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Travaux généraux · Lille (59)

4,2 46 avis Fermé
Biomultinet — Travaux généraux

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À propos de Biomultinet

Biomultinet est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,2
46 avis
5★35
4★3
3★0
2★0
1★8
E
Eloïse Perrin

Devis malhonnête. Extrêmement cher pour un nettoyage complet d'appartement en vue d'un état des lieux de sortie. Le devis mentionne nettoyage complet, mais il n'inclut pas les murs et les plafonds. C'est une honte pour un prix aussi élevé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Navrée que la prestation ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avions pourtant bien précisé sur le devis les éléments qui seront nettoyés et les murs et plafonds n'y apparaissaient pas. En effet, il est compliqué d'enlever de la nicotine uniquement en nettoyant, nous vous conseillons de repeindre. Bonne journée
A
Antoine IPPOLITO

Equipe de nettoyage au top. Fred et alex sont un duo efficace et jovial. Je recommande !!! Antoine, la roseraie à st andré.

Réponse du professionnel : Cher Antoine IPPOLITO, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos commentaires élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe de nettoyage, en particulier Fred et Alex, a su répondre à vos attentes avec efficacité et bonne humeur. Votre recommandation est une source de motivation importante pour nous, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service pour tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Encore merci pour votre confiance Cordialement, L'équipe Biomultinet
B
Barbara Ducatillon

Fred et Alex sont au top ! Toujours le sourire et ménage impeccable. Merci à eux 🙏🏼

Réponse du professionnel : Chère Barbara Ducatillon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous transmettrons vos gentils mots à Fred et Alex, qui seront certainement ravis de savoir qu’ils ont fait une différence positive pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos efforts soient appréciés. Merci encore, Barbara Ducatillon, pour votre soutien et votre confiance en notre équipe. Cordialement, L’équipe Biomultinet
P
Pierre Alexandre Stelandre

Travail de qualité ! Surtout à la résidence de la Roseraie. Avec un duo très aimable et souriant ! Ça change de certaines autres sociétés de nettoyage

Réponse du professionnel : Cher Pierre Alexandre Stelandre, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre service de nettoyage à la résidence de la Roseraie. Nous sommes ravis de savoir que notre duo a su se montrer aimable et souriant, et que notre travail a su répondre à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif constitue une belle récompense pour notre équipe dédiée. Nous nous efforçons toujours de maintenir un haut niveau de service et ce type de retour nous encourage à continuer dans cette voie. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Biomultinet
K
Kasia du Hays

Intervention rapide, nettoyage de grande qualité et équipe très respectueuse. Merci à Fred et Alex pour leur travail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif
G
Guy

Très satisfait des prestations de la société intervenue chez moi pour des travaux de dépose d'une cuisine sur mesure et son rétablissement à l'identique après embellissements. Les équipes ont réalisé un excellent travail et je n'hésiterai pas à les solliciter de nouveau.

Réponse du professionnel : Cher Guy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre intervention. Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bien à vous, AURELIE HAVEZ
S
Sophie

Je suis arrivée il y a quelques mois à la résidence les muses à la Madeleine et j'ai pu rencontrée Maxence. J'ai la trentaine et franchement un jeune aussi motivé et qui travaille aussi bien c'est rare de nos jours, il fait toutes les parties communes avec soins et il est très rigoureux , même si ça doit pas être facile tout les jours mais faire le travail qu'il fait est gratifiant. Et tout ça avec le sourire et c'est vraiment très agréable. Si besoin on c'est que l'on peut compter sur lui. Merci a toi Maxence Et reste comme tu es. Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cet avis positif qui sera remonté à Maxence. Bonne journée
J
Juju Pvt

Société employée pour une copropriété de 17 lots. Ménage catastrophique : ils n’ont jamais passé l’aspirateur, nettoie le sol directement à l’eau (et donc de la crasse sur de la crasse); le ménage de fin de travaux demandé et payé n’a jamais été fait; ils ne connaissent pas le nettoyage des nez de marche (logique quand on ne passe jamais l’aspirateur aussi)… et les plinthes n’en parlons pas. Bref une catastrophe et un devis bien gratiné sachant que la moitié n’a pas été réalisé. Pour la partie poubelles, les Employés sont sans arrêt absents pour sortir ou rentrer les containers et par dessus tout ne préviennent pas. La cerise sur le gâteau: aucune réponse aux demandes et courriers envoyés. Ils ont juste retourné les clefs, lâchement. Nous nous défaisons de cette société nulle. Si vous voulez éviter tout désagrément et vivre dans un environnement agréable, passez votre chemin!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame; Tout d'abord merci pour votre retour. Pour rappel; nous vous avions alertés le cahier des charges n'était pas adapté à votre résidence. Nous avions proposé un entretien hebdomadaire et une remise en état au démarrage au regard de l'état . Cependant la décision que vous avez retenue a été un nettoyage bi-mensuel ce qui n'était pas adapté à la prise en charge de votre résidence. Concernant les poubelles effectivement nous avons eu des absences répétées et notamment deux dimanches pour lesquelles nous n'avons pas été informés et ce point nous en portons la responsabilité Vous souhaitant bonne réception Cordialement

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