux mails en cas d annulation de commande . ET Quand JE SERRAI PAYÉE ils ne sont pas reglos non plus ac leurs salariés et collaborateurs.
• jojo.s

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 15:47

  Très bonne réalisation du système de chauffage
• jeannine.o

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 15:05

  les photos se passent de commentaires
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 19:29

  Bonne disponibilite du commercial. Tarifs et conseils pertinents.
• roland.o

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 07:27

  Nous avons fait des travaux de remplacement de notre chaudière fioul par une pompe a chaleur . Le technicien Laurent nous as bien conseillé et fait bénéficier de 11000€ d'aides ce qui nous a permis de réaliser ce projet. Il assure un réel suivi du projet que ce soit avant et après travaux. L’équipe de pose est super ils ont réalisé un très bon travail rien a re dire
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 06:48

  Un delai un peu long mais rien a redire des conseils et de la réalisation des travaux
• PIERRETTE.I

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:49

  Conseils du technicien très clairs et devis très lisible. Bonne synthèse des aides et très clairement reportėes sur le devis. J'ai changė toutes mes fenêtres. Chantier tres propre. Ouvrier trés sympas et serviable. Execution tres rapide. Resultats parfait.
• BRESSOLS.O

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:58

  Je suis artisan. J'ai eu des travaux de chauffage à faire chez moi. J'ai eu la visite d'un technicien conseil. Étant au courant des dernières avancées en chauffage écologique il m'a proposé un chauffage au top ! En plus ils s'occupe des papiers pour les aides ... SUPER ! J'ai gagné du temps et de l'argent ... PARFAIT ! Réalisation du chantier propre. Ouvriers connaissant leur métier. Je sais que c'est le nerf de la guerre mais délais de pose un peu long ... mais rien de grave !
• Florian.u

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:47

  J'ai acheter une petite maison j'avais besoin de solution de chauffage assez 'exotique'. Apres la visite de 5 artisans seul la société viareno a été capable de me trouver une solution technique et écologique en me proposant un poêle à granulé étanche de marque palazzetti. Simple et peu bruyant il est en effet très bien adapté à mon utilisation. Cerise sur le gateau... ils se sont occuper des cee et m'ont accompagné dans la jungle des aides afin que je puisse lever un maximum d'aides. ROYAL !! Je recommande.
• Camboulives.h

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 18:19

  Nous avons confié notre projet de pose de un poêle à bois et le remplacement de notre chaudière à fiuel par une pompe à chaleur, et nous n'avons pas été déçu. Viareno c est occupé de tout. Montage des demandes d aides, conseils judicieux, matériels et personnel au top, rien à dire. Nous referons appel à cette société pour nos projets futurs
• TOURNIE.l

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:44

  Les ouvriers Rémy et kevin au top chantier très propre et bien réalisé rien a redire . Tres bon relationnel avec le conseiller et les ouvriers.
• martine.o

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 10:25

  Très professionnels efficaces et symphiques c'est ce que j'attends d'une société
• Delmotte.e

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:28

  Tres content Du travail et Du savoir faire des entreprises ainsi que leurs propreté .
• sylvain.e

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:04

  Pas du tout professionnel,vous présente et font signer un devis,puis ne l’honore plus,du fait d'une erreur dans leur calcule d'aide anah alors que la lois avait changé huit jour avant . Pour finir,ont bien encaissé mon chèque de 192 e mais ,je ne suis toujours pas remboursé. ça ressemble à des escrocs. Je vais devoir entamer une procédure pour dénoncer cette entreprise
• So.

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 08:37

  Nous avons fait appel à la société pour une installation d'une climatisation réversible. (mono split) en 2018. Le commercial nous a parlé pendant deux heures d'une grande marque japonaise de climatisation, sauf qu'au final on nous a proposé un devis sur une nouvelle marque italienne qui n'a pas encore fait ses preuves, mais surtout on ne nous l'a pas indiqué clairement que ce n'était pas ce qu'on nous avait présenté. Lors de l'intervention, La pose a été réalisé minutieusement, le technicien était efficace. Nous nous sommes rendus compte de l'erreur de marque lors de l'installation, rien n'avait été clairement indiqué ni par oral, ni par écrit, ni par email concernant cela. C'est donc une première déception. La deuxième vient du fait que un mois après la pose, cette climatisation a commencé à cracher de la glace et couler le long du mur jusqu'à la prise électrique mettant notre habitation en danger. Nous avons aussitôt contacté l'entreprise qui nous a proposé la venue d'un technicien, celui ci n'est jamais venu et n'a jamais prévenu. (troisième déception). Nous avons rappelé l'entreprise pour convenir d'un second rdv, même résultat : rdv pris mais pas d'appel, pas d'emails et toujours pas de technicien. Quatrième déception, j'ai relancé il y a deux mois pour l'entretien de ma climatisation, rdv pris, et même résultat : pas de technicien, pas d'appel, pas d'email. Conclusion : même si le technicien est un professionnel aguerri dans l'installation de ce type de matériel, le service commercial, le service client ainsi que le dirigeant ne sont pas professionnels vis à vis du client. ils nous ont fait des promesses et ont pris des engagements qui n'ont jamais été tenus.
• evelyne.e

