IZI by EDF

Bonjour , nous avons fait installer une PAC air-eau via IZI , l'avantage est qu'ils s'occupe de toutes les démarche (prime eco énergie , PTZ etc ) .Tout ne sait pas passer comme prévu (annulation date , délai chantier pour finir changement de prestataire ) néanmoins je mets 4 étoiles car le commercial Mr Sannier a toujours était disponible , à l'écoute et s'est "battu" pour que mon chantier se passe pour le mieux .Il a toujours pris ses responsabilités et ne s'est jamais caché derrière des fausses excuses contrairement au 1er prestataire. Je recommande IZI si tous les commerciaux ont le même professionnalisme que MR Sannier. Cordialement Faes Freddy

Service client très peu disponible. Ils ne vous le disent pas. J'ai eu le temps de compléter mon dossier en ligne. Ils vous rappellent quand ils ont le temps. NUL

Passez votre chemin si vous souhaitez des interlocuteurs professionnels, clairs et réactifs. Après un pré devis extrêmement vague, j’ai demandé des explications et précisions sur les éléments conduisant au prix proposé, aucune nouvelle. Puis le conseiller a décidé clôturer de mon dossier… Quelle perte de temps

Prise de rdv téléphonique via le formulaire du site pour installation d’une borne. Je me libère pour le créneau. A l’horaire prévu je reçois un sms : j’ai essayé de vous joindre merci de me dire quand vous êtes joignable. Aucun appel manqué Je réponds : je suis disponible Puis aucune nouvelle. J’ai signé un autre devis. Cela me semble plus prudent compte tenu du manque devis sérieux dès le début

Chaudière neuve installée par IZI by EDF : 11 jours sans chauffage, 3 jours sans eau chaude, rayure sur le sol. Leur seul “geste commercial” : 150 €”… clairement insuffisant. Je vais poursuivre les démarches pour faire valoir mes droits et obtenir réparation.

Très mauvaise expérience avec IZIBYEDF. J’ai versé un acompte en novembre pour le remplacement d’une baie vitrée. Un artisan partenaire est venu faire la prise de mesures, j’ai accepté le devis et payé l’acompte comme demandé. Depuis, cela fait plus de 4 mois, et la situation est totalement bloquée. La baie vitrée est fabriquée depuis plus d’un mois (l’artisan lui-même me l’a confirmé), mais la pose n’a toujours pas été réalisée. Impossible d’obtenir des réponses claires. Je suis obligé de relancer en permanence, et la plupart du temps personne ne répond. Quand j’arrive enfin à joindre l’artisan (souvent uniquement en appel masqué), les excuses changent constamment : problème d’organisation, disponibilité, et récemment même l’absence de camion pour transporter la baie vitrée… De leur côté, IZIBYEDF se renvoie la balle : « On rappelle l’artisan », « On vous rappelle cet après-midi », « Je vois avec mon responsable »… mais je n’ai jamais de retour concret. Après des mois d’attente, de relances et d’excuses, je souhaite l’annulation pure et simple du projet et le remboursement de mon acompte de 2 500€. Une expérience extrêmement décevante, avec un manque total de suivi et de professionnalisme. IZI, c'est FINI.

la notion de service client se trouve que dans leur publicité !!! En cours d'installation d'une borne depuis 2 mois, nous entamons notre troisième report de rendez vous : mauvaise borne, borne envoyé ailleurs.... A fuir !!!! toujours aucun retour d'un responsable pour rectifier le tir !!! la pharmacie de Cossé lé vivien

Après les déboires de l'installation et le contact du service qualité qui nous avait fait remonté la note, nous devons la rebaisser et cette fois pour des problèmes fonctionnels assez handicapants ! En effet, lorsque nous mettons la voiture en charge, tout semble allez normalement sauf que, la borne stoppe la charge pour une raison que nous ignorons; ce qui aboutit à ce que nous ne sommes jamais certains d'avoir une voiture chargée , que ce soit la nuit, le matin ou l'après midi; le problème survient de façon aléatoire. Bref un système peu fiable à ne pas recommander à ceux qui ont un besoin impératif de leur véhicule !

