ASBAY BÂTIMENT, Plaquiste, Peintre, Maçon, Travaux de Rénovation à Avignon

Très bonne expérience avec Asbay Bâtiment. Équipe sérieuse, ponctuelle et à l’écoute. Le travail est propre, soigné et les délais ont été respectés. Rien à redire, je recommande

Écoute Client Respect des délais Travail professionnel de qualité Prix correct Un entreprise qui aime le travail bien réalisé A conseiller Très satisfait

Devis propre et rapide, prix dans la moyenne, c'est ce qui m'a convaincu de signer. Malheureusement, l'exécution n'a pas suivi. Le patron est rapidement devenu très peu présent (passage éclair sans venir me voir), laissant un apprenti travailler seul sans réelle supervision. Résultat : aucune cote électrique respectée malgré les repères clairement indiqués sur les gaines (prises à 20 cm au lieu de 30, d'autres à 50, interrupteurs non alignés avec la prise en dessous, ...), une plaque de placo forcée créant une vague de presque 5 cm, des trous de 10cm pour des boîtes d'encastrement de 8 cm, et des vis à placo retrouvées au sol devant le garage là où l'on gare les voitures, ... C'est moi, le client, qui ai relevé chaque erreur. Tout a dû être repris. De mon côté, j'ai été arrangeant : adaptation de mon planning quand le chantier a démarré en avance, prêt d'un bip portail, autorisation de stocker le camion chez moi pendant 2 semaines. En retour, le jour où j'ai signalé les problèmes d'alignement, la discussion est rapidement devenue désagréable et hors sujet au lieu d'une simple reconnaissance des erreurs. J'ai dû couper court et rappeler que c'était pourtant très simple : les cotes sont indiquées sur les gaines, il suffit de les respecter. Le patron ne s'est pas présenté pour la livraison du chantier et, au vu des défauts restants, aucun contrôle sérieux ne semble avoir été fait. Je vais donc devoir reprendre moi-même plusieurs finitions approximatives : bulles dans l'enduit, placo ondulé en pied de mur, etc. (voir photos). Quand je réclame la facture en rappelant les problèmes déjà signalés, on me répond être "surpris" et que j'aurais dû appeler alors que j'étais présent tous les matins pour les accueillir et que j'ai signalé chaque problème en direct. Ce matin, on me dit regretter que je ne sois pas satisfait. Toujours pas de remise en question, jamais un mot d'excuse, juste de l'étonnement. C'est normal que les jeunes apprennent, mais pour 4 400 € TTC (70m2 de doublage) je ne m'attendais pas à un chantier réalisé avec un apprenti souvent seul sur le chantier et un encadrement très limité. D'autant que j'avais clairement indiqué avant la signature du devis que je m'adressais à un plaquiste professionnel spécialisé justement parce qu'un précédent travail réalisé par un maçon avait donné de mauvaises finitions. Je voulais des finitions impeccables, c'était un de mes critères principaux et il le savait. Au final, les finitions sont vraiment pires que ce que le maçon avait fait. --- EDIT suite à la réponse du gérant ---- Je n’ai aucune difficulté à dire les choses de vive voix : chaque problème a été signalé pendant le chantier. Je vous ai d’ailleurs appelé après lecture de votre réponse pour vous le redire directement. Écrire que j’aurais simplement permis de “se garer devant le chantier” ne correspond pas à la réalité. J’ai accepté que votre camion reste stationné chez moi pendant une semaine alors même que vous ne travailliez pas sur mon chantier. Les défauts évoqués sont réels et documentés. Les photos publiées n’en montrent qu’une partie. Votre réponse ne règle rien sur le fond. Elle confirme surtout l’absence de remise en question sur la gestion de ce chantier. Je formaliserai donc désormais ce litige par écrit.

J’ai fait appel à Asbay Bâtiment dans le cadre des travaux de rénovation d’un restaurant. Conseils, réactivité, minutie ont été au rendez-vous malgré un chantier challengeant. Un grand merci ! Je les recommande grandement !

J’ai fait appel à Asbay Bâtiment pour la rénovation complète de mon appartement (à l’exception de la climatisation), et je ne peux que les recommander. C’est une véritable famille de professionnels : compétents, honnêtes, patients et toujours sympathiques. Malgré les délais et les nombreuses difficultés rencontrées sur le chantier, ils ne m’ont jamais laissé tomber et ont toujours trouvé des solutions. Ils ont géré la rénovation de A à Z avec sérieux, humour, bonne humeur et bon goût. Une équipe fiable dans un secteur où il y’a tant d’abus et de malfaçons, et particulièrement agréables avec ça, je ferai appel à cette équipe à nouveau sans hésiter! Merci !

Juste au Top nous avons confié la réalisations des murs et plafonds en placo plus peinture, rien à redire sur la qualité de travail le sérieux et l’assiduité. Une équipe au top. Diriger d’une main de maître quand il a compris l’urgence de la situation. Encore merci.

Avec beaucoup de retard, je remercie l'équipe d'ASUM pour le travail effectué dans notre maison : préparations et peintures. Respect du budget, implication du père, des fils, de l'oncle, une belle organisation familiale ! La gestion des surprises se fait avec le sourire et leurs bons conseils sont appréciables. C'est suffisamment rare pour le souligner. Merci encore ! Vous pouvez y allez les yeux fermés !

2 projets de rénovation pour notre part en collaboration avec Asum Batiment, et extrêmement satisfaits du travail accompli ! A l'écoute, réactifs, chantier toujours impeccable. Sont en mesure de s'adapter et de trouver des solutions, même sur des projets complexe! Merci encore à toute l'équipe