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SOCIÉTÉ DE TRAVAUX PUBLICS

BENARD TP

Société de travaux publics · Saint-Aubin-sur-Gaillon (27)

2,7 21 avis Fermé
BENARD TP — Société de travaux publics

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Itinéraire

À propos de BENARD TP

BENARD TP est un établissement de la catégorie « Société de travaux publics » situé à Saint-Aubin-sur-Gaillon (27600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

2,7
21 avis
5★6
4★3
3★1
2★0
1★11
W
Wojownik

Très bonne société. Malgré la difficulté pour trouver de bons ouvriers de nos jours. Merci à vous

Q
Quzntin 2

Au top! Équipes bienveillantes. Merci pour ces travaux. Au plaisir de retravailler avec vous.

N
Nicolas Woussen

Attention arnaque! Devis signé en août 2023 et versement d'un acompte de 40% à la même date. Depuis 11 mois, aucun signe de vie, aucun retour sur le début des travaux. A chaque fois l'accueil m'indique qu'on reviendra vers moi, ce qui n'arrive jamais. Il est évident que les travaux ne seront pas réalisés et qu'ils veulent garder mon argent. J'ai du solliciter le tribunal pour me faire rembourser. A éviter ABSOLUMENT!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à clarifier les faits. Vos accusations sont non seulement mensongères, mais elles visent clairement à nuire à notre réputation. Il est inacceptable de déformer les faits dans le but de donner une image erronée de notre entreprise. Vous avez signé le devis en septembre 2023 et vous aviez des travaux d’extension à faire avant la pose de la fosse septique( il y a des distances à respecter qui ne sont pas conformes aux préconisations du SPANC sur le plan fourni). Le délai de réalisation n’a donc jamais été sous notre contrôle puisque notre intervention dépendait des délais de votre constructeur. Par ailleurs, vous avez décidé de résilier unilatéralement le contrat en juillet 2024, après nous avoir appelé pour intervention en juin 2024, sans tenir compte de l’investissement déjà réalisé par notre entreprise, notamment l’achat du matériel nécessaire pour effectuer votre chantier. Soyez assuré que cet avis ne vous aidera en rien dans votre démarche, bien au contraire. Cordialement, L’équipe BENARD TP
B
Benjamin Besseyre

Aucun souci du résultat et de la satisfaction client. Nous avons choisi cette entreprise pour réaliser une allée en enrobé de 110 m2. Un problème de mélange les a amenés (après plusieurs semaines de négociations) à intervenir à leurs frais pour reprendre une première fois l’enrobé qui s’effritait au doigt. Lors de la reprise, un orage a obligé les collaborateurs à s’arrêter et à laisser une trace de reprise sur toute la largeur, pas du tout esthétique (qui est un des premiers critères pour un enrobé) et avec des déformations locales laissant craindre une dégradation plus importante sur le long terme. Malgré une promesse de nouvelle intervention au printemps suivant (suite à passage du commercial qui n’a pu que constater les dégâts, avec preuve par mail!) l’entreprise n’a fait que gagner du temps et n’a jamais voulu intervenir une seconde fois. Résultat, un investissement colossal ne répondant pas du tout à nos espérances : nous restons démunis face à cette mauvaise foi et l’absence de recours pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter des clarifications essentielles. Il est décevant de lire des commentaires qui ne reflètent pas la réalité de notre engagement envers la satisfaction client. Nous avons effectivement refait l’enrobé intégralement et à nos frais pour résoudre le problème initial, parce que nous croyons en la qualité de notre travail. Suite à cela, un expert a révisé la situation et n’a conclu ni à des non-façons, ni à des malfaçons. Cela témoigne de notre sérieux dans la gestion des travaux effectués, puisque c’est nous qui avons fait appel à ses services. Nous ne pouvons pas nous engager à refaire l'enrobé une nouvelle fois, car nous avons déjà pris en charge cette intervention une première fois. Nous avons agi de manière responsable et conforme aux normes requises pour garantir la durabilité de notre prestation. Nous avons été ouverts à toute discussion pour apaiser cette situation, mais nous ne tolérerons pas des allégations qui visent à nous accuser de mauvaise foi. Nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients, et nous continuerons à travailler dans ce sens, comme nous l’avons fait depuis toujours. Cordialement, L’équipe BENARD TP
A
Aurélien

