Travaux sur toiture en verre, rejointement de vitres au mastic. Après signature d’un devis et versement d’un acompte, les rendez-vous ont été déplacés à plusieurs reprises, avec des retards fréquents et sans prévenir le client. Un matin où les travaux devaient se faire, l’artisan n’est pas là. Après un temps de retard, j’appelle et apprends que le mastic commandé et récupéré le matin au magasin n’était pas de la bonne couleur (erreur du fournisseur) et que l'artisan recherche la bonne couleur de mastic dans d’autres magasins. Faut-il se fournir le matin même du chantier? Faut-il ne pas informer le client d’un tel contretemps? Bref... Après plusieurs reports, le jour du chantier, l’artisan arrive seul alors qu’il était prévu en binôme… Mais le plus problématique reste la suite : à peine après avoir commencé les travaux en arrivant avec plusieurs heures de retard sur le chantier, il décide unilatéralement d’abandonner le chantier au motif que cela prendrait trop de temps. Aucune solution proposée, aucune alternative, simplement un désengagement total. C’est très surprenant et surtout très peu professionnel. Pour cause, une nouvelle estimation de la durée des travaux de 15 jours, alors que seulement 1,5 jours maximum était prévus initialement. Au final, j’ai géré moi même les travaux, seul, proprement et sans compétence particulière, en seulement 3 jours !! (ce que le binôme professionnel aurait donc très bien pu gérer en 1,5 jours). Pour finir, et c'est peut être le plus malheureux, les travaux réalisés avant d’abandonner le chantier (joints périphériques sur 2 vitres) sont de très mauvaise qualité : joints irréguliers, débordements visibles, finition grossière. C’est d’autant plus regrettable que j’avais précisément insisté sur l’importance d’un rendu propre, ce à quoi l’artisan m’avait assuré être perfectionniste et soigné. Pire encore, l’utilisation abondante d’Acétone a laissé des traces visibles sur mes menuiseries laquées. Lorsque je l’ai contacté à ce sujet, il m’a indiqué qu’il reviendrait vers moi avec des réponses et solutions… ce qu’il n’a pas fait. Je donne malgré tout 2 étoiles pour deux raisons : • l’acompte a été remboursé dans un délai raisonnable • l’artisan est resté joignable durant tous les échanges Mais sur le fond (organisation, sérieux, qualité du travail), l’expérience est très négative. Photos à l’appui.
Cordiste-Belvédère Travaux sur Cordes
Travaux en hauteur · Villiers-le-Morhier (28)
À propos de Cordiste-Belvédère Travaux sur Cordes
Cordiste-Belvédère Travaux sur Cordes est un établissement de la catégorie « Travaux en hauteur » situé à Villiers-le-Morhier (28130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
Une expérience menée avec professionnalisme et précision dans le cadre d’une vidéo événementielle.
Belvédère travaux à réparer un dégât des eaux que personne n'arrivait à trouver au bout de 4 ans. Très bon suivi des réparations, je recommande
Tres professionnel et travail impeccable.. Je recommande vivement.. 👍👍👍