VINCI Autoroutes Espace Clients TOULOUSE EST

Tags: Société de travaux publics,

• Marie-Noëlle.

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:10

  Aire du mas d'agenais autoroute A62 direction Bordeaux : lamentable l'état de toutes les toilettes, toutes hors services et il paraît qu'il y a un passage journalier, c'est impossible. Vu les tarifs on nous prend carrément pour des CONS ! reflets de France en général.
• Gabriel.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:15

  Superbe accueille de Claire, merci bien pour l’accompagnement
• maiemaie.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:31

  Personnel très à l écoute et de bon conseil. Notre voyage en Espagne puis au Portugal va bien se dérouler grâce à toutes ces infos et les boîtiers Ulys adaptés. Merci encore.
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:03

  Très bonne info merci
• Veve.e

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:34

  Équipe super accueillante très clair sur les explications
• laetitia.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:57

  Rapidité de traitement et bon accueil, efficacité et simplicité
• Ol.r

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:14

  Bon accueil, bons conseils
• marc.

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 06:28

  Pratique rapide pour récupérer une fixation pour badge pour sa voiture gratuitement
• thierry.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:56

  Très proche de leurs clients merci
• Aude.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:40

  Très bon service client, Personne à l'ecoute et répond aux besoins. Je recommande 👏
• Laurent.H

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:23

  Contact par téléphone avec Fabienne , top qualité , renseignement nickel très agréable a pris ma demande et à gérer de façon très pro Merci beaucoup
• Louise-Eugénie.r

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:02

  Une galere à trouver. Surtout quand on ne veut pas passer via l autoroute. Impossible de trouver une adresse précise afin de la mettre dans le gps. Indiquée comme à l union proche du intermarche quand on appelle le service client vinci mais c est plus facile de dire que c est au 2eme rond point en sortant du peage de montrabé.. Personnel disponible Qui répond aux questions mais parfois avec un ton agacé alors que rien n est clair sur par exemple les badges d autoroute. Rien ne résume les offres en details. Chaque discours des différents. Dommage Et dommage aussi d avoir fermé les boutiques sur la peripherie toulouse sud est et sud ouest. Ca fait une trotte juste pour prendre un abonnement 😒
• Foxtrot.

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:37

  Depuis plusieurs années des travaux sans fin sur l'A61 entre toulouse et Narbonne. Des zones à 90 dangereuses....autant prendre la nationale. Le prix à l'arrivé et lui toujours le même malgré un service pitoyable.
• Josette.r

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:00

  Péage d'AGEN Toilettes inacceptables. Robinet datant de Mathusalem avec obligation de tenir la main appuyée sur le robinet pour que l'eau s'écoule. On nous fait une guerre sans merci avec le Covid, passe sanitaire, Test antigénique etc...alors qu'il y a totale absence d'hygiène dans leurs toilettes. Pas de sèche-mains. Et pourtant chaque usager des autoroutes sait combien leurs prix son élevés. ..Si ce n'est pas un manque manque total de respect comment faut-il appeler cela ?
• chris.o

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:25

  Le Système semble bien. Le prix correct. Le parking extérieur est facile. Les horaires jusqu'à 13h est un plus. En revanche il manque un peu de sourire derrière le masque. Cela permettra d'avoir un ton plus sympathique. A défaut, un distributeur peu sûrement faire le travail.
• Marie-Louise.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:10

  Personnel très accueillant et à l'écoute. Merci 👍🤩👏🌞 Chose assez rare de nos jours 🤫
• Benoit.A

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:53

  Vraiment des Grands Merciiiii 👏 Des personnes, Très Professionnelles, Accueil, explications, informations, discussions, disponibilités. Et hyper sympathique Que c'est Agréable. Bravo, Respect, Chapeau. 👍 Benoit et Michel 😍🥰
• Bastien.

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:22

  Km 271, sens St Gaudens -toulouse, au niveau du pont, A64. Il serait grand temps de balayer le bas côté plein de sable et graviers. Les PL soulève ces graviers jusqu'au pare brise des gens derrière...
• Niout.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 20:57

  Bon accueil
• Jean.u

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:14

  Super Des gens formidable
• jean-paul.i

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 05:13

  Accueil très bien dommage qu'il n'y ait pas plus de boutiques sur Toulouse
• frederique.i

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:52

  Cher très cher pour quelques kilomètres !
• Georges.e

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 16:40

  Accueil très agréable des employees de bureau, personnel professionnel. J ai pu résilier mon abonnement en moins de 5 mn. Cordialement
• Jeromed31.a

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:32

  Très bien rapide et de bon conseil Dommage pour les heures d ouverte pas très arrangeante
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 19:13

  Très bon accueil un plaisir de rencontrer le personnel
• Ali.t

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 11:57

  Tres bien
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:58

  Agréable accueil.....je ne regrette pas d' avoir fait 30 km , pour découvrir , ce centre Vinci , pour remplacer un support de Bip
• michel.i

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 19:15

  Clapet posé pour payer par cb à castelnaudary avec le virus est ce raisonnable
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 19:13

