Accueil Travaux généraux Occitanie Haute-Garonne Cugnaux 2 AS Assistance Après Sinistre & Rénovation
TRAVAUX GÉNÉRAUX

2 AS Assistance Après Sinistre & Rénovation

Travaux généraux · Cugnaux (31)

4,8 148 avis Google Fermé
2 AS Assistance Après Sinistre & Rénovation — Travaux généraux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de 2 AS Assistance Après Sinistre & Rénovation

2 AS Assistance Après Sinistre & Rénovation est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Cugnaux (31270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (148)

Avis Google
4,8
148 avis
5★124
4★17
3★4
2★0
1★3
E
Edith Pires Google

Suite à un dégât des eaux, mon assurance m’a orientée vers la société 2AS. Je suis vraiment très satisfaite de leur intervention. Les travaux ont été réalisés avec soin, dans les délais annoncés, et toute l’équipe a été très sympathique et réactive pour répondre à mes questions tout au long du chantier. Je recommande cette entreprise sans hésiter. Merci encore pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pires, Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner après votre dégât des eaux et que notre intervention ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe 2AS Sinistre & Rénovation vous remercie pour votre confiance. Bonne journée.
M
Myriam Benichou Google

Je recommande le groupe 2AS les yeux fermés ! M. Gauthier a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente écoute et d’une réactivité exemplaire. Il a su gérer l’urgence de mon chantier tout en restant disponible et de bon conseil. Un grand merci également à ses équipes Idris le chef des travaux pour sa disponibilité, Serge et William qui ont réalisé un travail impeccable : soigné, de grande qualité et toujours dans la bonne humeur. C’est un vrai plaisir de travailler avec des professionnels aussi compétents et agréables. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés et le résultat est à la hauteur de mes attentes, voire au-delà. Je referai appel au groupe 2AS sans la moindre hésitation et je les recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous touche particulièrement. Toute l'équipe 2AS Sinistre & Rénovation est ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre chantier. Nous transmettrons avec plaisir votre message à M. Gauthier ainsi qu'à Idris, Serge et William. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Bonne journée.
P
Perrine Calmes Google

Une équipe au top ! Très professionnels, à l’écoute et de bons conseils. Les travaux de rénovation ont été réalisés avec soin et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Calmes, Merci pour votre retour. Toute l'équipe 2AS Sinistre & Rénovation vous remercie pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu mener à bien votre chantier et de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
C
Contact Cofordis Google

Globalement très décus. Notre assurance a fait intervenir 2AS suite à un dégat des eaux; le chantier aurait nécessité à minima 2 ouvriers en permanence, il n'y en avait qu'un seul qu'il fallait aider pour déplacer des meubles ou du materiel, le chantier a été beaucoup plus long que prévu, le chef de chantier complètement absent, nous avons été mal conseillé sur le parquet de remplacement qui a été mal posé et les finitions laissent à désirer. Au bout de quelques mois les mal façons se sont vite vues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis n'étant pas signé et votre chantier datant de plus d'un an, il nous a fallu un peu de recherche pour identifier votre dossier — chose faite, nous tenions à vous répondre. Pour rappel du contexte : votre dégât des eaux nécessitait le remplacement d'un parquet massif merbau collé, avec 30 % de vétusté à votre charge. Pour limiter ce reste à charge, nous vous avons orienté vers un parquet contrecollé, que vous avez sélectionné vous-même en magasin. Cette démarche, qui relève de notre accompagnement, vous a permis d'économiser plus de 4 000 €. Le choix du produit étant le vôtre, les caractéristiques propres au matériau ne peuvent nous être imputées. En revanche, si vous estimez que la pose elle-même présente un défaut, notre SAV reste à votre disposition pour venir le constater. Concernant le délai du chantier, nous le reconnaissons pleinement : il a été plus long qu'annoncé et notre organisation pouvait être meilleure. Nous avons depuis revu nos process pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Le chantier a été réceptionné en mai 2025 et intégralement soldé. Si des désordres sont réellement apparus depuis, un appel ou un mail était, et reste, le bon canal pour les traiter dans le cadre des garanties légales : 05 34 36 14 27 / [email protected]. Quoi qu'il en soit, nous restons attachés à la qualité de service que nous devons à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe 2AS
s
sebastien lange Google

