Consultant Travaux, dirigé par Sylvain TRIOUX, est un maître d'œuvre et courtier en travaux spécialisé dans la réalisation de projets dans la métropole lilloise. L'entreprise s'engage à être la clé de tous vos travaux.
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Avis clients (18)
Avis Google
4,6
18 avis
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S
Sebkhi salima Google
J'ai fait appel Monsieur TRIOUX, pour des travaux, Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, avec un souci du détail . Il a été toujours disponible, à l'écoute, et d’une grande bienveillance. Je le recommande sans hésiter à quiconque cherche un travail de qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, votre reconnaissance et votre bienveillance.
Y
Youssouf B Google
Merci Monsieur Trioux, ça a été un plaisir de travailler avec vous, franchement je suis très satisfait surtout de nos temps, c’est très difficile de trouver quelqu’un de confiance. Merci à vous. Bonne continuation
C
Céline VIZCAINO Google
Monsieur Trioux a accepté de reprendre le suivi de la construction de notre maison. Nous avons apprécié son professionnalisme, son assiduité, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous le recommandons sans une once d'hésitation. Merci à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vizcaïno, merci beaucoup pour votre commentaire. Votre situation m'a touché et je suis très heureux d'avoir pu vous aider. Redonner sa confiance après une déception n'est pas facile et je suis honoré que vous l'ayez fait avec moi. Je vous souhaite beaucoup de bonheur en famille dans votre nouvelle maison.
j
jean-benoit Mulliez Google
Sylvain a été précieux dans mon projet de rénovation. Il a su prendre le temps de comprendre, m'a proposé de bons prestataires, s'est engagé sur la qualité de leur travail. Le résultat est vraiment top. C'est une véritable confort d'avoir Sylvain dans le cadre de travaux, une grosse partie de la pression est enlevé. Dernier point, Sylvain a su très rapidement gagner ma confiance, les devis sont négociés et je n'ai pas reçu de devis directement avant une relecture poussée et une renégociation effectuée par Sylvain. C'était un vrai plaisir d'avoir travaillé avec Sylvain!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Les entreprises se joignent à moi pour dire qu'on à tous pris beaucoup de plaisir tout au long du chantier à collaborer avec vous. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance. J'espère que vous serez tous heureux dans votre nouvelle maison et je vous souhaite tout le bonheur que vous méritez !
o
olivier tca Google
Merci pour les précieux conseils de Sylvain et la qualité des travaux réalisés.
Je recommande vivement.
Olivier
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de partager ma passion pour ce métier et de voir la satisfaction de mes clients.
N
N BURIEZ Google
Merci à Sylvain Trioux pour sa précieuse aide pour nous accompagner dans nos travaux : beaucoup de bonnes idées, des entreprises partenaires de très grande qualité et au final un espace complètement repensé dans notre maison réalisé dans le timing et le budget prévu.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Buriez, merci beaucoup pour votre commentaire. Je vous souhaite le meilleur dans votre nouvelle maison 😊
e
eren koyuncu Google
J'ai rencontré le consultant Travaux il y a 3 semaines. Je n'avais que 3 semaines pour terminer la construction et la décoration de ma maison à Marcq-en-Barœul. Entreprise très professionnelle avec des délais et des coûts fiables. Je recommande à 100% ! Merci encore beaucoup! Eren
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre reconnaissance. Je suis ravis que vous soyez satisfaits. Je vous souhaite plein de bonheur dans votre nouvelle maison 😊
D
David Rits Google
Nous ne nous serions jamais lancés dans notre projet sans Sylvain et la confiance qu'il nous a inspirée. Il nous a accompagnés près d'un an. La maison est superbe et les délais ont été tenus. Bravo et merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. J’ai pris beaucoup de plaisir à partager cette aventure avec vous. Et merci pour cette relation très chaleureuse durant toute la durée du chantier. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
I
Irving Duthoy Google
Sur les conseils d’un ami nous avons fait appel à Sylvain pour la rénovation de notre maison. Il a été de bon conseil tout au long du chantier; le professionnalisme et les compétences de Sylvain ont permis de mener à bien notre projet.
A recommander les yeux fermés
Encore merci!
Irving et Audrey
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles M. et Mme Duthoy. Ce fut un grand plaisir de collaborer avec vous. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Merci à vous.
Sylvain TRIOUX
N
Nathalie Falquero Google
De très bons conseils créatifs et professionnels. Sait se rendre disponible et réactif.
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre commentaire, votre gentillesse et votre bel accueil avec toujours les croissants ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Merci à vous 😊
E
Edouard Lataste Google
Sylvain a suivit notre chantier. Il a sélectionné des entreprises de grandes qualités. Ça principale force, est de trouver des solutions là où tout le monde dit que c’est impossible lors les multiples problèmes de chantiers quotidiens.
