Colas - Etablissement Montaron est un établissement de la catégorie « Société de travaux publics » situé à Maubeuge (59600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
4,5
24 avis
5★20
4★1
3★1
2★0
1★2
d
david d
Pas de retour pour un devis
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de retour pour votre demande de devis. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais et il semble que nous ayons manqué à notre engagement dans ce cas. Nous vous invitons à nous contacter directement à partir du 5 janvier afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons nous assurer que vous receviez le service que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de Colas - Etablissement Montaron
D
Didier Becar
Bonjour très satisfait du travail et une équipe au top et a l' écoute merci à eux pour ce travail tant attendu 👍 super travail
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et que notre équipe ait su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Véronique, Colas - Etablissement Montaron
C
Christelle Leduc
Bilan fin de chantier du 03/04/2024
Ceci est mon avis définitif sur l'entreprise après fin de travaux ( précédent avis laisser pour voir l'évolution).
Travaux de qualité exécutés par un personnel compétent et qualifié et qui maîtrise le savoir-faire de leurs professions.
Par contre gros point problématique, ce même personnel n'est pas doué dans les domaines de la communication et de la politesse. Un stage de communication serait urgemment souhaité afin que les résidants impactés par les chantiers ne subissent pas leurs manque de tact et d'informations. Après 2 semaines avec une même équipe, à force de communication positive, on avait réussi à plus ou moins s'entendre et là, 3ème semaine autre équipe autre compétences, mais toujours pas d'information et apparemment les résidents sont inexistants.
Si au niveau de la réalisation, votre entreprise a 10 points, Pour la
Communication par vos employés,
1ère image de votre société 0 point d'où ma note
18/03 aucun respect ni des gens ni de la propriété privé. Les gars arrivent e terrain conquis, s'installe sur vos propriété sans vous demander la permission, et vous gueule dessus quand vous leur faites remarquer. Une plaie !! Vivement qu'ils se cassent car si vous voulez de la politesse c'est pas compris dans le service !!
NB du 23/03
Merci d'avoir répondu, au terme de la 1ère semaine de travaux, encore 2, bilan relationnel et humain toujours désastreux, on se fait envoyer sur les roses dès que l'on ose ouvrir sa porte, par contre je reconnais que le travail effectué est de qualité.
A voir si une amélioration du comportement de certain seront visibles la semaine à venir.
Au terme de celle-ci, j'aviserai pour vous contacter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Les comportements que vous décrivez ne sont pas du tout en adéquation avec nos valeurs. Pouvez-vous nous en dire plus sur le lieu du chantier où vous avez fait ce constat ? En effet, votre retour du 23 mars ne le précise toujours pas. Sans cet élément, nous ne pourrons pas mettre en place d'actions correctives. Vous pouvez également également toujours nous contacter par téléphone pour en discuter afin que ce type de situation ne se reproduise pas
Par avance je vous remercie
Véronique
J
Julien Hurreau
Et bah comment dirais je ... Les travailleurs sont désagréable surtout un en particulier mais bon on le sait depuis le temps ... Politesse et sourire ne sont pas au rendez-vous au sein de vos équipes ?? Pathétique 0/5
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience agréable avec notre équipe. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de discuter avec vous par téléphone de manière à mieux comprendre votre ressenti. Notre numéro est 0327628844.
Cordialement,
Colas - Etablissement Montaron
R
Rohan Sanchez
Très bonne entreprise!
Le patron est une personne remarquable !!
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Rohan
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Colas - Etablissement Montaron
B
Bailleul Pascal
Ce sont des professionnels de btp et de travaux publiques .+++
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Véronique de l'équipe Service Client
A
Alex Delva
Une entreprise de qualité avec des professionnels expérimentés.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Véronique de l'équipe Service Client
C
Christophe Bricout
Entreprise de BTP du bassin de la sambre et filiale du groupe COLAS.
Où le savoir faire perdure, entreprise professionnelle qui livre des travaux de qualité.
Bonne continuation
Cdt
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Colas - Etablissement Montaron
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