Alphabat Services Immobiliers est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
Avis Google
4,6
33 avis
5★30
4★0
3★0
2★0
1★3
C
Catherine Ufland Google
Service Nul. Erreurs administratives diverses dont le nom patronymique...Photo prise sur le site du syndic de copropriété ainsi que renseignements... Difficultés à faire rectifier des informations erronées....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques éléments de contexte.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant les erreurs administratives et les difficultés à les faire rectifier. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Notre mission de diagnostiqueur immobilier nous impose de collecter des informations auprès de diverses sources, dont les syndics de copropriété. Cette démarche est une obligation professionnelle et réglementaire, indispensable à la fiabilité de nos rapports.
Concernant les erreurs administratives évoquées, nous regrettons les difficultés rencontrées et restons ouverts à tout échange constructif. Cependant, nous tenons à rappeler que malgré de nombreuses relances de notre part, le règlement de notre prestation a nécessité plus d'un an et demi, ce qui a possiblement complexifié le suivi de votre dossier.
Nous restons disponibles pour échanger sereinement si vous souhaitez résoudre les points en suspens.
Cordialement,
L'équipe Alphabat Services Immobiliers
J
Julie Rimbaud Google
Très bien, tant pour le DPE que les états des lieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance dans cette mission assez complète. Votre avis nous encourage.
J
J G Google
Travail professionnel.
Clarté des explications.
Rapidité de réaction et d'éxécution.
Rapport un peu long (mais c'est général à la profession) où les informations essentielles ressortent bien.
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 belles étoiles! Effectivement la taille des rapports demeure règlementaire. Nous tachons de rendre la chose digeste par des résumés clairs.
E
Ebtissem Pesche Google
j'ai eu le plaisir de rencontrer madame Alexandra Bergeron, j'ai apprécié sa disponibilité, sa rigueur, ses explications.
elle a pris le soin de nous préparer nos trousseaux en etiquetant chaque clé pour que l on s'y retrouve.
merci pour son professionnalisme.
je la demanderai pour ma sortie de l appartement.
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et pour cet avis. Nous poursuivons nos efforts avec constance, et nous restons à votre disposition pour toute chose.
La direction.
I
Ines Hadidane Google
Un service toujours impeccable, un intervenant de qualité, très pro et très agréable, j'ai toujours fait appel et eux et c'est définitivement une entreprise humaine, professionelle, de confiance et à prix honnête ! Je recommande très sincèrement !
Réponse du professionnel : Merci de cet avis encourageant Madame. Nous restons disponibles et à votre écoute pour toute chose.
M
Marie PERRAT Google
Intermédiaire de confiance. J'ai apprécié que toutes les réponses aient été apportées à mes interrogations. Mon projet est complexe, et je dois prendre les bonnes décisions avant vente. Votre aide m'est précieuse, et je vous remercie également pour votre disponibilité. Mille mercis. Je recommande sans réserve
Réponse du professionnel : Madame, Nous avons un plaisir non dissimulé à la lecture de votre chaleureux témoignage. Nous restons à votre entière disposition.
R
Rose-marie Desmures Google
Ce n'est pas la première fois que j'utilise les compétences d'alphabat. J'ai été très satisfaite chaque fois. (rapidité, compétent)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce commentaire positif qui est à l'image de notre projet : Disponibilité, réactivité, fiabilité et constance.
Merci encore.
J
JEAN Google
Sincèrement très content de cette entreprise (réactivité, professionnelle, sérieux, tarification, politesse...)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de notre entreprise et que vous avez apprécié notre travail.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
La direction d'Alphabat Services Immobiliers
M
Magali Marin Google
J'ai fait appel à Alphabat car ils avaient réalisé le premier diagnostic lors de la construction de l'immeuble en 2010. Ils ont été très réactif pour réaliser le diagnostic mais lorsque que j'ai reçu le rapport, j'ai relevé de nombreuses incohérences qui m'ont fait douté de leur professionnalisme. Le diagnostic a été corrigé à ma demande.
Réponse du professionnel : Madame, Je suis ravi que nous ayons pu échanger au téléphone après votre commentaire et ce triste classement de "1 étoile".
Comme je vous le disais, vos remarques portent sur un diagnostic réalisé il y a plus de 13 ans dans le cadre d'une construction neuve.
