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ERGOLOGEMENT SARL

Travaux généraux · Lozanne (69)

4,9 29 avis Fermé
ERGOLOGEMENT SARL — Travaux généraux

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À propos de ERGOLOGEMENT SARL

ERGOLOGEMENT SARL est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Lozanne (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mercredi 07:00 – 18:00
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Avis clients (29)

4,9
29 avis
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E
Emma Glasson

Un grand merci à l’équipe d’Ergologement pour la rénovation de ma salle de bain. Le travail réalisé est de grande qualité, avec des finitions parfaites et un vrai souci du détail. Une équipe professionnelle du début à la fin, et un chantier livré dans les délais. Je suis ravie du résultat !

Réponse du professionnel : 😃
F
Fan De Plantes

J'ai acheté une maison de ville seule, suite à un divorce. J'ai rapidement constaté des problèmes d'humidité au rdc semi-enterré, au niveau d'une ancienne salle d'eau. Ergologement a préconisé de casser les cloisons abîmées, de poser un drain contre le mur humide et d'installer une vmc, et donc de refaire ensuite la salle d'eau qu'il a fallu détruire. Je n'ai rien à dire sur la solution technique qui semble efficace. Mais la gestion du chantier a été catastrophique. J'ai été arrangeante en autorisant une coupure dans mon chantier commencé en février dernier, afin de caler un autre chantier pour plusieurs semaines. Pendant ce temps mon rdc est resté envahis d'outils, de matériel etc... A la reprise de mon chantier, après une semaine où je n'étais pas là, j'ai retrouvé mon étage envahi de poussière, des traces de pas partout et le miroir des toilettes crépis d'éclaboussures. Les lumières restaient régulièrement allumées le soir...Ma terrasse a été utilisée (autorisation demandée après coup). Par ailleurs, les solutions les plus économiques n'ont pas forcément été mises en place et les conseils ont fait défaut. J'aurai par ex apprécié être avertie au niveau de la configuration de la douche qui au final n'est pas standard. Je n'ai pas pu m'offrir la porte sur-mesure proposée après-coup, étant en difficulté financière. Le pv de réception des travaux à été signé en avril avec réserve (interrupteur posé tordu, traces de main sur un mur, lame pvc du sol abîmée....). J'ai fait l'erreur de payer la facture et j'ai dû attendre septembre avant de voir la fin de ce chantier..... Pour un coût de 20 000 euros, je suis vraiment déçue de la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Imbert, Je prends bonne note de votre retour, même si je regrette son manque de franchise, surtout après les nombreux échanges clairs et réguliers que nous avons eus tout au long du chantier. Je me permets de répondre point par point afin de rétablir les faits : • Planning du chantier 
Le déroulement en deux phases avait été défini et validé par vous avant le début des travaux. Vous aviez confirmé que cela ne posait pas de problème, disposant d’une seconde salle de bain. Par ailleurs, la banquette béton destinée au drainage nécessitait obligatoirement deux semaines de séchage avant de reprendre les doublages — vous en aviez été informée clairement. • Propreté et protection
 L’ensemble de la zone de travaux a été bâchée et protégée dès le début : vos meubles, vos sols et vos affaires personnelles. Aucun matériel n’a été laissé traîner, tout était rangé. Il est inexact d’affirmer que la zone était mal tenue. • Utilisation de la terrasse 
Nous avons déjeuné deux fois sur votre terrasse dans le but d’éviter de salir l’intérieur de votre logement. C’est une démarche respectueuse. Tout a été nettoyé après chaque repas. En 15 ans d’activité, c’est la première fois qu’un client nous le reproche. • Éclaboussures sur miroir et lumière oubliée 
Des éclaboussures légères sur un miroir peuvent arriver lors d’un lavage de mains en fin de journée. Quant à la lumière restée allumée, l’impact est infime : une ampoule LED de 10W pendant 10 heures représente 0,10 kWh, soit 0,02 € de consommation. • Porte de douche 
Vous oubliez que les dimensions spécifiques de votre salle de bain n’autorisaient qu’une configuration hors standard, entre deux murs. Je vous ai proposé plusieurs solutions techniques et budgétaires, toutes chiffrées. Vous les avez toutes refusées. Mon rôle est de vous conseiller au mieux, ce que j’ai fait avec rigueur. • Conservation de votre ancien meuble
 Vous avez expressément souhaité conserver un meuble colonne ancien et sans pied, malgré mes recommandations, a proximité direct de la douche, elle même sans paroi. Il a provoqué des désordres (moisissures). Je suis intervenu quatre fois pour trouver des solutions : pose d’une bouche VMC, déplacement du meuble, reprises des peintures et des joints — sans facturation supplémentaire. Ces démarches ont pris quelques semaines, le temps de voir comment les choses évoluaient. Ces désordres n’étaient pas connu au moment de la réception de chantier • Travaux non facturés 
Je vous rappelle que plusieurs prestations hors devis ont été réalisées gracieusement : drainage des regards extérieurs, coffrage haut des escaliers, reprise d’assainissement côté garage, dévoiement de climatisation… Dommage que cela ne soit pas mentionné. Vous êtes en droit d’exprimer une insatisfaction, mais il est de mon devoir de corriger toute inexactitude et de rappeler l’investissement, la disponibilité et le professionnalisme avec lesquels ce chantier a été mené. Cordialement,
Matthieu Desfontaines
Gérant – Ergologement SARL
B
Bobby Bob

