Acorus Paris 13

M. Goncalo, électricien chez Acorus, a réparé chez moi une panne d'électricité importante (6 prises électriques qui ne fonctionnaient plus suite à un court-circuit). Son diagnostic est sûr. Après avoir identifié et réparé le problème, il a pris du temps pour vérifier que chaque prise de courant fonctionnait à nouveau bien.

Dépannage d'une de mes fenêtres qui ne fermait plus. Le technicien est venu le soir même voir quel était le problème. La sécurité enfant bloquait la fermeture. Très gentiment, il a fait le nécessaire en 5 minutes... Et gracieusement alors qu'une autre société m'avait indiqué que la crémone était hs. Leur devis s'élevait à 450 euros ! ☹️ Merci beaucoup à ACORUS ! 🙏

1 étoile (et encore, c'est parce que je ne peux pas mettre 0). Franchement, quand je lis les commentaires, je me demande comment PARIS HABITAT a pu signer un contrat avec ACORUS ! Cette société n’est pas sérieuse du tout. J’ai un sinistre depuis septembre 2024 : ils sont venus une fois pour faire un devis (après relance et protection juridique), puis plus aucune nouvelle. 📞 Malgré mes nombreux appels et les relances de mon bailleur, aucun retour, aucun suivi. J'ai l'impression de devoir gérer 2 inutiles : PARIS HABITAT et ACORUS. À ce jour, je suis toujours sans nouvelle d' ACORUS. Même Paris Habitat reconnaît qu’ACORUS n’honore pas tous ses chantiers. 🚫 Il serait temps de rompre ce partenariat, car cette société ne respecte pas ses engagements. ❌ À fuir absolument !!!!

Mon bailleur fait appel à eux pour les travaux, les numéros fournis pour décaler les rdv sont indisponible peu importe l'heure et le jour, ils sont venus chez moi, je suis en plein déménagement, j'ai laissé mes clés à la gardienne, heureusement que j'ai retiré le plus gros.... c'est plus que flagrant qu'ils se sont permis de s'installer dans mon fauteuil vu que celui ci est déplié, avec la chaise devant pour probablement affaler ses pieds... je ne suis pas parti en laissant ça comme ça vu que j'ai tout pris en photo par précaution...

A FUIRE !!!!!! Nous sommes début septembre depuis 3 mois mon bailleur A commandé une porte blindée qui N’a toujours pas été commandé. Leur estimation pour la pose de cette porte n’est que début octobre. En commande depuis Mi- mai début juin. On peut attendre encore longtemps pour une porte. Ne veulent pas travailler.

Pire société du monde. Je suis très déçue que mon bailleur fasse appel à vous pour des travaux, vous êtes irrespectueux et méprisables. J'ai une fuite d'eau depuis février et dites-vous qu'on va être en juin AUCUN TRAVAUX N'A ENCORE ÉTÉ FAITS. Je vous laisse imaginer l'état des murs (spoiler alert : infiltration d'eau). J'ai eu 3 RDV programmés dont un où le plombier n'est pas venu et je n'ai jamais été prévenue. Pas d'excuses non plus d'ailleurs, vous m'avez fait rater une matinée de taf. 👍Et les 2 autres je les ai eu parce que je les appelle pour savoir quand ils vont venir ?! J'attends mon dernier RDV qui, je l'espère, sera la dernière fois que je serai en contact avec vous.

J'ai attendu toute la matinée pour une intervention plomberie. À midi aucune nouvelle,personne n'est venu ni ma contacté alors que j'ai eu un SMS de confirmation ACORUS POUR PARIS HABITAT : Nous interviendrons le 29 avr. 2025 le matin pour votre dossier/commande N. B2138753/S61592; inadmissible ce comportement irresponsable, il est 12 heures passé, je fais quoi???

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Ma salle de bain n’est pas terminée car manque d’autorisation et on me laisse avec un bac à douche posé sans fermer. Résultat c’est une piscine. Et pas de nouvelle pour reprendre les travaux alors que l’autorisation est donné parle bailleur ! Inadmissible