Résilians 57 - Agence de Metz - Lorraine Intervention

Tags: Travaux généraux, Entreprise de construction, Service de restauration après incendie, Service de nettoyage et d'entretien, Peintre en bâtiment, Plâtrier.ère, Entrepreneur spécialisé dans la restauration après dégât des eaux,

• Mi.

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:57

  Professionnel mais des problèmes de clarté de communication entre les intervenants
• Pauline.

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:15

  Une étoile c'est trop payé ! A FUIR, inadmissible. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de considération du client. Entreprise mandatée par mon assurance. Ils feraient bien de revoir leur prestataire de toute urgence. On ne vous rappelle jamais, j'attends toujours l'appel de votre responsable d'ailleurs. Je suis vraiment déçue de cette entreprise.
• Yves.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:14

  Nous sommes très content de cette société surtout Jonathan qui est une personne très agréable et surtout très professionnel
• Victoire.e

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:48

  responsable des travaux désagréable manque de professionnalisme . Retard intervention et manque d'adaptation à déconseiller Sinistre le 4/8/2020 travaux pas encore réalisés à ce jour ....
• Comi.a

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:39

  Dépannage aucun problème, super personne professionnelle Par contre c'est au niveau de l'entreprise que le bât blesse: plus d'un mois que nous attendons un devis et malgré plusieurs appels toujours rien Des réponses nulles concernant la raison de ce retard de devis S'ils ne veulent pas faire le chantier qu'ils est au moins honnêteté de le dire
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 07:38

  Intervention de très bonne qualité .
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 09:43

  Bonjour à toute l'équipe, Je voulais remercier la secrétaire pour son professionnalisme, et aussi vraiment toutes les équipes qui sont intervenue pour notre gros problème de fuite vraiment rien à redire je recommande vivement, je ne connaissait pas la société Nuwa et cela grace à notre assurance (MATMUT merci encore ). Nous avons encore des travaux à realiser nous ferons appel à la sociéte NUWA. Cordialement
• Jo.i

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:42

  J'ai eu affaire à cette entreprise pour une recherche de fuite dans mon appartement. Réactivité ponctualité et grand professionnalisme de l'intervenant nuwa. Il s'agissait de la 3ème recherche de fuite dans mon appartement et ils ont été de loin les meilleurs !!! Je recommande !!!👍👍
• Ibrahim.c

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:01

  (Traduit par Google) Haut ! (Avis d'origine) Top !
• jean-baptiste.u

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 08:48

  Bonjour, après un dégâts des eau mon assurance ma proposé cette société pour la recherche d'une fuite d'eau, la première étape rendez-vous par téléphone , personne agréable et réactive au bout du fil , la 2ème étape rendez-vous avec Frédéric concernant la recherche de fuite, un RDV prévu à 9h et je le vois arrivé a 8h30 ( plus que ponctuel) ce qui ma bien arrangé , personne très aimable et professionnel. J'attend mon 2ème devis concernant le plombier et la réparation pour donner un 2ème avis. Pour le moment je suis très satisfait
• Julien.e

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 08:24

  Société mandatée par notre assurance pour une recherche de fuite suite à un degat des eaux. Personnel sympathique, professionnel et ponctuel. Très content de la prestation
• Smain.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 09:02

  Nico B. : Très bon peintre, professionnel, ponctuel et a effectué un travail de qualité.
• Martine.A

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 18:34

  Michaël.R (ouvrier) personne très ponctuel très très très soigneuse, professionnel, poli, agréable sérieux toute les qualités pour faire confiance à un peintre qui aime son métier. Je recommande fortement. Christophe.C (chargé d'affaires) sérieux ponctuel et sympathique, très bonne explication des travaux à réalisés. Merci à toute l'équipe.
• Gonzag.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 01:43

  Équipe de bras cassés, autant pour le carrelage que pour le placo . A FUIRE ABSOLUMENT !!!
• Alex.w

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:22

  J'ai eu l'occasion de bénéficier des services de cette entreprise suite a un dégât des eaux dans mon logement. je suis entièrement satisfaite de leurs prestations. Un grand merci a Jonathan pour son professionnalisme, sa ponctualité etc..
• Lucien.i

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:01

  Réactif et rendez-vous rapidement obtenu. Un travail de qualité et un tarif honnête. Merci !
• Jempy.e

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 14:44

  Les travaux de rénovation fait chez ma fille par cette société sont une véritable catastrophe et la communication avec les responsables de cette société est très difficile, une entreprise à éviter.
• Celine.t

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 13:51

  Merci à Mickael R. D’avoir fait un excellent travail dans ma cuisine suite à un dégât des eaux, rapidité et efficacité, doté d’un réel professionnalisme et d’une gentillesse incomparable.
• Dermasante.r