Ça vous arrive de FINIR les chantiers de vos clients ?? Quel irrespect ! Fuites d'eau partout dans un showroom neuf, inondation au sous-sol, manque un escalier, des vitres, des joints, les clim et le chauffage... et j'en passe ! Je ne sais pas comment mon boss fait pour ne pas vous démonter en justice ! Quelle honte... EDIT : après une réponse malhonnête 5 mois après mon avis, aucun des travaux énoncés n'ont été résolus ou terminés. Une inauguration avec de l'eau de showroom oui ! Exploitation des locaux par les employés qui travaillent en blousons !! Il manque des vitres, pas de chauffage, pas de clim et 20cm d'eau au sous-sol quand il pleut. Oser me répondre cela en faisant croire en public que nous sommes les coupables de votre incompétence est une grave accusation ! On marche sur la tête ! Honorez vos chantiers, respectez vos clients et leurs employés et tout se passera bien... j'espère que l'avocat vous rappellera avec soin vos obligations. Quel toupet ! Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter des précisions. Il est regrettable de lire des accusations qui ne reflètent pas la réalité de notre relation professionnelle. Le showroom que vous évoquez a été réceptionné et a fait l'objet d'une inauguration officielle. Actuellement, il est en exploitation par l'entreprise, ce qui démontre que le projet a été mené à bien conformément à nos engagements. Nous prenons très au sérieux toute préoccupation concernant la qualité de notre travail. Cependant, l’écrit que vous produisez, s’il était réel, l’exploitation de l’établissement par votre patron que vous citez, ne serait pas possible. Accuser publiquement notre entreprise sans fondement, nuit à notre réputation et ne reflète pas l'engagement que nous mettons dans chacun de nos projets. Cordialement, L’équipe BENARD TP
F
Flav Boulho

Négligence, irrespect et une bonne dose d'incompétence non assumée pour ne citer que ces caractéristiques à cet entrepreneur. J'hésitais à mettre une 2e étoile car quelques employés relèvent le niveau mais je trouve que la note est déjà bien trop haute. Le patron a été de bien mauvais conseil, le chantier très mal géré et les délais que dire ... annoncé = 9 mois, réalisé = 2 ans et 5 mois et bourré de mal façons qu'ils ne veulent pas réglé. Après tant d'années de luttes et des impactes sur ma santé et celle de ma famille je n'ai plus qu'à impliquer la justice si je veux un jour profiter de mon projet !

B
Benjamin Plez

Une entreprise à ne pas recommander pour faire des enrobés Un commercial vient pour faire une devis suivant nos demandes puis les travaux sont faits avec juste une plaque vibrante pour 8cm d’enrobées donc pas conséquence déformation de l’enrobé avec juste un banc en bois poser une matinée quelques semaines plus tard et un tabouret. Quand on a fait le devis on a demandé que ça soit pour aussi une moto on nous a dit aucun soucis À l’heure actuel nous avons fait un recours mais l’entreprise se décharge car de l’enrobé c’est pas fait pour stationner une moto (alors que le commercial nous a dit que c’était bon) et qu’on peut mettre uniquement des voitures (comment c’est possible alors que certaines personnes ont qui ont la même chose que nous et qui ont des véhicules plus lourd n’ont pas de déformations) Maintenant on a des déformations et c’est à nous de reboucher avec de l’enrobé à froid

Réponse du professionnel : Bonjour M. PLEZ, Nous sommes surpris de voir un commentaire de votre part. Il est facile et malhonnête d'écrire de telles choses sur internet alors qu'il a été prouvé par des experts que c'était uniquement dû à une mauvaise utilisation de l'enrobé de votre part. Bonne continuation. Toute l'équipe BENARD TP
D
David Amrani

Bonjour, Entreprise a fuire nous avions un projet de construction de maison avec eux mais 2 fois de suite ils annulent le rdv le jour même sachant que c'est eux qui donnent ces fameux rdv ils ne prennent même pas la peine d'écouter vos demandes car il a son idée en tete et rien ne le fait changé d'avis même avec une belle enveloppe de depart cest pathétique depuis debut décembre ils sont sur le chiffrage

Réponse du professionnel : Bonjour M. Amrani, Vous aviez déjà effectué plusieurs rdv avec M. Benard, qui a su être à votre écoute dans votre demande. En effet, il vous offre ses conseils non pour vous brusquer mais au contraire vous aiguiller dans un domaine que nous maitrisons parfaitement. Une construction de maison c’est un projet de toute une vie. Celui-ci doit être précisément chiffrés c’est pourquoi le dernier rdv a été annulé puisqu’il nous manquait des éléments pour bloquer le budget. Votre impatience n’est pas compatible avec notre façon de travailler. Il y a assez d’entreprises, vous en trouverez bien une qui vous convienne. Toute l’équipe Benard TP.