Societe-de-travaux.frV
Valentin Ducept
Entreprise sérieuse, équipe à l'écoute et réactive.
TRAVAUX GÉNÉRAUX
HM Rénovation
Travaux généraux · Briançon (05)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de HM Rénovation
HM Rénovation est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Briançon (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 12:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (4)
4,0
4 avis
P
Pauu Tbh
J'ai eu un problème de plomberie, HM a été très réactif pour intervenir. L'intervenant était très sympathique et professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauu Tbh, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe HM Rénovation
J
Jean-Baptiste Blanc
Notre expérience avec HM Rénovation à Briançon a été pour le moins surprenante. De manière générale, le travail effectué est correct, mais il ne faut pas trop s’attarder sur la qualité des peintures (de toute façon, après 3 ou 4 essais, ce n’est toujours pas génial), les finitions ou la propreté. Mais là où ça devient comique, c’est dans les efforts faits par le patron pour maximiser les marges à tout prix. Sur notre chantier, HM Rénovation s’est dit que s'il ne posait pas le plancher chauffant sur toute la surface que nous avons payée, on ne se rendrait compte de rien… Le patron pense qu’il est acceptable de changer les prix des matières premières et de la main-d’œuvre alors que le devis est déjà signé. Ainsi, malgré des marges déjà confortables (multipliées par deux sur l’équipement des salles de bains, des toilettes, etc.), il ne s’offusque pas d’employer des ouvriers — souvent en sous-traitance — facturés 2 000 euros en taux journalier. Autre spécialité de la maison : définir un budget de fournitures dans le devis, puis vous faire choisir dans des catalogues sans prix, pour enfin vous annoncer que les produits sélectionnés sont hors budget. Il ne faut surtout rien dire des changements de prix incessants, sinon le patron vous insulte. Normal : pourquoi le client serait-il roi, de toute façon ? Alors oui, HM Rénovation s'empresse de prendre de belles photos pour mettre en avant un design qui n’est pas le leur (leur pseudo-architecte d'intérieur ayant, de toute façon, été absente pendant l'intégralité du projet), mais sous la surface se cache juste une expérience pitoyable que je ne recommande à personne.
Réponse du professionnel : M. Blanc bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et nous ferons tout ce qui en autre pouvoir pour réguler cette situation au près des clients qui nous respecte.
En effet les devis faits sont réaliser de manière général avec des budgets, car nous ne pouvons pas au premier essai choisir à votre place dans le détail, les éléments de robinetterie/portes en l'occurrence sur votre chantier, pour être tout à fait franc avec vous concernant les marges, je prends 30% sur les fournitures, ce qui couvre la livraison sur les chantiers, le temps que l'on passe avec vous pour vos choix, et mon devis est bien détaillé, ce qui ne vous empêchez pas de regarder sur Manomano le prix des matériaux/fourniture, c'est bien ce que vous avez fait? Alors oui je pense que les garanties ne sont pas les mêmes chez nous et chez manomano.
Je suis étonné de votre remarque concernant le plancher chauffant que je n'ai absolument jamais entendu, malgré nos récents derniers échanges, qui ont été souligné par des menaces pour la suppression des photos car il y avait des éléments à caractère personnel dessus(tableau, sopalin, tasses, coussins...), et qu'il est bien stipulé dans nos CGV la prise de photo et la mise sur les réseaux sociaux.
Concernant le plancher je vous joins une photo ci-dessous.
Nous pensons avoir fait tout ce qui été possible pour réguler la situation malgré, mes appels/mails fréquents sans jamais aucune réponse de votre part, sauf lors de la réception de la mise en demeure, ou vous avez tout à coup ré apparu.
Aux dernières nouvelles vous nous menaciez pour atteinte personnel si nous supprimions pas les photos, et les photos ne sont pas supprimés.
Alors je comprends votre désarrois.
Belle journée à vous M. Blanc et bonne continuation.