Arnaud TP

Ils sont passés chez moi pour enfouir gaines alimentation électrique et fibre. Très bon travail et très professionnel. Travail conforme a la prestation demandée.

Nous avons fait appel à Arnaud TP pour les divers travaux (standards) de terrassement pour la construction de notre maison et nous ne sommes pas vraiment satisfaits du résultat. La plateforme et la tranchée des réseaux ont été réalisées convenablement, mais ce n'est pas le cas du drain (agricole, non conforme au DTU). Au lieu d'être enveloppé dans le géotextile, ils ont déroulé un lé de géotextile au-dessus avant de répandre du gravier puis de la terre. Aucun regard de visite n'était prévu sans notre intervention. Si le drain ne se bouche pas avant la fin de la décennale, c'est un miracle. Quant au remblaiement autour de la maison, la pente du terrain était orientée pour 3 façades sur 4 en direction de la maison, permettant à l'eau de s'accumuler en pied de murs... Lors d'un second passage, l'un des ouvriers a retravaillé la pente, mais elle demeure toujours incorrecte sur une face. L'étalement des terres était chiffré "à titre estimatif" dans le devis, mais à aucun moment nous n'avons été avertis durant la réalisation des travaux que la facture allait dépasser de 1000 € le coût initialement prévu. Il faut donc être très vigilant sur les formulations dans le devis, notamment celles qui sont trop vagues. Nous ne l'avons pas fait et nous le regrettons. Enfin, la communication s'est avérée très compliquée. Il était toujours impossible de joindre M. Arnaud directement, sans passer par messages interposés avec la secrétaire. En termes de conseil client, cela rend les choses compliquées et de toute façon, nous n'en avons reçu aucun de M. Arnaud. Pour preuve : notre chemin d'accès est plus élevé que le niveau fini du terrain autour de la maison. Il y a donc une marche conséquente à franchir entre le chemin d'accès et la terre étalée autour de la maison... En tant que particuliers, il est difficile d'appréhender les différents niveaux finis, c'est donc, il me semble, le rôle de l'entreprise spécialiste... Nous ne recommandons absolument pas Arnaud TP, hélas, et ne ferons surtout pas appel à eux pour d'autres travaux de terrassement.

Excellent travail équipe très pro et sympathique