Colas - Établissement de Bonneville

Goudronnage d'entrée parfaitement réalisé. Nous sommes très satisfaits et n'hésiterons pas à vous solliciter à nouveau.

Chef de chantier très aimable et arrangeant. Bon travail, ma cour est magnifique.

16 mois après les travaux,2 lettres, 2 visites la 3ème je l'attends tjs,2 discours différents, 1avis google il y a 11 mois ,zéro action. Ils refusent de reconnaitre que l'enrobé est recyclé, trop grossier pas assez concassé donc il se décolle et des trous apparaissent, et des traces laiteuses sont toujours apparentes ils préfèrent m'accuser d'avoir roulé dessus alors que nos voitures sont restés 2 jours chez le voisin .Travail bâclé, entreprise pas sérieuse, qui n'assume rien et qui ne reconnait pas que ses matériaux sont de mauvaise qualité .A fuir pour une cour de maison . Ps: mes travaux datent de juillet 2024 . Mme lerou Muriel

Merci a toute l'équipe pour la rapidité d'exécution des travaux avec qualité. Je recommande

1 Ier appel et rdv fixé, le commercial ne se présentera jamais, j’ai du le contacter moi après 1h30 d’attente, pas d’excuses, simplement me dire qu’il a oublié notre rendez-vous et qu’il me rappellera pour en fixer un autre .. Je refait une demande de contact par un de vos commercial il y a quelques semaines, nous échangeons par téléphone mais pas d’agenda sous la main donc impossible de fixer rdv .. bon ! Mr doit donc me recontacter pour fixer rdv, 2 semaines plus tard j’attends toujours.. inutile de justifier d’avantage mon avis avec 1 étoiles !

J’ai fait appel à cette société en juillet pour réaliser le goudronnage de ma cour. Malheureusement, le résultat final est loin d’être satisfaisant : le goudron se détache par endroits, les matériaux n’ont pas été suffisamment concassés , ce type de goudron semble plus adapté pour des routes qu’une cour . J’ai signalé ces problèmes dès le début et envoyé un e-mail au chef de travaux ainsi qu’un courrier en recommandé à la direction pour demander une intervention, mais à ce jour, aucune réponse ni visite n’ont été organisées pour vérifier ou corriger les défauts constatés. Malgré ma patience et mes multiples relances, mon problème reste sans suite. Je suis déçue par le manque de réactivité et de professionnalisme face à ce genre de demande. J’espère qu’ils prendront en compte cet avis pour améliorer leur suivi client à l’avenir.

Le commercial est passé quelques jours après mon appel , le devis a suivi très rapidement. Le jour de la pose des enrobés, les ouvriers sont arrivés en nombre et la pose des 88m2 s'est fait en 1 heure . Le travail est parfait et l'entreprise à l'écoute du client . Merci pour votre travail.

Très déçu ! J'ai appelé plusieurs fois le commercial pour fixer un rendez-vous pour mon projet qui ne l'a jamais fait malgré ses promesses. C'est vraiment dommage ce mépris. Si vous ne voulez pas travailler il faut être honnête et le dire !