illiCO travaux Montpellier Ouest - Rénovation - Travaux Appartement ou Maison

Nous sommes pleinement satisfaits de l'accompagnement de Mme Klaudia Dufrene (Illico Travaux) pour la rénovation de notre appartement. Du devis, qui s'est révélé être le plus avantageux, jusqu'à la réception des travaux, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme. Toujours à l'écoute et très réactive, elle a su prendre en compte nos demandes et les adaptations intervenues en cours de chantier. Son suivi rigoureux a permis de respecter les délais annoncés tout en garantissant la qualité des prestations réalisées. Nous avons particulièrement apprécié son implication jusqu'aux derniers détails, notamment pour résoudre rapidement les petits points restants après la livraison. Nous recommandons Mme Dufrene sans aucune hésitation à toute personne souhaitant mener à bien un projet de rénovation en toute sérénité.

Avant notre terrasse était trop petite. Maintenant, c’est nous qui avons du mal à la remplir. Un immense merci à Klaudia et Illico Travaux Saint Jean de Védas pour cet agrandissement parfaitement réalisé. Résultat : plus de place pour les transats, les repas en famille, les amis…. Et même le chien a trouvé son coin préféré. Professionnalisme, suivi, conseils et bonne humeur : tout y était. Bref, si vous rêvez d’agrandir votre espace de vie extérieur, vous pouvez faire confiance à Klaudia les yeux fermés !

Finition de qualité ! Le résultat est vraiment très jolie. Merci beaucoup. Nous hésiterons pas à vous recommander !

Travail professionnel, notre nouvelle salle de bain est très belle. Klaudia est vraiment de très bons conseils. Nous n'hésiterons pas à repasser par vos services.

J'ai été accompagnée par Klaudia dans mon projet de rénovation de mon appartement à Montpellier ou tout a été à refaire. Klaudia a fair intervenir une superbe équipe d'artisans qui étaient très professionnels. En plus Klaudia m'a fait des conseils pour faire une économie sur l'aménagement de ma salle de bain et en plus le résultat est tres joli. Merci encore de m'avoir soulagé pendang la phase travaux. Je recommande sans hésitation !

Nous avons fait appel a Illico travaux il y a 2 ans et avons fait affaire avec Klaudia. C'est probablement la personne la moins recommandable que je connaisse. Elle nous a mis en relation avec une entreprise qui a fermé 1 an plus tard, ce qui permet d'évaluer à quel point c'était une entreprise pérenne. Lors du chantier qui a duré 5-6 mois contrairement aux 3 semaines qui avaient initialement été annoncées nous avons même été contraints de faire l'intermédiaire entre Klaudia et l'artisan qui ne se parlaient plus. En dehors de ça, que dire du travail, le peu de travaux qui était à faire consiste en le remplacement du sol de la cuisine / salon et la mise en place d'une salle de bain. Voici une liste non exhaustives des problèmes constatés à la fin et qui ne seront jamais corrigés : - joints du carrelage trop épais / irréguliers - disparition des plinthes des meubles de cuisine (qui n'avaient aucune raison de bouger vu sur le meuble était déjà là mais l'artisan les a perdues) - erreur de placement des miroirs de la salle de bain - mise en place d'une prise pour un sèche serviette qui bloque l'ouverture des meubles de salle de bain - fuite dans les lavabos de SDB - dégradation du portillon d'accès à la maison (l'artisan a préféré escalader qu'attendre l'ouverture) - erreur sur les joints de carrelage de la SDB qui ont eu être intégralement repris - erreur sur le placement du meuble de la SDB - 3 mois sans porte car l'artisan devait les remplacer, il a bien pris les anciennes mais n'a apporté les nouvelles que 3 mois plus tard. - l'artisan avait des employés qui dormaient dans notre maison, vide, sans chauffage en plein hiver, en notre absence et sans nous en avoir informé - ouvrir certaines portes défonce les plinthes car les coupes sont mal faites J'en passe sûrement autant que j'en cite mais bon. Tout ceci est aussi dû à l'artisan mais il a été choisi et recommandé par Klaudia. Concernant Klaudia et donc Illico travaux le suivi était de moins en moins régulier, les passages sur le chantier de plus en plus espacés et la communication inexistante vu que tout semblait normal et qu'elle espérait que le peu qui convenait suffise à faire oublier le reste. De plus vers la fin du chantier au vu du massacre nous avons réduit les prestations de l'artisan car c'était de pire en pire mais Klaudia quant à elle a été payée sur la base du devis initial bien que le choix de l'artisan soit complètement le sien. Si vous avez le choix allez ailleurs, si vous ne l'avez pas, cherchez une personne dans vos contacts qui s'y connaisse un minimum il ne fera pas pire. Dommage que 0 étoile n'existe pas.

Louer les services d’illico c’est comme louer une voiture. Sauf qu’avec Illico, ssi elle tombe en panne, on vous dira « c’est une Twingo ? ben débrouillez vous avez Renault «

réfection toiture d un garage . Très bon contact et toujours réactif a mes demandes. et suivi des travaux par compte rendu et photo bien détaillés . Content de cette première expérience avec cette agence illico travaux . je referai appel a eux pour d autres projets sans souci.

⚠️ Expérience extrêmement négative – soyez très vigilant. Acompte de 40 % demandé dès le démarrage (dans mon cas : 18 000 €), pour un chantier qui s’est arrêté au bout de quelques jours après des travaux partiels (photos du chantier laissé ainsi plusieurs mois), réalisés avec les mauvais outils et des erreurs extrêmement graves (structurelles) non relevées par l’AMO. L’entreprise présentée comme “vérifiée avec 26 points de contrôle” avait seulement 2 ans d’existence pour un chantier de cette ampleur. Le patron n’avait absolument pas les épaules et l’assistance courtage aurait du le savoir. Aucune transparence sur l’utilisation des fonds malgré plusieurs demandes. Le système de “protect acompte” ne m’a apporté aucune protection concrète, voir m’a fait perdre beaucoup d’argent. Les devis initiaux fournis sont incomplets (de nombreux postes manquants), ce qui génère ensuite des surcoûts très importants en cours de chantier !! Accompagnement insuffisant et mal réalisé face à la situation. 👉 Je déconseille fortement. Soyez extrêmement vigilant avant de vous engager dans un grand chantier avec eux. PS : Les travaux n'étant toujours pas finis, les photos sont celles de mon chantier resté ainsi pendant 5 mois 1/2

J’ai confié la coordination de mes travaux à Ilico Travaux, et l’expérience a été particulièrement réussie. Ce que j’ai surtout apprécié, c’est la qualité de leur accompagnement : sélection d’artisans compétents, organisation rigoureuse du chantier et suivi précis à chaque étape, avec un point régulier pour garder une vision claire de l’avancement. C’est à la fois très confortable et sécurisant de s’appuyer sur un réseau d’artisans fiables, d’autant plus que, seul, on a souvent peu de poids face aux professionnels. Ici, tout est structuré, fluide, et bien encadré. Une vraie tranquillité d’esprit.