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Travaux généraux · Saint-Chéron (91)

3,9 7 avis Fermé
GBR — Travaux généraux

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Itinéraire

À propos de GBR

GBR est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Saint-Chéron (91530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

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7 avis
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K
KEVIN DRON

J'ai appeller l'entreprise pour la pause d'une clôture car malheureusement je n'avais pas le temps de m'en occuper la prestation a été réalisée sans problème et le travail est bien fait je recommande

N
Niask Kevin

Bonjour J’ai fait appel à l’entreprise pour la rénovation d’une salle de bain Et je suis plutôt satisfait du résultat, les travaux se sont déroulés dans les délais Annoncé par l’entreprise, Le travail a bien été réalisé et je recommande fortement cette entreprise

T
Teixeira Sebastien

J’avais pour projet de changer ma salle de bain la société gbr a su réalisé mon projet tout en me conseillant à la perfection le gérant est à l’écoute , dans la journée j’avais mon devis et 1 moi après je pouvais profiter de ma nouvelle salle de bain Les ouvriers on fait un travail remarquable et très propre Je recommande

D
Dominique LE NUZ

A fuir. Pose d'une clôture, aucun portail ne ferme correctement, un binôme Caséo/GBR incompétent et bonimenteur. Ouverture de la clôture pendant 6 mois sur la rue, au lieu de 8 jours promis. Crépis mal fait. Incapacité à corriger une pente. Très chers par rapport au travail effectué, ne donne pas de facture sur le produit acheté etc... La dernière traite de votre facture travaux ne les intéresse pas, ils se sont entièrement payés avec les précédentes et peuvent partir sans terminer.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que votre expérience avec GBR n’ait pas répondu entièrement à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de respecter les termes du devis initial pour chaque projet. Cela inclut les travaux convenus dès le départ, ainsi que leur coût associé. Nous tenons à préciser que certaines demandes supplémentaires ont été formulées par Mme Lenuz en cours de projet, notamment des ajustements non prévus au devis initial, qui ne peuvent malheureusement pas être réalisés gratuitement. Ces demandes, bien qu’elles soient compréhensibles, représentent un coût en temps et en matériaux pour nos équipes. Il est également important de souligner que nous tenons à traiter chaque retour client avec respect et professionnalisme, dans l’optique de toujours améliorer nos services. Nous ne souhaitons en aucun cas être influencés par des pressions extérieures, telles que la menace d’un avis négatif, pour réaliser des travaux supplémentaires sans compensation équitable. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et trouver une solution conforme aux attentes de chacun, dans le respect des engagements mutuels. Merci encore pour ce retour, qui nous aide à évoluer constamment. Cordialement, L’équipe commerciale GBR SAS 
c
cyril galland

Si comme nous vous souhaitez vous faire plaisir en faisant rénover votre salle de bain, nous vous déconseillons vivement cette enseigne et surtout l'entrepreneur qui fait les travaux : SAS GBR. Lisez jusqu'au bout : fuite d'eau et tuyaux montés à l'envers. Tout d'abord, de notre point de vue, lorsque vous investissez 11000 euros pour 5m2 de rénovation vous attendez un résultat impeccable (personne ne nous a forcé à signer mais soyez notamment attentifs aux forfaits qu'il applique car comme tous les artisans il n'hésite pas à vous coller 1/2 journée d'électricité pour tirer 2 fils). Si l'entrepreneur a été réactif pour le 1er rdv il a ensuite été compliqué d'échanger avec lui. Il y a tout de même un point sur lequel il est irréprochable : l'envoi des factures et les relances si vous ne payez pas rapidement. Je passe les détails pour arriver à l'essentiel puisque le dernier jour des travaux, alors qu'il nettoyait le chantier, l'ouvrier me dit qu'il reviendra le lendemain car il y a une fuite. L'ouvrier au singulier car n'espérez pas un plombier, un plaquiste, un carreleur, un électricien... Un seul fait tout. Et comme disait mon père lui-même artisan : "bon à tout, bon à rien". Vous ne pouvez pas être bien formé tous corps de métier (la preuve dans la suite de mon récit). Et vous aurez également du mal à échanger avec l'ouvrier compte tenu de la barrière de la langue. Pour en revenir à la fuite je me rends effectivement compte que le placo du plafond de la pièce du dessous est trempé. Et comme il avait tout carrelé dans la salle d'eau il a dû découper mon plafond pour réparer la fuite. Motif : c'est à cause de notre installation ! Comme elle était ancienne (principe de la rénovation non ? Je n'aurai pas remis 11000 euros sur du neuf...), un raccord mal serti a bougé. Mais pourquoi n'a-t-il pas testé avant de tout carreler ????? Et ce n'est pas terminé... je teste la douche et pas d'eau chaude ou plutôt si : de l'eau brûlante côté froid et de l'eau glacée côté chaud (même pas possible d'avoir du tiède). Erreur d'amateur : les tuyaux sont posés à l'envers. Résultat : il faut faire un nouveau trou derrière la douche ou rouvrir le trou du plafond pour inverser les tuyaux en amont (je passe la solution proposée par l'ouvrier : inverser encore plus en amont pour ne pas s'embêter même si j'ai ensuite de l'eau chaude dans les wc...). Un peu dépités, nous choisissons de ne pas faire un nouveau trou et on repasse par le plafond (non sans attendre quelques jours car il ne voulait pas revenir 2 fois étant donné qu'il manquait également un robinet...). Ça fonctionne mais d'une part les tuyaux rouges sont maintenant ceux de l'eau froide et les bleus ceux de l'eau chaude (surprise pour le prochain qui renoverra et frustrant quand on aime la rigueur) et d'autre part je ne peux plus m'empêcher de me dire que je n'ai peut-être pas tout vu et j'ai l'appréhension d'une fuite à chaque douche que je prends. Évidemment même si le plafond est refermé et repeind vous avez la trace qui vous rappelle à chaque fois que le boulot a été mal fait. Quelques temps plus tard, fuite sur un robinet et cela fait maintenant des semaines que j'essaie de les joindre (il nous ignore puisqu'il n'attend plus de paiement). Unique réponse : nous n'arrivons pas à joindre l'enseigne qui distribue le robinet. Il ne cherche même pas à venir voir quel est exactement le problème. Il nous laisse avec notre fuite. Aucun mea-culpa ou geste commercial de l'entreprise. Je vous souhaite bon courage dans la quête d'une entreprise sérieuse qui ne vous fera pas regretter de dépenser plusieurs mois de salaire. En tout cas il semble préférer assumer une mauvaise presse que de régler un litige à 100 euros sur une facture de plusieurs milliers...

T
Thibaut le poulennec

Nous sommes entièrement satisfaits de la rénovation de notre salle d'eau. Les matériaux sont de qualité, le travail est très bien réalisé et dans les temps prévus ! L'équipe est sympathique et de bons conseils. Nous recommandons vivement !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
S
Samuel Chauvin

Nous avons fait appel à cet établissement pour l’agrandissement de notre maison. Nous avons été entièrement satisfaits du travail effectué et de la relation avec l’entreprise. Elle s’est avérée être de bon conseil et de bonne qualité tout au long du chantier; d’autant qu’elle regroupe tous les corps de métiers. Nous n’hésiterons pas à leur faire de nouveau appel pour de nouveaux projets.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre confiance et merci aussi pour cet avis Cordialement Mr Agnola