Merci Sylvain pour cette magnifique rénovation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. J'ai pris un grand plaisir à travailler pour des personnes aussi charmantes et sympathiques que vous. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Sylvain TRIOUX
E
Eeckman Manuel Google
pas professionnel, ne fait pas le travail en amont (vérification des devis), ne fait pas le suivi de chantier correctement, et a la fin malfaçons sur electricité, chauffage, isolations la totale
ne fait pas appel a lui... vous serez plus tranquille
Réponse du professionnel : Bonjour M. Eeckman,
Merci de me donner la parole suite à votre commentaire fallacieux qui intervient le lendemain de notre conciliation au tribunal soit 16 mois après la réception de vos travaux.
Je comprends bien que l'issue de cette conciliation ne vous convient pas et que le seul moyen de nuisance à votre disposition est un commentaire négatif sur Google.
Je vous ai assigné au tribunal pour défaut de paiement. A ce jour, vous reconnaissez vous même que vous devez encore de l'argent à 2 entreprises. La troisième ayant abdiquée face à votre ténacité à ne pas payer l'intégralité malgré les gestes commerciaux.
Nous avons bien vérifié ensemble tous les devis. Il s'en est d'ailleurs suivi des arbitrages. Vous n'êtes pas le genre de personne à ne pas lire les devis et signer n'importe quoi. Vous êtes loin d'être novice en bâtiment au regard des projets que vous avez déjà réalisé.
Vous vivez sur place et étiez présent quotidiennement. Vous étiez donc présent à la quasi totalité des réunions hebdomadaires organisées par mes soins. S'il y avait eu des désordres, les entreprises les auraient évidemment corrigées. Ils seraient apparus rapidement et non 16 mois après ! Vous avez une garantie de parfait achèvement pendant un an suivant la réception ainsi qu'une décennale. Encore faut-il être à jour de ses règlements...
Si vous avez eu des difficultés financières, il aurait été plus simple de venir nous en parler plutôt que d'inventer des malfaçons pour ne pas payer. Ce type de comportement est malheureusement courant dans le bâtiment et oblige parfois, de bonnes entreprises, à déposer le bilan.
Bonne continuation
Sylvain TRIOUX
P
Patrick Vidal Google
Nous avons apprécié le sérieux, et la compétence de notre consultant. Les travaux , ouverture murale de cuisine sur le salon, puis étude et installation de la cuisine équipée, ont été réalisés réalisés sereinement, avec professionnalisme et suivant nos désirs. Nous sommes enchantés et recommandons à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Vidal pour votre commentaire.
L
Le chat botté Google
A éviter. Le responsable sur la région Lilloise devrait proposer des entreprises indépendantes les unes des autres, de qualité et spécialisées dans un seul domaine, plutôt que des entreprises de rénovation où l’on touche à tout sans vraiment être performant. Il promet un travail nickel, en affirmant que l'entreprise recommencera jusqu'à ce que ce soit bien fait. C'est faux. Face aux défauts en fin de chantier, il vous fait met en avant les normes de tolérances de défauts de la construction et du bâtiment.
Avez-vous dejà vu un carreleur qui vient sur le chantier sans avoir vu : ni le support, ni les lieux , ni les carrelages ? moi jamais , sauf avec travaux consultant.. .. Les photos de book rendent bien de loin mais il ne faut pas y regarder de près. Je conseille de prendre des congés pour surveiller les travaux.
Quant à la garantie de 10 ans, c’est un leurre. Aucun retour, aucune réponse. Je vais devoir reprendre une entreprise pour rattraper les bavures… et dans 5 ans je recommence mes travaux….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis très surpris de votre commentaire car je n'ai reçu aucun appel concernant un désordre sur du carrelage. Si l'entreprise n'a pas répondu à votre sollicitation, je peux parfaitement m'occuper de la relancer.
Je fournis systématiquement les attestations d'assurance décennale et RC pro de chaque entreprise. Il n'y a aucun leurre.
A savoir qu'une garantie décennale couvre l'impropriété à destination ; en d'autre terme que l'ouvrage est inutilisable pour la fonction prévue. De plus une garantie décennale ne couvre pas tous les ouvrages mais vous bénéficiez d'une garantie de parfait achèvement pendant un an.
Je peux comprendre que, pour un particulier, la notion de tolérance dimensionnelle peut-être difficile à appréhender mais elles existent pour éviter une mauvaise interprétation de la qualité de l'ouvrage et rester objectif. Surtout dans le cadre des rénovations car il faut s'adapter à un support existant.
Je doute que vous ayez vu les photos de mon book en réel mais je suis disposé à vous emmener chez mes clients pour que vous constatiez qu'elles rendent très bien de près. Depuis la création de consultant travaux, il y a plus de 4 ans, vous êtes le premier commentaire négatif sachant que nous sommes 7 consultants sur toute la région et que nous réalisons environ une centaine de chantiers chaque année.
C'est l'occasion de vous montrer que nous ne laissons jamais un client sans réponse et que votre satisfaction est notre premier objectif.
Espérant que vous reviendrez vers moi pour que je puisse faire le nécessaire, je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement.
Sylvain TRIOUX
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Consultant Travaux
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