  Personnel très agréable et professionnel. Dommage tout de même que l on puisse pas tout faire d internet car l accès à l espace vinci (2 seulement sur Toulouse) est un peu loin et surtout mal indiqué....
• Benjamin.O

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:35

  Très déçu je ne suis même pas resté une seule personne 2 personnes dans le magasin temps d'attente supérieur a une heure je n'y reviendrais pas
• Aly.a

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 17:44

  fermé, alors que il est écrit sur la.porte les heures d ouvertures et personnes a l intérieure sans aucune explication..le client présent a 11h sensé être ouvert
• Japan.1

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 10:24

  Super accueil, l'accès peux se faire côté caliceo. Je suis reparti avec mon badge et la meilleure offre. Merci beaucoup
• Laureline.i

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:54

  Obligation de prendre l'autoroute et de payer le péage pour aller à l'espace client... Faire 30 min de queue en plein soleil... Où on nous envoie vers la poste avec courrier recommandé pour envoyer nos chèques vacances... Alors que le conseiller en ligne avait indiqué de venir en agence.
• Serge.l

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 06:19

  Ont est sensé être des clients et ont est reçu dans un petit bungalow sur un petit tabouret ( la place pour un tabouret si vous êtes en couple le monsieur reste debout )devant un petit bureau et même si la personne qui nous reçoit est professionnelle et courtoise ,l impression qui ressort c est que pour vinci c est paye et tu te tais . sur toulouse une seule boutique dans un bungalow sur un parking si la société vinci veut pas voir c est abonné elle a trouvé la solution . Pour vous.si vous devez vous y rendre par temps froid, couvrez vous car si il y 4 personnes devant vous c est dehors sous une tonnelle que vous attendrez je rappelle une boutique pour la région bon courage.
• Daisy.u

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 15:42

  Très bien
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 19:25

  Service rapide et efficace
• Olésya.

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 14:23

  Ok, possible d'accès sans péage, via rond-point
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:06

  Accès facile depuis la ville. La cabane de réception des clients est petite.
• Gino.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:02

  Très bon accueil rapide et efficace rien à dire
• 4or.c

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:23

  👍🏻
• Julien.a

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:16

  Pour encaisser il y a du monde, mais pour le service personne, il y a eu un accident il y a plus d'une heure près du péage de Toulouse, et pas de sortie prévue pour les véhicules au lieu de les laisser s'entasser? Grave manque de professionalisme et de respect à l'égard des usagers.
• elodie.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:10

  Accès à la boutique vinci/telepeage par une entrée extérieure à l autoroute ce qui est un vrai plus. Très bon acceuil
• Fred.r

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:57

  Bonjour, Je passe plusieurs fois par le peage de l union toulouse albi, tous les wc sont ignoblement sales ,ca deborde de partout de M , meme au sol car vos clients n a toujours le choix.c est honteux , c est l un des peages , les plus cher de France , et ironie du sort a l entree des wc un grand panneau la proprete nous nous engagons un scandale
• MORTICIA.L

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:21

  Parfait
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 18:34

  Très bon acceuil et efficace.
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 15:39

  Très bien se badge
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 19:16

  Boutique Toulouse Est. Ok merci 👍
• coralie.

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 21:05

  Très bon accueil
• Alain.t

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 12:11

  Bon accueil, pas d'attente, tarif de badge 2€ par mois, si je l'utilise, je suis client depuis 15 ans. Le gains de temps aux péages (et donc de carburant) rembourse le coût annuel d'environ 14€. Je me met que 4* car ce service devrait être gratuit.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 25/12/2018 à 09:06

  Tarif prohibitif. La portion d autoroute la plus chère de France. (péage de l'union sur l'A68) 50c pour 3km. 🤒
• José.o

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 21:09

  Accessible et bon accueil Génial
• Diablo.u

  2 / 5

  Le 14/09/2018 à 11:53

  Trop cher!!!! je suis abonné télé péage aucune réduction !!!merci Vinci...!???. Entretien correcte voir passable des endroits dégradés par des grèves des agriculteurs toujours pas réparer depuis un ans .pour moi Vinci se met trop d'argent dans la poche une bombe à fric pour Vinci ...!!!! Trop facile!!!!
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:29

  on est en sécurité sur les route de France
• Claudine.O

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 14:14

  Les employés sont très agréables et professionnels.
• Gilles.l

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 06:15

  1 seul guichet, cette efficace.
• Always.r

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 08:08

  Un bande d'arnaqueur et un SAV avec des personnes non professionnels. On peut avoir 4 personnes au téléphone, on aura 4 versions différentes de ce que l'on demande. Je renvois mon T et je résilie sans regrets. En cas d'erreur de leur part, bien sur il n'y a pas de responsable ni de geste commercial ... Pour l'envoi par courrier, je n'ai pas eu mon colis à temps car ils ont oublié de traiter mon dossier ! Mais bien sur c'est de ma faute hein ?? Chez Cofiroute c'est différent... A bon entendeur, bye bye ! 0/20 sur tout, pour Véronique et Françoise les incompétentes surtout !!