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Ecair - Financement de la transition énergétique

Travaux généraux · Saint-Denis (93)

4,3 13 avis Fermé
Ecair - Financement de la transition énergétique — Travaux généraux

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À propos de Ecair - Financement de la transition énergétique

Ecair - Financement de la transition énergétique est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

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13 avis
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Manuella Sylvestre

J’étais satisfaite jusqu’au moment où… Plusieurs mois après la fin des travaux, il devient impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. Josselin, conducteur de travaux affirme que je me serais trompée de numéro, alors que j’ai clairement reconnu sa voix. Le numéro de Jérémie, le commercial, n’est plus valide, tout comme le téléphone fixe. Après avoir dépensé une somme très importante pour une rénovation énergétique, cette situation laisse penser qu’en cas de problème, il n’y aura tout simplement personne pour répondre. J’attends donc un retour rapide et sérieux.

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Lali

Ça pue quand ils veulent gérer votre dossier d’aides de rénovation ! Qui va empocher l’argent au risque de ne pas vous faire les travaux ??? L’emportement du commercial quand on lui dit qu’on vérifie tout KBis comptes de l’entreprise assurances et agrément RGE et que l’on fait notre dossier d’aides nous même, il a annulé le rdv après nous avoir dit qu’on n’était cinglés de ne pas faire confiance ! Je lui ai répondu que je ne veux pas faire partie de la grande armée des arnaqués. Méfiez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre échange avec notre commercial ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous comprenons que vous ayez souhaité gérer vous-même votre dossier d’aides à la rénovation, et nous regrettons que notre proposition ait pu être perçue comme une tentative de vous imposer un service. Nous proposons systématiquement la gestion des aides à nos clients, car cela nous permet de déduire directement le montant des subventions de nos devis, évitant ainsi aux particuliers d'avancer ces sommes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute clarification supplémentaire. L’équipe ECAIR Travaux
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Zoulikha Daoudi

Un immense merci à toute l'équipe pour leur accompagnement et leur professionnalisme. J'ai sollicité Ecair pour un projet de rénovation complet (pompe à chaleur, isolation, fenêtres et VMC), et tout a été parfaitement coordonné avec leurs prestataires. Une mention spéciale à Josselin pour son efficacité et sa bienveillance, ainsi qu'à Thibault pour sa grande réactivité. Je recommande leurs services les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Daoudi pour votre message qui nous fait très plaisir. Merci également pour votre accueil durant toute la durée des travaux ! Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question. À bientôt !
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Nassim Ait

Suivi professionnel et adapté ! Équipe au top ! Merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Ait Mouhoub pour votre message. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question. À bientôt !
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evelyne barré

Equipe technique très compétente, l'installation et la mise en service se sont bien déroulées, entreprise à recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mme Barré ! Ce fut un plaisir de travailler avec vous. Nous restons disponible si vous avez la moindre question :)
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Elizabeth O'Leary

Un très grand merci à cette équipe jeune, dynamique et très professionnelle. Je leur ai confié l'installation d'un pac air air de d'un chauffe-eau thermodynamique et je ne peux que me réjouir d'avoir fait appel à cette entreprise que je recommande sans hésiter, non seulement pour la qualité des travaux mais aussi pour l'accompagnement et le suivi!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme O'Leary pour votre commentaire ! Ça a été un plaisir de travailler avec vous, merci pour l'accueil et à bientôt !
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Olivier Payet

Merci à toute l'équipe ECAIR pour la réalisation impeccable de ce double chantier assez compliqué: une PAC AIR/EAU pour mon habitation principale et une AIR/AIR pour son bâtiment annexe couplée à une rénovation énergétique de celui-ci avec isolation des combles. Malgré l'exiguïté des locaux ou de certains accès, les intempéries et des erreurs matérielles du fournisseur, les techniciens ont su honorer les délais pour une mise en oeuvre réussie du premier coup. Grand bravo à Josselin, Denis, Abdu et Edouard. Travail de pro, finitions soignées, le tout dans la bonne humeur, la transparence et la plus grande courtoisie. Remerciements également à Thibaut pour le montage des dossiers et sa très grande disponibilité, ainsi qu'à AREGROUPE pour le travail impeccable sur la partie isolation. Machines DAIKIN performantes et silencieuses. Quel confort!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Payet pour votre message qui nous fait chaud au coeur. Merci également pour votre accueil pendant les travaux ! Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question. A bientôt !
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Marie Lafon

Un grand merci à Thibaut et à toute l’équipe pour leur accompagnement ! J’ai fait appel à eux pour installer une pompe à chaleur et tout s’est très bien passé, travail impeccable et rapide. Je les recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Lafon pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Je transmets à toute l'équipe, et à Thibaut plus particulièrement !

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