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 14:24

  Réactif, et surtout pro actif ! Soucis juste après le confinement, dégâts des eaux dans les sous sols de ma boutique, les techniciens interviennent rapidement et les prix sont cohérents ! Merci
• Laura.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 14:23

  J'ai pris contact avec eux pour la rénovation des murs de ma salle de bain suite à un dégât des eaux. Un grand professionnalisme et un grand savoir faire. Du travail de qualité. Merci.
• Claudine.l

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 07:33

  le technicien Benjamin est passé pour une recherche de fuite. Intervention très bien passée.Je recommande très fortement.
• Lucien.r

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 07:52

  Bonjour, Incendie dans la buanderie, Technicien rapide, prise en compte de mon problème et surtout solution trouvée rapidement ! Lucien.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 07:34

  Suite à l'incident survenu chez moi, les techniciens qui sont intervenus ont fait un travail de qualité et rapide ! Bon rapport qualité-prix et équipe professionnelle et fort sympathique
• Camille.o

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 16:20

  Très satisfait du technicien Benjamin! Sympathique, rapide et efficace, je recommande!
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 15:11

  Reçu ce jour Frédéric expert en recherche de fuite d'eau rdv très bien bon professionnel et ponctuel venu rapide et bien discuté à l'écoute
• NATHAN.a

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:00

  Pas très sérieuse cette société mon papa à marly a failli se faire avoir Heureusement que je suis intervenu à temps.
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 16:43

  Intervention chez mes parents bourré de défauts et de négligences. Travail pas soigné Je déconseille
• Fred.

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 16:16

  Également travaillé dans cette société, je confirme en tous points les dires de Christophe C. Les chantiers sont souvent surfacturés ou les métrés surévalués... On vous vend une certaine qualité et on vous installe une autre Pratiques commerciales trompeuses. Méfiance
• Marie-Reine.n

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 05:56

  un grand merci à Mickaël-R pour son travail et qui à su nous répondre aux questions que nous nous pausions encore merci Mikaël R
• Hadrys.r

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 07:01

  Mandaté par AXA, intervention Nuwa agence de Metz perturbée par le Covid. Nous a recontacté dès que les travaux possibles. 2 techniciens polis, pros et ponctuels, Michael et Nico. Travail impec et délais respectés. Je conseille.
• Yak.

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 17:26

  Merci Michael-R pour la qualité et rapidité de votre travail ! 5/5 (Ponctuel, Appliqué, Rapide, Courtois)
• Anais.i

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 11:26

  Très satisfait de l’ouvrier Michael _ R un travail remarquable Respectueux , polis, Efficace ! Rien a redire ! Merci beaucoup !
• Christophe.

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 04:46

  Ancien chargé d'affaires de cette société, voici une entreprise ou règne la culture du profit au détriment du client. Là ou on nous rabâche que chaque employé doit nous rapporter 500€ quotidiennement. La démotivation du personnel grandissante à atteint un sommet depuis novembre date a laquelle notre prime prévue nous a été refusée. Le 5 décembre les employés ont tenté un débrayage mais en vain. Le collègue qui a mis sa camionnette en travers du portail du dépôt s'est vu menacé d'être responsable de la perte de chiffre et du mouvement... Réfléchissez à deux fois.
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 08/04/2020 à 10:09

  Tout d'abord commercial peu agréable, Voila une entreprise à fuire, leurs employés sont pas des foudres de guerre, en plus d'être incompétent j'ai dû leurs fournir du matériel pour travailler (échelle). De plus verifiez sur société.com c'est une entreprise de nettoyage courant de batiment... Je sis cela car en voyant le niveau de ma cloison j'ai commencé a m'inquiéter mais un peu tard car j'ai signé la réception des travaux et n'ont rien voulu savoir... a fuir
• Marie-Paule.r

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 07:42

  Le technicien Arnaud a été ponctuel, précis dans ses explications, ... Je le recommanderai volontiers en cas de besoin..
• Didier.u

  2 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:19

  Apres plus d'un mois nous sommes toujours en attente du devis
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 19:25

  Nous avons eu un dégât des eaux dans notre maison lié à une fuite dans notre douche. Le technicien, très professionnel, a su d'où venait le problème. Il est très compétent et donne de bonnes explications claires. Merci pour cette intervention Nous conseillons cette société.
• Celine.e

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:30

  Societe peu professionnelle ne rappelant pas les clients et ne faisant pas son travail de relais : 2 mois pour avoir un devis pour une fenêtre et on attend toujours en plein hiver, honteux!! Autant contacter directement un artisan sérieux sans intermédiaire. La Macif devrait revoir ses prestataires....
• Quentin.D

