Amélioration et Protection du Bâtiment

Entreprise sérieuse qui installe du matériel de qualité. Je recommande.

Nous avons fait installer un VPH Enjoy à notre domicile suite au passage d’un commercial de l’entreprise. Lors de sa visite, il a rapidement constaté un problème d’humidité dans le logement et nous a affirmé que la solution adaptée était l’installation d’un VPH Enjoy. Il s’est montré très convaincant. Quelques jours plus tard, une fois le délai de rétractation passé, un technicien est venu prendre les mesures du logement. À première vue, tout paraissait très professionnel. Cependant, environ 15 jours après l’installation, nous avons constaté une hausse de l’humidité dans plusieurs pièces de l’appartement, notamment dans celles qui étaient à la base les moins touchées. Le temps était effectivement très humide et pluvieux à l’extérieur, mais nous avons tout de même commencé à nous inquiéter. Nous avons donc contacté l’entreprise pour signaler le problème. On nous a répondu que c’était normal au début et qu’il fallait augmenter la pression de l’appareil pendant quelques jours. Nous avons suivi ces recommandations, mais malgré cela, le taux d’humidité n’a pas baissé, bien au contraire. Nous avons de nouveau contacté l’entreprise pour signaler que la situation ne s’améliorait pas. Un rendez-vous a alors été planifié. Lors de sa visite à notre domicile, le technicien a finalement confirmé qu’il y avait un problème avec l’appareil et qu’il fallait attendre la fin du mois, voire le début du mois suivant, pour la livraison d’un nouvel appareil. Nous sommes désormais au début du mois suivant et nous n’avons toujours aucune réponse de leur part malgré plusieurs relances par téléphone et message. Nous avons également constaté que de nombreux murs sont désormais encore plus touchés par l’humidité qu’avant l’installation. Face à ce manque de suivi et de communication, nous commençons sérieusement à nous poser des questions sur cette entreprise et sur certains avis que nous avons pu lire. Nous allons bientôt entrer dans les beaux jours, et nous nous demandons si l’on ne nous fait pas simplement attendre cette période pour nous montrer que le système fonctionne, alors que ce n’est peut-être pas réellement le cas. Expérience très décevante à ce jour.

Installation d'un inverseur de polarité qui n'a jamais fonctionné. Plusieurs appels, photos indiquant que l'appareil ne fonctionne pas. Preuves à l'appui, ils mettent 3 mois à venir pou rnous expliquer que tout est sec...forcément ça a séché mais les photos restent et l'état du mur et des sols est parlant. Ils ont été jusqu'à accuser les artisans qui ont refait la peinture et le sol de ne pas avoir suivi leurs directives, ce qui est faux et documenté. Quoiqu'il en soit, l'appareil est censé couvrir une certaine superficie et les soucis recommencent dans la zone de couverture de l'appareil. Aucune réponse aux mails ni aux appels. Mon assistance juridique est sur le dossier. Ne faites absolument pas confiance à cette entreprise.

Entreprise qui a su me régler les problèmes d'humidité chez moi, équipe et responsable au top!

A fuir J'ai demandé une intervention pour un traitement contre les remontées humides Je n'ai cessé de relancer pendant 18 mois l'entreprise pour les contrôles après travaux et de plus le PV mentionne que tout est ok malgré un diagnostic visuel contraire, malgré ma demande pour une nouvelle prise en considération des résultats aucune réponse Très grand manque de professionnalisme dans le suivi

En janvier 2022, une VPH ENJOY a été installée par la société APB dans un appartement semi-enterré présentant des problèmes d’humidité. Si la solution a été partiellement efficace, elle ne fonctionnait pas toute l’année. Le dialogue avec l’entreprise a ensuite été compliqué, et il a fallu de nombreux échanges – dont l’intervention de ma protection juridique – pour obtenir une réponse. Il m’a été proposé d’ajouter des déshumidificateurs à mes frais. La situation est restée bloquée pendant près de trois ans. Après ce parcours compliqué, un accord a finalement été trouvé, et des déshumidificateurs financés par ma protection juridique ont été installés par APB. Je tiens à souligner que l’équipe est sympathique et que le contact reste agréable lorsque les choses avancent. Un point est prévu dans un mois pour faire le bilan de l’efficacité de cette nouvelle configuration. J’espère sincèrement que cette solution portera enfin ses fruits. À suivre, avec optimisme. Je mettrai à jour mon avis ainsi que l’évaluation en conséquence.

Un avis plus que positif pour APB , un grand merci à Pierrick et son équipe pour le travail effectué avec rapidité, sérieux et professionnalisme. La pose d’une ventilation positive a réglé immédiatement nos ennuis d’humidité et de condensation dans une maison de village sur 3 niveaux. Un grand merci à vous.

Intervention sur notre appartement qui souffrait de remontées capillaires. Nous avons installé un inverseur de polarité géomagnétique discrètement dans la chambre. Travail dans les temps et en heures. Je recommande cette équipe de professionnel.