Societe-de-travaux.frr
rebuffat sebastien
Super. Nous sommes ravis de faire appel à Alomarcel régulièrement. Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
TRAVAUX GÉNÉRAUX
AlloMarcel Lyon
Travaux généraux · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AlloMarcel Lyon
AlloMarcel Lyon est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
4,7
39 avis
E
Evelyne
Accueil très sympathique au siège ,demande prise en charge immédiatement et l'artisan appelle dans la journée pour fixer un rendez vous. l'électricien qui est intervenu est très compétent et très sympathique travail très sérieux je recommande vraiment "ALLO MARCEL"
I
Irene N.
Tout s'est très bien passé. Très bon travail de l'artisan, prise en charge du dossier rapide et efficace. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt .
L’équipe AlloMarcel !
C
Christophe Second
Erreurs de facturation, retards de paiement, interventions impayées, personnel malpoli et méprisant (Kathy Inderchit secrétaire bureau de Lyon), politique de l'autruche, aucun respect de l'artisan. Voila le bilan pour avoir travaillé avec Allo marcel et sa directrice Solenne Bastié. Clients, artisans, architectes professionnel du bâtiment je déconseille fortement de faire appel ou de travailler avec la Ste Allo marcel .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Second,
Je suis navrée de voir que vous n'êtes pas satisfaits de notre collaboration. Cependant vos propos sont diffamatoires exprimant une réelle volonté de nuire.
Nous travaillons ensemble depuis 6 ans et vous avez réalisé plus de 45,7 k€ de Chiffre d'affaires grâce au partenariat entre votre société et AlloMarcel. Si c'était si calamiteux, pas rentable, irrespectueux... vous n'auriez tout simplement pas continué à travailler avec nous aussi longtemps. Et AlloMarcel n'existerait pas depuis 2014.
Nos 10 ans d'ancienneté, nos clients satisfaits et les 850 sociétés partenaires avec qui nous travaillons sur le territoire français montrent bien que nous respectons les professionnels du bâtiment et que nous sommes attachés à offrir des prestations de qualités, justes pour les clients comme pour les artisans.
Nous sommes dépendants du paiement des clients : dans certains cas (client B2B ayant des processus internes longs de vérification des factures et de paiements) cela prend plus d'un mois. Nous sommes les premiers à en être navrés et impactés. En cas de retard, nous mettons en place des procédures de recouvrement sérieuses (avec Rubypayeur, prestataire de recouvrement très efficace spécialisé pour les clients B2B). Ce n'est donc nullement par volonté délibérée de la part d'AlloMarcel que vous avez parfois subi des retards de paiement.
Vos propos sont donc très diffamatoires et nuisent gravement à l'image d'AlloMarcel, de ses salariés et de sa direction. A leur lecture, on sent un réquisitoire à charge pour motif personnel plutôt que pour des critères professionnels objectifs.
Je vous demande donc de retirer immédiatement cet avis faux, insultant vis-à-vis de mes équipes et de moi-même, et non justifié.
Solenne XAVIER, fondatrice et présidente.
P
Penelope Faugeras
Travail parfaitement réalisé dans un délai record. Amabilité et disponibilité. L'équipe d'Allo Marcel a même fait plus que ce qui était prévu. Je recommande sans hésitations ! Bravo à l'équipe.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que notre travail a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs.
S
Sophie Pennec
Super facile d'exprimer son besoin, et retour hyper rapide d'un pro. Transparence aussi, vous savez combien ça va coûter... et tout au long de votre demande, vous avez un suivi de l'équipe. Le menuisier était top !
Réponse du professionnel : Merci de ce retour ! C'était un plaisir de vous accompagner pour ce projet
j
johan schueller
Contacté pour supprimer une cloison entre cuisine et séjour, le devis a été réalisé très rapidement ainsi que les travaux. Très satisfait de la réactivité d allomarcel et de l entrepreneur et de la qualité de la réalisation des travaux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schueller,
Merci de ce retour positif. Nous nous réjouissons que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe AlloMarcel
J
Jessica D.
Cela fait plus de 3 ans que je fais appel à AlloMarcel et je suis toujours enchantée -accrochage de cadres -installation luminaires -divers travaux de bricolage comme installation d'étagères dans la chambre de mon fils Le service client est absolument top! Mention spéciale à Kathy qui fait le suivi de l'intervention avant de procéder au paiement. D'autres services devraient s'en inspirer!
Réponse du professionnel : Merci Jessica ! Notre équipe comme nos artisans ont à cœur de vous apporter pleine satisfaction et c'est toujours une vraie joie de savoir cet objectif atteint. Au plaisir de vous accompagner sur d'autres projets !
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