Quand c'est excellent il faut savoir le dire! - prise à charge - réalisation technique - gestion des imprévus - accompagnement Tous a été excellent du début à la fin et cela fait beaucoup de bien! Merci à Mr Di Cocco, Idris, Willy (qui en a particulièrement bavé), les peintres, plaquistes, couvreurs, charpentiers ect...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, il nous fait sincèrement très plaisir. Nous sommes ravis que la prise en charge, le suivi du chantier et la gestion des imprévus aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes et intervenants concernés. Bonne journée.
A
As2coeur Google

J'ai fait appel à la société 2AS après des intempéries et je suis absolument ravi du service. En particulier, Julie, qui a géré mon dossier, a été exceptionnelle. Toujours à l’écoute, très réactive et vraiment motivée pour trouver des solutions. Je recommande vivement 2AS !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Toute l’équipe 2AS Assistance Après Sinistre & Rénovation est ravie d’avoir pu vous accompagner après les intempéries et que la gestion de votre dossier vous ait apporté satisfaction. Nous transmettons bien entendu votre message à Julie, qui a suivi votre dossier avec attention. Bonne journée.
A
Andréa Bonhomme Google

Je ne peux que recommander les services de 2 AS. Efficacité, professionalisme et clareté. En plus de cela toute l'équipe est très agréable. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toute l’équipe 2AS Assistance Après Sinistre & Rénovation est ravie que l’efficacité, le professionnalisme et la clarté de nos échanges aient répondu à vos attentes. Bonne journée à vous et à très bientôt
M
MACE Loïc Google

Je tiens à remercier 2AS pour le très bon suivi du dossier et pour l'excellent travail effectué par ses artisans à notre domicile suite à un dégât des eaux du plafond dans les toilettes. Les travaux ont été faits avec professionnalisme, rapidité et sérieux par Ali. Je recommande 2AS, qui travaille avec de très bons artisans. Encore merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Toute l’équipe 2AS Assistance Après Sinistre & Rénovation est ravie d’avoir assuré le suivi de votre dossier et la remise en état suite à votre dégât des eaux. Nous transmettons votre message à nos équipes, et notamment à Ali. Une excellente année à vous.
L
Lucille Romanet Google

J’ai fait confiance à la société 2AS pour la réparation d’un sinistre dégâts des eaux, Les échanges ont toujours été de qualité et ma satisfaction une priorité. Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Toute l’équipe 2AS Assistance Après Sinistre & Rénovation est ravie d’avoir pu vous accompagner pour la réparation de votre dégât des eaux. La qualité des échanges et la satisfaction client restent au cœur de nos priorités.
S
Sabine Adriet Google

Très satisfaite du suivi de Mr Charpentier. Il a été présent tout le long des travaux. Sérieux et très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Toute l’équipe 2AS Assistance Après Sinistre & Rénovation est ravie que le suivi de chantier et l’accompagnement tout au long des travaux vous aient apporté satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
R
RACHEL MAISONNASSE Google

Echange très fluide avec la collaboratrice, travaux effectués rapidement et sans surprise. Parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que les échanges avec notre équipe aient été fluides et que les travaux de rénovation aient été réalisés rapidement et sans surprise. La satisfaction client et le respect des délais font partie de nos priorités. Merci de la part de toute l'équipe 2AS Sinistre & Rénovation et passez de bonnes fêtes !
m
marie-claude revest Google

au sujet de l'entreprise tout est très bien ,le personnel rien à dire quand à madame Julie René ,c'est une personne à recommandée , accueillante ,humaine ,compréhensive ,sociale même psychologue ,pour ma part je me sens à l'aise avec elle et je pense que si j'ai besoin de conseils ou renseignements elle n'hésitera pas à m' aider , donc une personne à garder précieusement pour la bonne gestion de l'entreprise très bonne assistante commerciale C'est une personne humaine sérieuse ,responsable , elle comprend vite la situation des gens et n'hésite pas à les aider si besoin est ,donc personne précieuse pour la relation humaine et pour l'entreprise