La règlementation du DPE a été modifiée de nombreuses fois depuis 2010 et les méthode de calculs sont très différentes à présent.
Concernant ce que vous qualifiez d'incohérences, il s'agit en fait d'informations que nous vous avons sollicité le jour de votre commande, et dont nous n'avions pas connaissance lors de notre intervention et notre rédaction.
Une fois ces informations communiquées par vos soins, nous avons modifié le rapport à titre gracieux et vous avez affirmé être satisfaite.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour toute explication complémentaire.
P
Patrice Ferrerons Google
Recommandé par notre notaire. Travail très sérieux, technicien compétent et consciencieux. Rapport rendu rapidement et complet.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Ferrerons! Votre satisfaction nous comble et nous enthousiasme.
Nous restons à votre écoute.
V
Virginie Curtillet Google
Tres professionnels !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions de votre avis aussi enthousiasmant qu' encourageant. Nous restons disponible pour toutes demandes. A bientôt.
Alphabat Services Immobiliers
M
Michaël Cros Google
Très pro et réactif !
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire positif et à l'image de nos ambitions.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe d'Alphabat Services Immobilier
S
Sebastien Sartoretti Google
Très bonne prestation, intervenant très pro.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci de votre avis qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours apporter un service de qualité à notre clientèle.
Nous restons attentivement à votre écoute.
l'equipe Alphabat Services Immobiliers
O
Olivia MOULIN Google
Je recommande Alphabat pour sa réactivité , ses diagnostics de qualité à un prix très attractif .
Réponse du professionnel : Merci Madame Moulin de votre chaleureuse recommandation qui nous touche et récompense notre travail et notre volonté de toujours servir et satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets!
B
Bernardo Cyprien Google
Une note largement mérité. Après une demande de gestion du dossier depuis l'étranger avec l'intermédiaire d'un voisin pour la visite du logement, la réactivité, rigueur, rapidité, disponibilité, gestion utlraprofessionnel dont l'entreprise fait preuve, il n'y a aucun doute à avoir. J'ai même bénéficié d'une accélération de l'édition du rapport sur demande pour l'arrivée du locataire. On souhaiterai avoir plus d'entreprises géré comme celle là. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous restons à votre service tous les jours.
C
Christian cadiot Google
Réactivité d'Alphabat qui est intervenue à bref délai et grand sérieux de l'investigateur, Monsieur Éric Morel.
Rapport de diagnostic clair, très complet et documenté, rendu rapidement. Prix de la prestation fort correct.
Conclusion : Je recommande Alphabet sans hésitation pour les diagnostics en vue de la vente d'un appartement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur! Merci de cet avis aussi enthousiasmant qu’encourageant! Nous restons à votre écoute pour tous vos besoins immobiliers, tous les diagnostics bien sûr, mais aussi les états des lieux, les plans, photos, visites virtuelles, expertises, visites Immobilieres et autres services. À bientôt!
j
jean-charles durand Google
Établissement très efficace, personnel très professionnel et sympathique. RDV rapide, dossier rendu rapidement, prix correct, rien à dire...je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Durand pour ce commentaire et ces 5 belles étoiles, nous restons à votre écoute.
p
paul lelievre Google
Réactivité, disponibilité, très sérieux.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce commentaire, vous restons à votre écoute 7 jour sur 7 et 365 jours de l'année, à très bientôt!
O
Olivier Google
Une équipe de haut niveau qui a toute notre confiance. Merci encore Raphaël !
Réponse du professionnel : Merci Monsieur de votre bon commentaire. Nous restons à votre écoute pour toute chose.
R
Raoul Terzian Google
Très pro, très ponctuel, très réactif et très rapide. Merci
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire Monsieur Terzian, à très bientôt
R
Romain Khamtache Google
Pas sérieux ne recommande pas du tout.
2 RDV annulés en dernière minute avec aucun professionnalisme.
Réponse du professionnel : Monsieur, Je pense que vous devez confondre avec une autre entreprise. Votre nom n'apparait pas dans nos fichiers.
Nous restons disponibles par téléphone 7/7.
S
Sébastien Rambeau Google
disponibilité, Réactivité et bienveillance.
Réponse du professionnel : Merci de votre avis et de vos encouragements. Alphabat
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Alphabat Services Immobiliers
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