Avenir Rénovations Vienne est une entreprise spécialisée dans les travaux de rénovation tous corps d'état, offrant des conseils personnalisés pour l'aménagement intérieur et extérieur. L'équipe s'engage à accompagner ses clients à chaque étape de leur projet, garantissant une satisfaction totale.
Chantier a l arrêt depuis 3 semaines, pas de messages, pas de mail, ne répondent plus aux appels. Merci avenir rénovation pour tant de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher Mathieu Olivier,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre situation et apporter les éclaircissements nécessaires.
Cordialement,
L'Equipe Avenir Rénovations
t
thomas janet Google
Communication très défaillante. J’ai attendu près de deux mois sans jamais recevoir le devis, malgré mes nombreuses relances. Leur stratégie semble être de faire le mort : ils préfèrent ignorer plutôt que de chercher des solutions. Et pour finir, après avoir enfin repris contact, ils m’annoncent une semaine plus tard qu’ils ne donneront finalement pas suite à ma demande. Une perte de temps considérable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et pour le temps perdu dans l’attente de votre devis.
Nous regrettons que notre communication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après avoir repris contact avec vous, nous avons tenté de trouver des solutions, malgré les difficultés rencontrées auprès de nos fournisseurs pour établir une proposition conforme à votre projet.
Cependant, face à ces contraintes et à l’absence de réponse satisfaisante de leur part, nous avons jugé plus honnête de vous informer que nous ne pourrions pas honorer votre projet dans de bonnes conditions.
Nous sommes désolés que cette situation vous ait conduit à une telle déception, et nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos pratiques.
Cordialement,
L’équipe Avenir Rénovations
c
christophe Google
Bonne expérience avec l'entreprise, le chantier s'est bien passé, très bon conseil sur des sujets auxquels je n'ai pas pensé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et que notre équipe ait pu vous apporter des conseils utiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir choisi Avenir Rénovations Vienne. À bientôt pour de futurs projets !
Cordialement, L'équipe Avenir Rénovations.
S
Stan Google
Merci à Avenir Rénovations Vienne pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du chantier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre élogieux retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de rénovation.
Cordialement, L'équipe Avenir Rénovations.
U
Urgence habitat 38 Google
UNE HONTE ! À FUIR ABSOLUMENT !
J’ai confié à Avenir Rénovation Vienne la pose d’un gainable et la réalisation d’une chape.
Résultat : le chantier a été commencé puis abandonné, plus de 3 mois sans nouvelles, et 100 % de la facture déjà encaissée !
Impossible d’obtenir la moindre réponse sérieuse, que des propositions farfelues pour une entreprise dite "du bâtiment".
Grilles du gainable jamais livrée, gainable non raccordé au tableau, gaines qui tombent dans les rails du plafond.
Gainable mis en service soit disant. Des magiciens.
Chape non réalisée soit disant ma faute car la porte fenêtre de la chambre du fond est trop basse alors qu'elle est posée a l'identique de l'ancienne. Je précise qu'aucun relevé de côtes au laser n'a été fait.
Les seules propositions je jour j:
"recouper votre linteau à vos frais" génial une marche de 10cm dans le balcon"
"on rabote la dernière marche de l'escalier pour rattraper le niveau" génial pour les accidents
"On fait une pente dans la chambre" impeccable dormir avec un lit tordu.
Ils ont cassé ma clim Wi-Fi existante en voulant "raccourcir mes tuyaux" ils l'ont changé par une Bosch 5000i non Wi-Fi faite pour un 50m2 dans ma chambre de 12m2. Tuyaux cuivre bruyants et soufflerie trop forte et surtout aucun document de mise en service. J'adore c'est devenu une chambre froide.
Un poseur qui vient tout les 10 matins a n'importe quelle heure.
Et je ne parle pas des nombreuses rdv auquel personne ne se déplace.
Un manque de professionnalisme flagrant, une communication inexistante, et une attitude inacceptable pour une entreprise censée être sérieuse.
Honnêtement, je regrette amèrement de leur avoir fait confiance.
Passez votre chemin, sauf si vous aimez les chantiers bloqués et les promesses non tenues.
Rendez-vous au tribunal Marion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons revenir sur les points évoqués.
Nous ne comprenons pas votre mécontentement, car le chantier n’a à aucun moment été arrêté.
Un mail vous a d’ailleurs été envoyé vendredi dernier avec le planning détaillé des prochaines interventions.
Nous tenons également à rappeler que l’interruption des travaux pendant l’été était à votre demande, afin de respecter votre souhait de ne pas avoir d’intervention sur cette période.
À votre demande, nous avons également repoussé nos dates d’interventions à plusieurs reprises, et parfois au dernier moment, ce qui a nécessairement eu un impact sur l’organisation globale du chantier.
