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Travaux généraux · Montreuil (93)

3,8 22 avis Google Fermé
GROUP ECO SYSTEM — Travaux généraux

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À propos de GROUP ECO SYSTEM

GROUP ECO SYSTEM est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,8
22 avis
5★12
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3★1
2★2
1★4
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2 N Google

La pompe à chaleur air-eau qui a été posée il y'a un an ½ est tout le temps en panne et il n'y a AUCUN SAV MÊME PAS ILS RÉPONDENT AUX DEMANDES MÊME EN PLEIN HIVER QUAND IL HEURE DEHORS. Des fumistes : FUYEZ!

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Denis Klein Google

GES à réalisé le remplacement de ma chaudière à gaz par un couple de deux PAC conformément à son devis et dans le délai prévu. L'installation est propre, conforme et fonctionne très bien depuis 14 mois.

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stephane doux Google

Installation de notre pompe à chaleur air eaux , bollon thermodinamique et isolation du plafond du sous sol et de l étage , les ouvriers sont super et ainsi que les contacts téléphonique avec différentes personnes, je recommande cette entreprise , SAV génial et très rapide pour les interventions, merci encore .

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Chantal Vignais Google

L 'installation de la pompe à chaleur s est très bien passée,travail très serieux et propre,mais dommage que la dalle pour poser la pompe à chaleur n'est pas été prévue avant l' installation,et le SAV au moment des fetes de Noel a été défaillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. En revanche, aucune dalle n'est prévu et ne fait partie de l'installation. Si le client souhaite que l'unité extérieure soit installée sur une dalle, il doit avoir fait le nécessaire avant notre installation auprès d'un artisan maçon. Concernant les fêtes de fin d'année, les techniciens sont effectivement en effectif restreint ce qui n'est pas le cas de toutes les structures qui ferment en cette période. Service juridique
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cyrus1305 Google

Merci à l'entreprise Group Eco Système et son équipe avec qui je suis passer pour le remplacement de mon chauffage par une pompe à chaleur et j'en suis ravis. A l'écoute, toujours disponible et consciencieux de répondre à mes attentes !!! tarifs et qualité d'installation au top et tarifs très compétitifs ! Ps : Equipe d'installation professionnelle et très sympa Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Service juridique
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Vicky Google

Très satisfait de l’installation de notre pompe à chaleur. L’équipe a su nous conseiller sur le choix du modèle adapté à nos besoins et a réalisé les travaux avec soin et professionnalisme. La mise en service s’est déroulée sans encombre, et nous ressentons déjà une amélioration notable du confort dans la maison. Le système est efficace, silencieux et économique. Nous recommandons vivement cette solution ainsi que cette entreprise pour leur sérieux et leur expertise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Trop souvent malheureusement les clients ne s'expriment pas lorsque tout va bien. Nous sommes ravie que notre installation vous procure confort et économie d'énergie. Service juridique
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Valentin Meyer Google

Installation d'une pompe à chaleur dans le cadre d'un dossier subventionné pour les économies d'énergie. Dysfonctionnement évident, au fonctionnement et à la facture d'électricité.. Contact du SAV, en direct et par le biais de l'AMO. Jamais eu de retours. Bientôt un an que la PAC est installée.. Et qu'elle n'est fonctionne pas. Entreprise a éviter, malgré les devis alléchant.

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Mathe Audubert Google

J'ai de grosses difficultés à joindre le service après vente. J'ai eu un problème avec la pompe à chaleur 3 jours après l'installation. La ils sont venus en juin pour réparer. Tout s'est bien passé. Là j'ai de nouveau un problème. Pas moyen De contacter le service, ils ne répondent pas depuis un mois. Je m'inquiète du sérieux de l'entreprise...et j'ai des doutes sur le professionnalisme des installateurs... Suite Roxane vient de me téléphoner. L'entreprise était fermée. Le répondeur n'avisait pas les clients. Je suis contente de son professionnalisme. Ma pompe fuit depuis la dernière réparation en mai.. Ouff, je vais avoir chaud peut-être cet hiver... Merci...

Réponse du professionnel : Madame, Comme beaucoup de structure nos bureaux sont effectivement fermés en période estivale à fortiori au mois d'aout. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 17h. En dehors de ces horaires les demandes ne sont pas traitées.
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Pierre Merlino Google

Des soit disant professionnels qui installent une pompe à chaleur à moins de 2 mètre de la chambre de vos voisins en omettant bien de vous informer sur les nuisances sonores que génère l'appareil. Le déplacement de l'appareil est bien sur à vos frais. Dommage le reste des travaux se sont bien passés.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Merlino, Après avoir cherché il ressort que vous n'êtes pas client de Group Eco System. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre problème afin que nous essayons de chercher ensemble une solution à ce désagrément ? Cordialement, GROUP ECO SYSTEM

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