Nous remercions Mathieu et toute son équipe pour leur professionnalisme, nous sommes très satisfaits du travail effectué, il a été à l'écoute de toutes nos demandes. Nous sommes très contents d avoir trouvé une équipe d artisans a qui nous feront appel pour nos prochains projets.

A
Arnaud POUGNIER

Nous avons confié la rénovation de notre salle de bains à ERGOLOGEMENT et nous avons été très satisfaits de la qualité du travail réalisé par Monsieur DESFONTAINES et son équipe. Nous avons pu apprécier la réflexion lors de l’avant-projet, la rigueur dans le déroulé des travaux et le soin apporté aux finitions. L’ensemble étant toujours guidé par la satisfaction du client.

C
Charles DANVY

Ergologement a fait un travail remarquable dans notre salon. Ils ont réalisé l'isolation, le plaquage, les bandes à joints, et l'impression prêt à peindre. Nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à eux. Ce sont les meilleurs artisans que l'on ai eu lors de notre rénovation. L'équipe est très soigneuse, agréable, et rapide !

L
Laurence K

Sans hésitation, Ergo Logement est vraiment top pour tous les travaux de rénovations. Il a su, sur notre chantier, s'adapter aux "surprises" inhérentes aux rénovation dans de vieille bâtisse et aux demandes particulières (adaptation d'une vasque sur meuble ancien). Nous sommes vraiment très satisfait de son travail, de son dynamisme, de sa réactivité et de ses compétences. Un merci également à Adama et Anastasia, ses deux collaborateurs. Nous ferons appel à Ergo Logement pour un nouveau chantier si nécessaire. Travaux réalisés : Chape légère sur plancher bois, pose de parquets, peintures, rénovation de deux salles de bain, création d'un dressing.

J
Julien Hadba

Les délais sont tenus, le chantier est maintenu propre chaque soir. Mathieu Desfontaines est à l'écoute du client. Il sait conseiller et s'adapter aux différentes contraintes du chantier. Le tout pour un travail de qualité. Je recommande. Prestations : isolation doublage, pose faux plafond, carrelage au sol et faïence aux murs.

H
Hervé Bavai

Nous sommes très satisfaits de la prestation d'ERGOLOGEMENT. Nous avons fait appel à Mathieu DESFONTAINES pour la rénovation de 3 chambres (peintures) et pose de parquet. Nous avons apprécié les conseils et le professionnalisme. Travail propre et soigné. Délais tenus. Je recommande vraiment cette entreprise.

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