ETABLISSEMENT ROBERT

Grâce à son détecteur acoustique, il a trouvé une fuite minuscule sous la dalle. Impressionnant.

Je suis très satisfaite de cette agence . La rénovation de ma maison a été effectué avec succès et la communication avec l’etablissement etai impeccable Avec des personnes très réactif, ils m'ont beaucoup aidé. Ils restent très disponible et à l'écoute pour nous, même après avoir rénover ma maison . Je recommande vivement.

Nous avons fait appel à l'Etablissement Robert pour remettre à niveau un studio dans le 18è arrondissement avant remise en location (isolation des murs, peinture, pose d'une toile de verre sur le plafond et application d'une peinture anti humidité, création d'aération sur fenêtre et réfection des joints de toute la salle d'eau) et je suis surprise de découvrir certains avis. Nous sommes de notre côté très satisfaits, Lylou s'est montrée à l'écoute et très réactive, l'équipe est intervenue rapidement et les travaux réalisés sont irréprochables et pour un prix raisonnable. Je recommande vivement cette société.

Quand je lis tous les récents commentaires, je ne suis pas surpris. C'est une société malhonnête et non professionnels. A fuir absolument, aussi bien pour les prix, la qualité et le sérieux. La première approche est souvent chaleureuse mais ne travaillez surtout pas avec cette société. Des dires mêmes d'anciens salariés, c'est la catastrophe. Une société miroir, Etablissement Brunet, et d'ailleurs tenue par les mêmes personnes peu sérieuses. Si on retire les avis payés, je pense que la note serait d'une étoile maximum. A tous les particuliers et professionnels, ne travailler surtout pas avec établissement Robert !

Arnaque FUYEZ ! Cette entreprise n’est qu’une escroquerie. Contactée pour une porte claquée, ils m’ont fait un trou dans la porte alors que celle-ci pouvait s’ouvrir avec une simple radio (cela avait déjà été fait ultérieurement par un autre serrurier qui lui était professionnel). Je devais en avoir pour 200€ d’après la personne qui a ouvert la porte. Mais les tarifs ont été annoncés au fur et à mesure et ayant un trou dans la porte j’ai été obligé à payer (la personne maintenait qu’un remboursement serait fait par l’assurance si je déclarais un cambriolage … ce qui est illégal) Bref j’ai payé 2900€ … je ne reverrai jamais cet argent. Au vu des signalements sur signal-arnaques.fr et des avis (seuls les négatifs sont des vrais avis) je ne suis pas le seul dans ce cas… Une plainte pour escroquerie et abus de faiblesse est déjà déposée, j’invite toute personne dans le même cas à faire pareil

J'ai eu un moment de faiblesse, je me suis fait escroquer par l’entreprise Etablissement Robert. Attention aux autres avis positifs qui ont tous été fait à la même date ce qui peut indiquer que ce sont de faux avis (payé par l’entreprise ou réalisé par des amis). Suite à un devis en ligne pour une mise au norme suite à un diagnostic électrique, j'échange plusieurs fois au téléphone avec la personne qui a réalisé le devis pour m'assurer que l'ensemble du devis permettait de mettre en conformité mon appartement. Il m'a indiqué m'avoir fait un forfait pour que cela me coûte moins cher, fait encore une remise et m'indique que je dois prendre une décision rapide avant les vacances si je veux que les travaux soient fait. Il m'indique que je dois payer 40 % de la facture en ligne pour avoir accès à la plateforme de réservation du créneau horaire. Je paye 320 euros et j'accède à rien. Après plusieurs appels, on me dit que je dois payer la totalité de la facture pour pouvoir planifier les travaux. J'aurais dû arrêter dès ce moment avec cette entreprise, il y a une protection contre les devis en ligne des artisans, on peut changer d'avis pendant une semaine (ce que j'ai su après). Bref, je paye la totalité pour presque 800 euros et toujours accès à rien. J'appelle de nouveau et obtient un créneau avec un technicien quelques jours plus tard. Le technicien arrive sans mon diagnostique technique, il a juste un créneau de 2h alors qu'on m'a dit que ça prendrait au minimum 5h. Le devis n'a rien à voir avec ce qu'il y a faire dans mon appartement. Je réussi à avoir son responsable qui m'engueule au téléphone et me traite d'escroc. Puis, j'ai un autre responsable qui m'annonce que je dois payer 1500 euros en plus d'avance et qu'il y en a pour 5 jours de travail et que si je paye tout de suite, un technicien sera présent chez moi le lendemain, le reste du payement sera fait à la fin du chantier. Je demande le remboursement, ce que le responsable accepte mais à la fin du mois pour gagner encore du temps…. Bien sûr, je ne reverrai jamais cet argent.

Devrait s’appeler établissement des pieds nickelés! Les bons avis Google sont faux et tous faits en même temps. Société d’incapables, ils ne connaissent rien en électricité, si vous payez en avance un dépannage il ne sera jamais réalisé, on va vous proposer des travaux supplémentaires sans rien dépanner, les intervenants n’ont aucun outil électrique pour tester, sonner, mesurer des tensions…. Une honte, fuyez !

Je déconseille cette société. Pour un dépannage en électricité, on m'a demandé 230€ TTC payable d'avance en CB pour valider le Rdv. Cela comprend la réparation hors grosse fourniture. L' Intervention : la personne est peu agréable, et m'annonce au bout de 5 mn qu'il faut reprendre tout le tableau électrique et vérifier toutes les prises (400€ minimum) alors que seule une ligne ne fonctionne pas. Suite à ma remarque, on me propose de changer 1 dijoncteur 20A pour 140€ en plus - pour moi cela est de la petite fourniture. On me dit finalement que c'est compliqué et qu'il faudrait revenir avec 2 personnes pour tout reprendre. En 1 heure on aura vérifié 1 dijoncteur, 2 prises. La personne me demande alors de payer 140€, et ne savais pas que j'avais déjà payé d'avance 230€. Il repart sans avoir résolu la panne, en pestant - on lui aurait dit que l'intervention devait prendre 15mn. J'ai cherché à joindre un responsable. On ne m'a jamais rappelé. Au final, j'ai du faire appel à un artisan indépendant.