BTP Trullen

Amabilité zero, une réparation de chaudière qui tourne à la catastrophe et oblige de porter l affaire plus haut... La secrétaire comme les techniciens ne valent pas mieux les uns que les autres etl a qualité du service client est a la hauteur de leur réputation.

Ai fait appel aux services de cette société pour installer chaudière granulés et chauffe-eau. Travail très propre, personnel administratif présent et réactif. Ne peut que recommander.

Toujours très bien reçu. Personnel sympa

Difficultés à joindre le chef de chantier

Un peu plus de 4 mois que j'attends un devis (on m'avait dit qu'il faudrait environ 2 semaines)... malgré les nombreuses relances mail et téléphone...

J'ai fait appel à cette société pour refaire entièrement ma salle de bain. Je vous laisse juge... Les murs en placoplatre ne sont pas doublés jusqu'en haut laissant les tuyaux du radiateur particulièrement inesthétiques , les découpes du carrelage sont irrégulières, avec des petits morceaux de carrelages inutiles, les joints étaient sales etc. Bref, ce n'est clairement pas du travail soigné, mais du bricolage. Je déconseille.

Je ne recommande pas du tout cette entreprise. On me repousse 5 fois un rendez vous depuis début septembre pour cause de technicien malade, ( on vous appel 1h avant pour vous dire que le technicien ne viendra pas) vu la taille de l'entreprise il ne doivent pas avoir qu'un seul technicien pour l'entretien des poêles.!!!!!! Et jour j où le technicien doit enfin venir, (apparement il etait pas malade ce jour là tant mieu pour lui car vu le temps qu'il fait je pensais qu'il avait un rhume ) mais du coup il est pas venu car mon rendez vous n'était pas noté. J'ai proposé (peut etre pas gentiment certe car au bout de 5 rdv sans visite je pense qu'il y a de quoi se poser des questions) à se que quelqu'un passe ce jour avant 18h, la dame ma dit non se sera demain matin ben j'ai dit tanpis en lui expliquant que cela fait quand même 5 journées en 1 mois que je gache du temps à cause d'eux enfin du technicien malade et là, la gentille dame ma raccroché au nez. J'ai bien senti que le fait de lui dire que je mettrais un avis Google l'avait un peu froissé à sa façon de raccrocher car elle a un peu galéré à raccrocher le combiné.

J'ai commandé des pièces pour mon poêle à bois Jotul... la communication a été excellente et la réception des pièces s'est faite sans aucun problème.

Déçus de cette entreprise. Je ne recommande pas du tout.

Aucun rappel suite a une demande de devis depuis plus de 3 mois, Lamentable. Je déconseille vivement cette entreprise qui en plus n a pas bonne réputation sur la creuse.