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 20:24

  Ayant une fuite mon assurance habitation me donne les coordonnées de cette société, quelle erreur ! Je les ai contacté jeudi dernier, la personne me dit que j’aurai le devis au plus tard lundi, jusqu’ici tout va bien ! Sauf que nous sommes mercredi donc presque une semaine et toujours pas de devis. Je décide de les contacter la dame me dit qu’il manque des éléments, mais ils ne m’ont pas contacté. Elle me pose ses questions, une demie heure après le technicien me contacte et me repose des questions. Attention les questions, à un moment je me suis demandé si c’était pas plus simple que je cherche la fuite moi même ! J’explique au technicien que je suis quand même déçu une semaine pour un devis et encore je l’ai toujours pas et j’ai l’impression que je demande un truc de fou ! Et la le technicien m’annonce des excuses bidons (congés, ...) Forcément je m’agace un peu et au lieu de se faire petit, le technicien me dit si c’est urgent je vous fais même pas le devis et fini par me dire suite à mon agacement « si vous êtes pas content vous pouvez aller autre part » c’est exactement ce que je vais faire ! A fuire société pas sérieuse et n’a pas compris l’importance du client !!!
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 21:06

  Je tenais à partager mon expérience car nous avons été plus que satisfait du déroulement avec NUWA l'expertise les prises de rdv le secrétariat mais surtout les peintres qui ont fait un travail de pro soigné propre rapide efficace exellent ! petit clin d'oeil à Jonathan Giovannetti une personne très agréable à l'écoute ponctuel bien organisé ainsi que son binôme très belle équipe vous avez assuré ! Un grand merci !
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:02

  Travail professionnel, rénovation des murs impeccable, pose de la peinture parfaite, chantier très propre. Le jeune homme est discret et poli. Famille Simon
• Monique.u

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 14:32

  Travaux effectués chez mon frère Wunderlich Sylvain. On voit qu' il y a du professionnalisme technicien ponctuel bon travail .sympathique .pour vos travaux je recommande Nuwa.
• BAPTISTE.O

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 15:49

  Dossier 14445e Un très grand professionnalisme. Intervention irréprochable jusque dans les moindres détails, une fois fini tout est parfaitement propre. Extrêmement courtois et agréable, à recommander sans hésitation !
• Swiderski.�

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:07

  14426E Du rendez-vous jusqu'à l'intervention, aucun problème. Personnel : - très professionnel - n'hésite pas à répondre à vos interrogations RAS : Très satisfait du travail effectuée
• Bruno.l

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 11:19

  Mise à jour en fin de commentaire: En voilà des arnaqueurs de haut vol! Ces "experts" viennent faire une expertise des dégâts subis sur notre circuit d'évacuation des eaux usées avec caméra, suite à laquelle ils nous fournissent un devis avoisinant les 1000€. Ils nous exigent d'envoyer un chèque couvrant la totalité des travaux avant leur réalisation. Lorsqu'ils arrivent pour faire les travaux, ils creusent un petit trou dans le jardin et se rendent compte de la chose suivante: "ah et bien on s'est un peu plantés lors de notre expertise initiale, on ne peut pas atteindre la zone en question, il va falloir procéder autrement, nous vous renverrons un devis". Suite à cela, le trou reste ouvert dans le jardin et Nuwa nous renvoie un devis quelques jours plus tard à hauteur de 4000€!!! Bien entendu, consternés par ces pratiques honteuses, nous ne donnons pas suite au devis, toujours avec notre pauvre trou dans le jardin. Aujourd'hui, Nüwa nous envoie une facture avoisinant les 500€ pour les "travaux" déjà réalisés. 500€ pour avoir creusé un trou. Ils refusent de nous renvoyer nos chèques et nous prennent en otage. Ce sont des escrocs et je vous conseille vivement de vous diriger vers une société qui saura être professionnelle. Mise à jour: Quelques semaines après la réception de la facture de 500€, nous avons été contactés par une personne de NUWA, étant responsable du dossier et qui aurait été absente quelques temps et qui venait juste de prendre connaissance de la facture qui nous avait été envoyé. Après avoir écouté la situation au téléphone, il a conclus que sa société ne fonctionnait pas comme ça, qu'il y avait un malentendu et que l'expertise initiale défaillante ne permettait pas la réclamation de cette dernière facture. Il m'a renvoyé les chèques que j'ai reçu sous deux jours par recommandé. J'ai passé ma note de 1 étoile à 3 étoiles étant donné l'irrégularité du service proposé dans sa globalité. Mes remerciements au dernier agent avec qui j'ai été en contact pour son écoute et sa réactivité.
• sandrine.i

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 13:15

  très bonne expertise, très professionnel , a recommander ( dans mon habitation de doncourt les Longuyon chez Mr Sauvage Olivier)
• Bateau-ecole-lorraine.

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 08:04

  intervention impeccable du technicien pour mon appartement sur Thionville