Societe-de-travaux.frJe mets 2 étoiles pour les raisons suivantes : - Entreprise mandaté par la macif le 20 août pour un problème de fuite d'eau au niveau des WC plus précisément le joint d'évacuation chasse d'eau. - Joint facturé 25 euros, 1er heure gratuit tout était parfait puis moins d'un mois plus tard la fuite est revenue le plombier est revenu sans être facturé puisque j'étais dans les 1 mois impartis de garantie. - Le 18 septembre le nouveau plombier intervient la fuite continue il m'explique qu'il faut commander un autre joint plus epais qu'il n'a pas en sa possession et que l'entreprise allait me rappeler pour convenir d'un rendez-vous chose qu'ils n'ont pas fait quant à présent. J'ai donc rappelé et on me dit que le plombier est en vacances qu'il faut attendre son retour la semaine prochaine donc personne peut avoir mon dossier sans cet employé ? On m'informe aussi qu'on veut me facturer le prochain déplacement alors que le problème n'a pas été résolu... et qu'on allait me rappeler ultérieurement. - Donc si je résume je paie 25 euros le joint puis je dois payer maintenant un déplacement alors que le problème n'a jamais été résolu... je comprends pas j'ai l'impression qu'on me mène en bateau. On devait aussi m'envoyer la facture du joint pour le premier déplacement je n'ai rien reçu. Je viens d'avoir un enfant c'est compliqué à gerer meme financièrement et en plus maintenant je dois batailler pour une histoire de joint et on me laisse comme ça ? Je suis déçue et je trouve cela injuste ni correct. Je rappellerais mon assurance pour clarifier la situation avec eux. Cordialement.
H.A.S
Travaux généraux · Noisy-le-Sec (93)
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Avis clients (18)
Mandatée par mon assureur pour une recherche de fuite, cela a été une très belle découverte! Recherche de fuite complète avec du matériel adapté (caméra infiltré, test colorant, pression). C’est un niveau bien au-dessus de ce que j’ai pu voir auparavant. Je recommande à 100%! En bonus, ils sont ponctuels, sympa et prennent le temps d’expliquer.
Sofiane, de l'entreprise HAS, est très poli, agréable, consciencieux et efficace dans son travail. Je le recommande vivement pour son professionnalisme et ses qualités humaines.
HAS est intervenu dans notre résidence, très rapidement et un dimanche ! Un plombier professionnel, efficace et agréable. Je recommande !!!!
Sofiane a été très professionnel et a répondu rapidement à notre appel. Intervention efficace.
Dépannage fuite : ponctuel, très professionnel et expérimenté. A rapidement identifié le problème et défini la réparation à faire sur devis. Excellente intervention et communication. Je recommande vivement.
Merci pour votre intervention rapide , la personne qui est venue est très agréable, professionnelle et consciencieuse. C’est un vrai expert . Merci beaucoup
Rapide et efficace C’est le 3ème Plombier envoyer par la matmut Il a résolu le problème de fuite en 10minutes alors que les précédents plombier n’avait pas localiser le probleme Je recommande