Heaven Renov

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chère cliente, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience, mais sachez que nous avons fait le maximum en fonction du budget que vous avez mis à notre disposition. Nous vous avons été recommandés pour la qualité de nos travaux effectués à Montrouge où nous avons rénové un appartement de 66 m2 en formule Gold 850€/m2 et qui avait été grandement apprécié, vous y compris. Vous nous avez donc sollicité par la suite pour votre projet. Malheureusement concernant votre chantier, les choses ne se sont pas passées comme prévues. Nous rappelons que nos tarifs RÉNOVATION COMPLÈTE sont: Formule standard = 650€ HT/m2 Formule Gold = 850€ HT/m2 Formule premium = 1000€ HT/m2 Nous avons effectué nos devis au prix juste pour avoir la qualité escomptée, mais vous les avez refusé à plusieurs reprises . Lorsqu'il y une demande de devis avec des écarts importants par rapport à notre grille tarifaire habituelle, il y a obligatoirement et naturellement 3 issues: 1/ Soit le professionnel réduit sa marge 2/ Soit le professionnel baisse sur la gamme et qualité des matériaux. 3 / Soit les deux. Nous avons donc été sollicités avec insistance pour effectuer les travaux et faire au mieux avec les fonds à disposition. Nous avons finalement reçu un montant équivalant au taux de 288€/m2 avec cuisine IKEA incluse et électroménager. Nous avons concédé ce tarif très en dessous de nos prix dans l’optique de collaborer sur d'autres projets que vous nous avez promis. Il est dommage de peu s’investir financièrement pour un projet qui plus est un projet de vie . A l’instar du très faibles montants reçus nous avons servi : - Une rénovation complète de la maison de 145m2 - Un meuble TV sur mesure en BA13 avec finitions en pierre de parement - Du carrelage italien grès Céram pleine masse . - Double vasques posés sur plan (X2) - Wc suspendu + WC posé - Isolation complète aux normes 2021 du deuxième étage - Faux plafond - Création de deux chambres avec couloirs. - Agrandissement du salon avec abattement de mur - Douche à l’italienne encastrée - Projection 3D visuel offert A 288€/m2 Malgré notre perte sèche, tenant nos engagements et prenant nos responsabilités, nous avons tenu à terminer avec peine les travaux et ce, en dépit du peu de moyens financiers que vous nous aviez alloué. 🚨🏠Voir le Dossier POUTCHEU AVANT/APRES (Photos &Videos) https://drive.google.com/drive/folders/15fguuv2ue7vH2-lSMCY929T3jRwJA8sg?usp=sharing Comme vous allez le constater, nous avons fait le maximum et avons néanmoins respecté les exigences qui figuraient dans le devis et bien plus encore. DE SURCROIT, VOTRE FACTURE N'A PAS ETE SOLDEE. Sachez Mme que si vous respectiez les montants minimum de nos prix de rénovation, votre satisfaction aurait été garantie à 100%. Nous restons néanmoins ouverts pour d’autres échanges avec vous espérant que votre facture soit soldée pour assurer les dernières finitions. Bien à vous.