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 11:04

  travail sérieux 'rapide et bien fait
• Antoine.�

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 22:49

  Viareno a réalisé un gainable sur maison avec étage, ce que très peu d'entreprises que j'ai vues sont capables de faire. Travail très bien exécuté, toute l'équipe est très professionnel. Chauffage très réussi, maison bien chauffé.
• toto57155.

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 14:20

  Ne termine pas les travaux, finitions médiocres, SAV inexistant, ne reconnaissent pas leurs erreurs et c'est le client qui ne connait rien, matériaux moyenne gamme. Je ne le recommanderais pas à mon entourage.
• Cedric.

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 14:13

  Super content des travaux effectués personnel super sympa
• Quentin.l

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 13:06

  Personnel très compétent et investi. Travaux réalisés sans souci. Je recommande
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 13:03

  Entreprise sérieuse et impliquée dans mon projet de rénovation. Merci Viaréno ! Je recommande
• Ben.u

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:32

  Fuyez ! Pratique commerciale agressive et malhonnête. Le commercial a essayé d’abuser de l’âge de mes parents : évasif et imprécis sur les aides de l’état possible, envoie des documents qui n’ont rien à voir quand on lui demande des précisions, a fait 2 devis différents (1 pas cher pour rassurer, 1 exhorbitant en invitant à compter sur des primes de l’état), laisses des messages téléphoniques en indiquant qu’il passera télé jour t’elle heure (s’invite sans vous demander si ça vous va). Après avoir conseillé mes parents à refuser, il est passé de gentil et mielleux à agressif : a traité mes parents de malhonnête et a été très impulsif. Fuyez !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:15

  Boulot propre et pas trop long. Un reste à charge ridicule par rapport au prix de la machine sans avance de frais. Je recommande.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:39

  Entreprise sérieuse.
• Rémi.E

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 12:57

  Personnel sympathique . J’ai du attendre un devis 10 jours pour obtenir un tarif 600€ plus cher que leurs concurrents pour une Clim réversible ---- En réponse au commentaire du propriétaire --- Un interlocuteur unique pour tous vos travaux : > Oui, je n'ai eu qu'un commercial avec votre concurrent - Une étude technique (une machine ça se calibre en fonction du besoin...) et financière gratuite avec le montage des dossiers d'aides, > Oui, d'ailleurs sans montré votre devis, votre concurrent m'a mis exactement la même machine - Pas de sous-traitance (et encore moins étrangère comme on le voit de plus en plus, voyez le SAV en roumain ou polonais...) Tous nos poseurs et conducteurs de travaux sont salariés, > Ce n'était pas un sous traitant non plus. D'ailleurs c'est la garantie fabricant qui fait fois ... 5 ans et 3 ans - Pas de produit bas de gamme, que du haut et moyen de gamme sur machine et composants avec les meilleurs garantie du marché. >On m'a proposé exactement la même machine que vous. (Daikin) > Le travail a été très satisfaisant et très propre. D'ailleurs je vous invite a venir voir pour vous le montrer. > Enfin, vous proposez des partenraires pour d'autres travaux .. J'attends toujours qu'il revienne vers moi ! Ps: Vous augmentez votre moyenne en vous attribuant, vous et vos commerciaux des 5 étoiles
• manuela.e

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 13:59

  Très sérieux, rapide et tarifs imbattables grâce aux aides qu'ils vont chercher pour nous.
• yannick.r

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 15:13

  venez rejoindre la viareno team, et toutes nos offres
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 14:48

  Venez rencontrer un équipe dynamique
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 14:44

  société dynamique et sérieuse