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accompagnement, autant dans la gestion administrative que dans le suivi de vos travaux de rénovation. Votre avis confirme l’engagement de notre équipe à offrir un service clair, réactif et respectueux. Merci encore pour votre recommandation… et clin d’œil à Julie pour son sens du relationnel toujours apprécié.
N
Norbert Cezera Google

Entreprise très sérieuse avec des ouvriers sympas et très compétents. Un très bon suivi, je la recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cezera, Merci beaucoup pour votre retour et le temps accordé à partager votre avis, c’est toujours précieux pour nous. Je transmets votre message aux équipes. À bientôt, Toute l’équipe 2AS
F
Franck Cara Google

J’ai fait appel à 2AS pour des travaux de rénovation chez moi, et je suis entièrement satisfait du résultat ! L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin du chantier. Le travail est soigné, de qualité, et les délais ont été parfaitement respectés. C’est vraiment agréable de collaborer avec des artisans aussi sérieux et passionnés par leur métier. Je recommande vivement 2AS à tous ceux qui recherchent une entreprise fiable et compétente pour leurs travaux de rénovation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Ces messages nous font très plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l’équipe, ils seront ravis de le lire ! Bonne continuation à vous, L’équipe 2AS
M
M C Google

Entreprise très sérieuse et motivée malgré les grosses difficultés surprises qui se misent à jour au fur et à mesure du chantier. Merci pour votre travail et bravo à tous les corps de métiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Un chantier sans aléas ne serait pas vraiment un chantier, mais votre confiance et votre disponibilité ont largement facilité les choses. Un grand merci aussi pour vos mots à l’attention des équipes — ils apprécieront. Bonne continuation à vous, L’équipe 2AS
D
Dorane ACAR Google

Je tiens à déposer un avis très positif sur 2AS : une équipe à l’écoute, facile à joindre, et qui répond rapidement cela change de certaines sociétés qui ne répondent ni aux mails ni au téléphone ! J’étais en déplacement, et malgré cela, le suivi de mon dossier et les échanges se sont déroulés sans le moindre souci. Je remercie tout particulièrement Madame Anaïs Raynal pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. Un service fluide, sérieux et agréable top top ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Anaïs pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci encore de la part de toute l’équipe 2AS !
R
Rémi Dailly Google

Excellente expérience, tant sur les échanges d'informations que sur la qualité technique des travaux réalisés. Je recommande 2AS !

Réponse du professionnel : Bonjour M Dailly, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de nos échanges et de nos travaux ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci de la part de toute l’équipe 2AS Sinistre & Rénovation pour votre message. A bientôt
S
Sabrina C Google

Notre assurance nous a conseillé de faire appel à cette société pour une infiltration d'eau difficilement localisable. Nous avons procéder à une recherche de fuite et ensuite à la réparation avec un couvreur. Julie a été notre organisatrice pour ces 2 interventions, personne charmante, très à l'écoute qui a su répondre parfaitement à nos besoins malgré un timing très serré. Les 2 artisans étaient très professionnels et efficaces. Nous ne manquerons pas de refaire appel à eux si nous rencontrons à nouveau des problèmes car nous avons totalement confiance par leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Julie et nos équipes ont à cœur de répondre efficacement, même dans les délais serrés. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et restons disponibles pour vos futurs projets. A très bientôt. Toute l'équipe 2AS Sinistre & Rénovation
M
Marie Charpentier Google

