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ECO CHAUFFAGE AQUITAINE

Travaux généraux · Bordeaux (33)

4,0 98 avis Google Fermé
ECO CHAUFFAGE AQUITAINE — Travaux généraux

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À propos de ECO CHAUFFAGE AQUITAINE

ECO CHAUFFAGE AQUITAINE est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

Avis Google
4,0
98 avis
5★72
4★1
3★0
2★1
1★24
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Lydie FITON Google

Entreprise nulle. Ma pompe a chaleur ne fonctionne plus, aucune Entreprise ne comprend l installation et de plus pas de chauffage et eau chaude pendant le grand froid à laisser une famille dans la merde (il n y a pas d autre mot) je suis vraiment très en colère 😡

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Flo CH (Flo. Ch) Google

ZERO et en dessous serait la note la plus représentative ! Des incompétents.

S
Sandrine LOUIS CRASSAC Google

Une équipe d'incompétents ! Ne connaissent pas le matériel qui est posé ! Ils m'ont posé une pompe à chaleur qui ne fait pas d'eau chaude ! Et hop un cumulus en plus qui consomme de l'électricité en plus. Profiteur du système !!!

S
Sandrine L. Google

A FUIR !!! Une étoile parceque zéro ce n'est pas possible ! Ça n'a pas été la meilleure idée ma vie de votre bien et encore moins celui du choix de l'entreprise. Problème dès le 1er jour de l' installation. Très économique ils m'ont installé un cumulus en plus du ballon. Problèmes de surconsommation dès le premier jour et ensuite infiltrations d'eau, tuiles cassées et réparées avec du sika et j'en passe. Entreprise incompétente ! A FUIR !!!

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anais labattut Google

UNE HORREUR!!! un vmc double flux posée , et toute la fumée de mon poele arrive dans la chambre des enfants, cela aurait pu etre une catastrophe!! impossible de les joindre

L
Lydie Fiton Google

Suite à la pose de panneaux solaires avec pompe à chaleur qui jusqu'à présent tout fonctionne parfaitement et aujourd'hui un problème et impossible d avoir quelqu un....comment avoir un technicien ou les bureaux

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mathieu laforie Google

Une Société à ne pas faire travailler une société à ne pas faire confiance une société qui l’a uniquement pour prendre les sous de l’État et les sous des particuliers des dirigeants qui changent tous les matins des Technicien qui changent tous les matins aussi une société qui se renvoie la balle entre eux c’est pas moi c’est pas moi c’est pas moi c’est l’autre Une société qui donne sa mauvaise adresse qui n’est pas située à Bordeaux Mais si tu es à martignas

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maxime doeland Google

Entreprise à fuir !! Deux installations faites fin d'année 2023, et rien ne fonctionne correctement. On enchaine panne sur panne, le SAV promet depuis des mois de rappeller et ne rappelle jamais, malgré les relances hebdomadaires depuis des mois !! C'est indécent !

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Hind Rahmouni Google

À fuir ! Après l’installation d’une VMC et d’un poêle les problèmes commencent, panne des 48h et aucune résolution, ensuite facturations surprises de services non souscrits, depuis on ne veut me prendre au téléphone et aucune réponse à mes recommandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis, mais après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage en tant que client dans notre base de données. Nous suspectons qu'une tierce personne utilise notre nom de manière abusive. Afin de clarifier cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 05 47 74 22 47. Merci d'avance pour votre retour.
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natalie sandifer Google

Service professionnel. Notre installation a été rapide et facile avec l'équipe professionnelle de cette entreprise. Aucune perturbation dans notre vie. L’équipe nous a fourni une solution moderne et a été compétente et professionnelle tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits du service fourni.

Réponse du professionnel : Madame Sandifer, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service. Notre équipe s'engage à fournir des solutions modernes et un service professionnel à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Cordialement, L'équipe ECO CHAUFFAGE AQUITAINE
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nadia thaumiaux Google

Bonjour, pose d'un poêle à granulés l'an dernier l'ensemble de la procédure et travaux rien à dire, jusqu'à octobre 2023 ou j'essaie en vain d'obtenir 1 passage pour le nettoyage annuel, 1ère fois on me dit la personne est malade ce que je comprend puis je réitère mes appels quasi tous les 15 jours on me réponds ben j'y peu rien... Je précise que normalement la presta devait être gratuite dans le cadre d'une pose de moins d'un an ! Du coup je rappelle une énième fois la on me répond on ne pourra pas réaliser votre entretien... Pk ne pas me le dire lors de mon 1er appel 🤔 Je vous donne les coordonnées d'une autre entreprise pas du tout en lien. Bien évidemment payante Est ce quelqu'un d'autre c'est retrouvé dans la même situation ??? Merci de m'avoir lu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris en considération vos retours concernant votre expérience avec notre service d'entretien. Il est essentiel de souligner que nos contrats d'entretien impliquent généralement des frais, une information que nous nous efforçons de communiquer clairement dès le début de notre relation avec nos clients. Si une incompréhension est survenue, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément éventuel. Concernant vos difficultés à nous contacter, nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Après avoir mené des recherches approfondies dans notre fichier client, il semble que nous n'ayons pas trouvé de référence à votre nom ou à votre demande d'entretien. Nous sommes conscients que cela peut paraître décevant et nous sommes désireux de rectifier cette situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous vous encourageons à prendre les mesures nécessaires pour l'entretien de votre poêle. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Cordialement, ECO CHAUFFAGE AQUITAINE
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Maxime Auzereau Google

