Je suis particulièrement étonnée de voir autant d’avis positifs sur cette entreprise tant mon expérience s’est trouvée totalement à l’opposé. J’ai fait appel à Habitat et Rénovation pour ma terrasse de 30m2 et j’avais beaucoup de mal à trouver une entreprise qui puisse me trouver une solution correcte dans mon budget. On me propose pour quasiment 12000€ de refaire toute la clôture et de poser une terrasse en bois sur plots et cela me convenait. 1. On a osé m’appeler pour me proposer un deal au black en espèces pour économiser…. Seulement la TVA… en m’expliquant que ma facture finale serait annulée mais que j’aurai quand même ma décennale. Vous prenez les gens pour quoi au juste ? J’avais déjà signé le devis et donné l’acompte donc j’étais coincée mais je me suis trouvée peu sereine pour la suite. 2. Ils ont été très insistants pour réaliser le chantier exclusivement sur les week-ends et notamment les dimanches en m’expliquant que si les voisins posaient problème ils iraient leur expliquer leur vision des choses. J’étais très gênée mais toujours coincée donc forcée d’accepter, alors que la loi est très précise concernant les nuisances de chantier lors des week-ends. 3. Le chantier a subi énormément de retard cumulé donc tous mes week-ends sur la périodes ont été privatisés pour ça. (C’est tellement pas normal en fait). Mauvais calculs pour la clôture et fabrication d’un muret raté pour la clôture. Il a fallu tout recommencer. Je m’aperçois que beaucoup de détails ont été totalement négligés et non pris en compte lors de l’élaboration du devis, tel que l’accès à la buanderie. On me facture donc la réalisation d’une sorte de petite marche en plus. C’est totalement anormal. C’est vous les professionnels, c’est à vous de voir tous ces détails lors de la réalisation du devis !!!!! Et si ça vous échappe vous ne devez pas facturer en supplément !!! 4. On ose m’appeler mi chantier pour me proposer des « améliorations » qui rallongent évidemment la facture de beaucoup et on ose me demander « de combien vous êtes prête à rallonger ? ». Je commence à m’énerver fortement. 5. Le chantier n’avance pas, on est même pas à la moitié et on me demande de régler la quasi totalité du chantier. C’est lamentable. Je suis forcée de menacer de ne plus rien payer en leur rappelant leur deal pourri de me demander du black et qu’à ce stade, j’exige qu’on arrête de se moquer de moi. Je mets ça en audio WhatsApp et à partir de ce moment j’enregistre toutes les conversations téléphoniques avec ces entrepreneurs. 6. Cet énième épisode me permet d’obtenir une vraie avancée sur le chantier sans nouveau surcoût. Mais je suis fatiguée. Je me rends compte que pour quasiment 12000€, je me retrouve avec des matériaux premier prix Leroy Merlin. Beaucoup de défauts sont à noter il suffit d’observer les photos : lames de mauvaise qualité, pose inégale, espacements aléatoires à cause de la mauvaise qualité, plusieurs lames ne tiennent pas et se soulèvent. Certaines vis ressortent donc je dois veiller à faire attention où je marche pour ne pas me blesser. Clôture : lame de plastique qui gondolent, ne tiennent pas bien et tombent souvent. On m’a aussi facturé en supplément la pose du produit de protection finale. C’est vraiment honteux. En bref, pour la somme de 12000€ j’ai une terrasse mal posée premier prix qu’il me faudra probablement refaire d’ici quelques temps donc perte vertigineuse de mon argent. Je ne sais pas comment vous faites pour vous regarder dans une glace.
Habitat & Rénovation
Travaux généraux · Toulouse (31)
À propos de Habitat & Rénovation
Habitat & Rénovation est une entreprise familiale spécialisée dans la rénovation à Toulouse et ses environs. Elle met en relation des particuliers et des professionnels avec des artisans de qualité, offrant une expertise transverse de la conception à la réalisation. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé pour tous types de projets de rénovation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (102)
Je recommande vivement Habitat et Rénovation ! Un grand merci à Calvin pour la rénovation de ma maison. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et dans le respect des délais. Calvin a été à l’écoute tout au long du projet et a su proposer des solutions adaptées. Le résultat final est au-delà de mes attentes. Je suis vraiment très satisfaite et je n’hésiterai pas à refaire appel à lui pour de futurs travaux. Merci encore !
L’entreprise Habitat et Rénovation a fait un travail impeccable. Tout a été réalisé avec soin et professionnalisme, et le résultat final est à la hauteur de mes attentes. L’équipe est sérieuse et toujours à l’écoute, ce qui rend la collaboration vraiment agréable. Je recommande vivement Habitat et Rénovation pour la qualité de leur service et leur fiabilité !
Très satisfaite du travail réalisé par Habitat et Rénovation. L’entreprise a fait un excellent travail sur la peinture : le rendu est propre, net et très soigné. L’équipe est professionnelle et à l’écoute, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Je recommande vivement Habitat et Rénovation pour la qualité de leur travail et leur sérieux !
Je tiens à remercier Calvin, un conducteur de travaux exceptionnel ! Très professionnel, à l’écoute, réactif et toujours de bon conseil. Le suivi du chantier a été irréprochable du début à la fin. Je suis très satisfaite de cette entreprise : le travail est soigné, les délais ont été respectés et la communication a toujours été fluide. Je recommande vivement cette équipe sérieuse et compétente. Encore merci pour ce beau travail !
Je tiens à remercier chaleureusement Habitat et Rénovation pour la grande qualité du travail réalisé lors de la rénovation de ma cuisine. Un immense merci tout particulièrement à Charly et Carl, dont le professionnalisme, l'écoute et le souci du détail ont permis la création d’un espace aussi beau que fonctionnel. Leur expertise et leur engagement ont fait toute la différence, et le résultat dépasse largement mes attentes. Je les recommande à 100% !
Je suis très satisfait du travail réalisé. Dès le premier contact jusqu’à la fin du chantier, tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Les délais ont été parfaitement respectés, les finitions sont propres et soignées, et chaque étape a été réalisée avec rigueur et sérieux. C’est agréable de pouvoir compter sur des professionnels fiables, qui prennent leur métier à cœur. Merci encore pour votre implication et la qualité de votre travail. Je n’hésiterai pas à vous recontacter pour d’autres projets et à vous recommander autour de moi.
Nous avons fait le choix de refaire l'intégralité de notre salle de restauration en faisant confiance à Habitat & Rénovation, et nous n'avons pas été déçus : les délais ont été respectés, ils ont fait preuve de réactivité pour chaque demande, et le personnel était très sympathique. Rien à dire, nous sommes très contents d'avoir fait ce choix ! On recommande ++
Travaux généraux dans les quartiers voisins
- SAS BST BATIMENT 5,0
- Ym Rénovation 5,0
- Ym Rénovation 5,0
- SAS BST BATIMENT 5,0
- RE'NEUV 4,8