Un grand merci à 2AS Montpellier pour l’installation de ma climatisation. Seulement deux semaines entre la commande et la pose ! Équipe sympathique, ponctuelle et très professionnelle. Travail propre et soigné, tout fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésiter. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes dans les délais. Toute l’équipe de 2AS Sinistre & Rénovation vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin. Un clin d'œil particulier à notre équipe de Montpellier pour son professionnalisme et son efficacité ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe 2AS Sinistre & Rénovation
j
julie STURM Google

Un dégât des eaux gérés parfaitement par Julie et son équipe d'intervenants: tous aussi professionnels, gentils et à l'écoute. rapide, efficace et hyper pro : merci de votre intervention suite à la grêle ! Je recommande a 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir efficacement suite à votre dégât des eaux. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec l’ensemble des intervenants. À votre écoute si besoin, et encore merci pour votre confiance 🙂
J
JEAN PALAS Google

Satisfait de l'ensemble des prestations réalisées : tapisseries , peintures, réfection salle de bain . Satisfait également de l'ensemble des contacts que nous avons pu avoir . Pour des travaux à venir , je n'hésiterai pas à faire appel à l'entreprise 2 AS et à la recommander

Réponse du professionnel : Bonjour M. Palas, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos travaux et de nos échanges. Ce sera avec plaisir que nous vous accompagnerons pour vos futurs projets. Merci également pour votre recommandation ! 🙂
M
Maxime Chéramy Google

J'ai contacté mon assurance le matin vers 9h pour un problème sur ma toiture, vers 11h30 une personne de 2AS était déjà dispo chez moi pour mettre en sécurité ma toiture. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient très biens. L'intervenant était professionel, aimable et efficace. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour M Chéramy, Merci pour votre avis et pour votre confiance. Toute l’équipe 2AS Assistance Après Sinistre & Rénovation est ravie d’avoir pu intervenir rapidement pour la mise en sécurité de votre toiture et que la qualité des échanges ainsi que le professionnalisme de notre intervenant vous aient apporté satisfaction. Bonne journée.
M
Marie Marie Google

Un dégât des eaux sur lequel mon assurance a fait intervenir 2 AS gsi, l'intervenant s'est coupe le doigt avant d'arriver et a mis du sang partout ( mur/ salle de bain/ lino qu'il a installé), a mis de la peinture bleu sur le mur blanc, du blanc sur le mur bleu, des coulures sur le carrelage, les radiateurs et les plinthes, étagère du placard non installée. Ils ont constaté tout ce qui avait été fait et en venant ils ont récupéré la porte de ma chambre et ont mis bien longtemps pour me la ramener et le bas de la porte est toujours abîmée vu la hauteur sur laquelle il l' avait arrachée. 2 AS a fait ensuite intervenir 6 mois plus tard , 2 autres employés pour soit disant réparer les erreurs du premier intervenant, de leur part de la peinture sur le sol, des gouttes de peinture sur le robinet/ liquide lentilles et autres dans la salle de bain en lavant leur matériel, de la poussière sur mes vêtements après installation de l' armoire ( j' avais demandé si il fallait vider l'étagère et on m'a dit non). Ils sont revenus pour des traces sur le mur car ils n' avaient pas repeint tout le côté en bleu, des traces bizarres sur le mur. Je ne conseille pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Etant donné que vous aviez signé un procès-verbal de réception exempt de réserve et vu l’attention particulière dont nous avons fait preuve lors de nos différentes interactions, nous sommes surpris et étonnés de vous lire, nous allons répondre de manière claire et transparente puisque certains points méritent des précisions. Chez 2AS, nous sommes profondément attachés à la qualité de nos interventions et au respect de nos engagements. Les points que vous soulevés sont éloignés de nos standards habituels et des retours positifs que nous recevons régulièrement. Concernant l'incident lié à l'intervenant blessé, nous tenons à souligner que la sécurité et la santé de nos équipes sont une priorité absolue. Des protocoles stricts sont en place pour gérer ce type de situation et nous regrettons si cela a pu affecter votre perception de nos services. La satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités et nous restons engagés à améliorer constamment nos services. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre vos attentes et apporter une réponse adaptée. Cordialement, L’équipe 2AS