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Travaux généraux · Savigny-le-Temple (77)

4,4 111 avis Fermé
AccesSOL — Travaux généraux

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À propos de AccesSOL

AccesSOL est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Savigny-le-Temple (77176). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

4,4
111 avis
5★79
4★17
3★2
2★1
1★12
A
Arno

Entreprise à fuir !! Aucun suivi sur chantier, uniquement sur photos. Aucun interlocuteur. Cahier des charges non respecté. Sous traitants incompétents. Désordres non solutionnés au terme du chantier. Terrasse en teck saccagée et laissée à l’abandon.(voir photos) Entreprise qui ne prend pas ses responsabilités. Ne répond plus !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre commentaire, nous souhaitons rétablir précisément le contexte et les faits. Le chiffrage initial qui vous a été présenté — et que vous avez validé — concernait une dépose/repose partielle de la terrasse bois, afin de nous permettre de réaliser les injections depuis l’extérieur ainsi que les trottoirs. Le budget alloué à la terrasse était donc strictement destiné à une remise en état à l’identique. Toute demande d’amélioration ou de modification par rapport à l’existant constitue une plus-value, restant à votre charge. Nous tenons également à rappeler que la terrasse présentait déjà un état très dégradé avant notre intervention. Des photos et vidéos ont été réalisées lors du démontage afin d’en attester. Par ailleurs, comme vous le savez, nous restons en contact régulier avec vous ainsi qu’avec l’ensemble des parties prenantes. Votre dossier n’est en aucun cas laissé à l’abandon. Son avancement est actuellement conditionné par des éléments en attente de votre côté. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et trouver ensemble une solution. Cordialement, L'équipe AccesSOL®
C
Claudie Cosse

Intervention de l'équipe 2 Lamine en janvier, ponctuels, travail très bien réalisé pour l'injection de résine. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce retour positif et votre recommandation. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe AccesSOL
A
Andreas Grohmann

Excellente expérience du début à la fin. De la planification à la réalisation, jusqu’aux décomptes, tout a été parfaitement géré. Les travaux ont été effectués avec beaucoup de soin et de propreté sur le chantier. Les équipes étaient très agréables, professionnelles et toujours engagées. L’entreprise se distingue par un fort sens du service et une réelle orientation client. Je ferai appel à eux à nouveau sans hésiter et les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce superbe avis 🤩 Cela motive toute notre équipe ! Merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L’équipe AccesSOL®
M
MT D.78

Merci à l'équipe technique - Lamine, Johnny et Sony pour les travaux d'injection de résine réalisés, leur professionnalisme et leur gentillesse, mais relations compliquées avec les services administratifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos équipes d’intervention. Vous ajoutez un bémol quant à nos services administratifs, ce que nous regrettons. Sachez néanmoins que le suivi de votre dossier a été réalisé dans le respect de nos délais et procédures administratives. Bien cordialement, L’équipe AccesSOL ®
D
Dominique Lefort

Je recommande cette entreprise à 100%. J'avais une interrogation sur des microfissures apparues dans ma maison ainsi qu'un tassement de la cour intérieure. M. Gaillard m'a demandé des photos et m'a expliqué qu'aucune intervention n'était nécessaire, allant même jusqu'à me conseiller qqs aménagements pour améliorer la situation. Tout cela en prenant le temps et gratuitement ! Quel plaisir d'être en contact avec quelqu'un d'honnête et professionnel comme lui !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre message. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et ne manquons pas de transmettre votre retour enthousiaste à M. Gaillard 😉 Bien cordialement, L’équipe AccesSOL ®
A
Angelique Raynal

Cette entreprise est venue réaliser des travaux suite à des fissures à mon domicile. C'est Madame Elassri qui s'est occupée de mon dossier et qui a suivi le chantier. Elle a été toujours ponctuelle dans les rendez-vous fixés, toujours très professionnelle, patiente et rassurante autant avec moi, qu'avec l'équipe intervenante. Les délais ont été respecté. Je suis très contente de cette entreprise et je la recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre confiance et votre commentaire👍​. Nous sommes heureux que notre équipe vous ait apporté satisfaction. Bien cordialement, L'équipe AccesSOL
M
Marie Deloeil

Travail sérieux , ouvriers agréables et professionnels . De gros travaux( longrines et injection résine) ont été réalisés dans le temps imparti . Je recommande cette entreprise .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et votre commentaire👍​. Nous sommes heureux que notre équipe vous ait apporté satisfaction. Bien cordialement, L'équipe AccesSOL
p
philippe

Travaux correct ....Par contre protection insuffisante...3 penderies entières et un sous sol ( ou il n'y avait pas de travaux ) , rempli de poussiéres.........Donc obligé de relaver les vétements des 3 penderies.... Refus de la direction , de les prendre en charges ...... à ne pas recoommander.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre prestation. Des désagréments liés à la présence d'un chantier dans une habitation peuvent survenir et notamment la poussière. Comme expliqué au début de votre chantier, il est de la responsabilité du propriétaire de protéger les autres zones et affaires personnelles pouvant être affectées par la proximité du chantier. Bien cordialement, L'équipe AccesSOL