J' ai eu un souci sur mon poêle à granulés le 30 décembre 2023. J 'ai appelé le 2 janvier 2024 et ils ont étais très réactive le 3 janvier au matin le technicien était chez nous. Un super boulot et très sympa et de bon conseil. Je recommande Merci à eux 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Auzereau, Nous sommes enchantés d'avoir pu répondre promptement à votre demande concernant votre poêle à granulés. La satisfaction de nos clients demeure notre engagement premier. Cordialement, L'équipe d'Eco Chauffage Aquitaine
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Julien ZAMORA Google

Entreprise très professionnelle et très efficace. Notre installation v est réalisée sans problème et tout marche parfaitement. Le suivi est bien réalisé. Je recommande à tout le monde cette entreprise.

Réponse du professionnel : Madame Zamora, Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. C'est un plaisir d'avoir pu vous offrir un service professionnel et efficace. Votre recommandation est hautement appréciée. Cordialement, Eco Chauffage Aquitaine
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Ludivine GABRIEL Google

Rien à dire à part un grand merci pour leur professionnalisme et leur rigueur !!! Nous avons fait installé un poêle à granulés et le technicien a été de très bons conseils. Soufiane le commercial a été très réactif dans la constitution du dossier et nous le remercions également ! Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gabriel, Nous vous remercions d'avoir fait appel à ECA pour l'achat et l'installation de votre poêle à granulés. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié l'accompagnement réalisé par l'équipe d'ECA à chaque étape de votre projet. Cordialement ECO CHAUFFAGE AQUITAINE
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Myriam Simon Google

Je recommande cette entreprise Des professionnels hyper sérieux En 3 semaines ! 1er rdv (09/08)avec Valentin , devis détaillé, expliquations... 2 ème rdv avec Fabien pour préparer le chantier Pose de notre climatisation réversible le 30/08!! Bravo à l'équipe des poseurs qui ont fait un travail remarquable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon, Nous sommes très contents de lire que vous êtes satisfaite de l'accompagnement dont vous avez bénéficié de la part des équipes d'ECA. Merci de nous avoir fait confiance et de nous faire part de votre satisfaction à travers cet avis. Cordialement ECO CHAUFFAGE AQUITAINE
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LEMOINE JESSICA Google

Très satisfaite suite à l'installation d'une VMC. Très professionnel, bienveillant travail très propre et nettoyé. Très réactif pour la réalisation des travaux et disponible en cas de besoin à l'écoute de la clientèle. Ils ont travaillé avec une chaleur de 37degres et je leur tire mon chapeau car ce n'est pas supportable sous les combles. Je recommande vivement de leur faire confiance ce fût un plaisir de vous accueillir vous et votre équipe. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemoine, Mille mercis de la part de toute l'équipe d'ECA ! Votre retour très élogieux nous réchauffe le coeur : votre satisfaction est notre plus belle réussite. Cordialement ECO CHAUFFAGE AQUITAINE
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Julie Google

Super équipe, je suis ravie du résultat. J'ai reçu de très bons conseils du début jusqu'à la fin de l'installation d'un poêle à granulés. Une société qui vend uniquement ce dont on a besoin et pas plus. Un super commercial, un très bon patron et une courageuse équipe d'installateur. Je recommande vivement Eco Chauffage Aquitaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julie, Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de l'installation de votre poêle à granulés, réalisée par les équipes d'ECA et nous vous remercions pour votre confiance et ce commentaire très positif à leur égard. Cordialement ECO CHAUFFAGE AQUITAINE
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eric pradin Google

Entreprise sérieuse qui a su bien nous conseiller pour l'installation de notre poêle à granulés. Sont intervenus avant la date prévue ceux qui nous a bien arranger, à l'écoute, réactif si nous avions un soucis ou un doute pour la bonne utilisation. Au niveau propreté rien à dire, les ouvriers nettoyés à chaque fin de journées et à la fin du chantier, ils ont laissé la maison propre. Nous recommanderions éco chauffage Aquitaine, d'ailleurs c'est déjà fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pradin, Nous sommes très contents de lire que vous êtes satisfait de l'accompagnement dont vous avez bénéficié de la part des équipes ECA. Merci de nous avoir fait confiance et de nous faire part de votre satisfaction à travers cet avis très détaillé. Cordialement ECO CHAUFFAGE AQUITAINE

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