C’est pourquoi nous sommes surpris de lire que vous évoquez une éventuelle procédure devant le tribunal, alors que nous restons entièrement disponibles et engagés pour mener à bien votre chantier.
Notre objectif reste le même : finaliser vos travaux dans les meilleures conditions et vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,L’équipe Avenir Rénovations
B
Brian Gailleton Google
Un accueil très chaleureux, une écoute attentive et sincère, un service et des prestations de qualité, vraiment rien à redire, je recommande vivement! Merci beaucoup à Marion pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis ravie de voir que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement d'Avenir Rénovations Vienne.
Merci beaucoup pour cette superbe revue en ligne et pour votre gentillesse à l’égard de Marion. Nous sommes ravis d’avoir fait en sorte que votre expérience ait été aussi agréable que possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en matière de rénovation.
Cordialement, L'équipe Avenir Rénovations.
E
Eléonore Maldonado-Delepoulle Google
Nous avons fait appel à Avenir rénovations Vienne pour refaire notre salle de bain, et la chambre de notre enfant. Nous les avons trouvé très à l'écoute de nos besoins en proposant des idées adaptées à l'arrivée d'un enfant. Nous avions une brève idée de ce que nous voulions mais ils ont su nous orienter, et imaginer davantage le projet, tout en respectant nos attentes. Nous les recommandons totalement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre agréable expérience chez Avenir Rénovations Vienne. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins et vous satisfaire en proposant des propositions adaptées à la venue de votre enfant. C'est un plaisir de savoir que nous avons joué un rôle important dans la rénovation de votre salle de bain et la chambre de votre enfant. Nous espérons vous revoir bientôt pour de prochains projets.
Cordialement, L'équipe Avenir Rénovations.
J
Julie DE OLIVEIRA Google
Avenir Rénovations Vienne est une entreprise sérieuse. Rien de comparable aux autres prestataires. Devis détaillés, délais respectés, sens du détail et des finitions. Disponibles et à l’écoute tout au long du projet. Merci infiniment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre entreprise Avenir Rénovations ait réussi à répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre souci du détail et du respect des délais. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, tout en étant à l’écoute de nos clients pour répondre à leurs demandes. Nous espérons avoir la chance de travailler à nouveau avec vous dans le futur, et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement, l'équipe Avenir Rénovations.
R
Romain Creuzenet Google
Merci à Marion et son équipe d’avoir transformé ma salle de bain miteuse en un incroyable lieu de détente et de ressourcement ! Installation d’une magnifique douche à l’italienne multijets, d’un miroir avec éclairage intégré, de led de couleur dans le plafond, une nouvelle vasque en verre teinté etc…
Je lui donne toute ma confiance pour de futurs projets rénovation ! 🙌👍👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la transformation de votre salle de bain. Nous sommes fiers de notre travail et nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Nous serions heureux de vous aider pour votre prochain projet de rénovation.
Cordialement, l'équipe Avenir Rénovations.
S
Sandra PA Google
Super prestation ! Je suis ravie et Marion a su bien nous conseiller.
Merci Avenir Renovation VIENNE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Chez Avenir Rénovations, notre objectif est toujours la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux que notre équipe, en particulier Marion, ait su vous conseiller efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos projets futurs.
Cordialement, l'équipe Avenir Rénovations.
S
Sindy Besson Google
Très bonne expérience avec cette entreprise qui a su prendre le temps d'analyser et donner des bons conseils en termes énergétiques dans la rénovation de ma maison.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre expertise vous a permis d'améliorer l'efficacité énergétique de votre maison. Nous continuerons à fournir des conseils professionnels et personnalisés à tous nos clients.
Cordialement, l'équipe Avenir Rénovations.
V
Valerie Nicoloso Google
Je suis passé par Avenir Rénovation Vienne, pour la renovation de ma cuisine et de ma salle de d'eau, Marion à très bien suivi le dossier, des bons conseils et avec des prix raisonnables, très professionnelle. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes ravis que Marion ait pu répondre à toutes vos attentes et vous fournir des conseils utiles pour la rénovation de votre cuisine et salle de bain. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets.
Cordialement, l'équipe Avenir Rénovations.
M
Martine Castro Google
J'ai fait appel à Avenir Rénovations au mois de janvier pour refaire mon appartement (peinture, sol, salle de bain, cuisine). Je suis ravie, tout a été à la hauteur de mes espérances.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec Avenir Rénovations. Nous sommes ravis de savoir que votre appartement correspond désormais à vos attentes grâce à nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler avec vous à nouveau à l'avenir.
Cordialement, L'équipe Avenir Rénovations.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Avenir Rénovations Vienne
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