Trois passages pour constater les mêmes dysfonctionnements sur une chaudière (qui a 2 ans). Mais pas de solutions car le "technicien" n'est pas un magicien d'après ces propos. Et n'a rien pour réparer. Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les appeler sinon évité.

Devis ou on vous facture des kits inutiles - aucun geste commercial pour réparer l’erreur (dont je me suis aperçu) - même en écrivant au service client. Bof ça sent l’arnaque..

Très déçu, ne respecte pas les délais annoncés, ne répond plus aux mails des le 1er acompte versé attention ⚠️ ! Aucun recours, ni médiateur, à fuir Suite à votre réponse je n'ai toujours pas eu de retour sauf un nouveau mail de retard de livraison-installation, livraison prévue fin septembre à la base!!! fenêtre cassée depuis le mois de le mois de juin ... Après contact avec le service pas de réponse . Installation faite mais Aucun suivi, pas de réponse aux mail, délai non respecté, retard de 2 mois de la livraison, morceaux de verre laissés sur place , découpe du métal sur mes affaires personnelles, débris de métal laissés sur place, fenêtres avec des traces et rayées sur une partie du pvc. Manque d'information depuis le début, aucun accompagnement alors que techniquement nous n'y connaissons rien. Je ne recommande pas vos services

Merci à Izy EDF pour leurs conseils et de m'avoir fait connaître l'entreprise CDE à Bettancourt la Ferrée 52, qui sont en partenariat pour l'installation de la pompe à chaleur réalisé ce jour. Grâce à Izy EDF j'ai pu obtenir les aides CEE et prime renov et taux 0% pour le reste. Dossier validé en 15 jours et installation pompe à chaleur en 1 jour et demi.

Pompe à chaleur installée par IZI by EDF en 2024 : malfaçons en série (module wifi oublié puis mal posé, unités intérieures même pas fixées au mur, éléments pliés…). Et le pire : une fuite de fluide frigorigène due à un vissage défectueux sur l’unité extérieure, détectée seulement un an plus tard ! Quand on les contacte, leur seule réponse est de nier leur responsabilité et de rejeter la faute sur le client. Inacceptable pour un grand groupe censé inspirer confiance. Un service client qui se défausse, des installations bâclées et dangereuses réalisés par des sous-traitants qui déposent le bilan entre temps : évitez-les absolument.

À fuir absolument. Deux rendez-vous pris, pour l’étude approfondie du devis( M. Santerre et C. BenSadoune) deux lapins posés. Ça laisse songeur sur la qualité de la réalisation par la suite. Je contacte de ce pas les magazines consuméristes pour alimenter leur dossier déjà bien épais.

J'avais pris un contrat chaudière avec Izi montreuil que j'ai du annuler. Voilà plus d'un mois que j'attends mon remboursement malgré mes relances. On m'a sorti des raisons incroyables : Comptable en vacances ,délais de remboursement pas définies donc le droit de me rembourser au moment où il souhaite. Je pense que c'est un mal pour un bien d'avoir pas faire ma prestation avec vous. Le service client laisse à désirer.

Vraiment de très bon conseil pour un projet d'installation de borne de recharge. Après un rappel de Elodie, chargée d'affaires, j'avais toutes les cartes en main pour prendre la meilleure décision dans ma situation (devis dans l'heure) . En l'occurrence pas de borne. C'est agréable de ne pas être pris pour une vache à lait. Merci

Devis en ligne ☑️ Photos envoyées ☑️ Premier contact téléphonique avec une télévendeuse ☑️ Un mois après j'attends encore l'appel du technicien pour venir sur place pour finaliser le devis alors qu'ils devaient appeler dans la semaine. Très sérieux IZI... 😑 Heureusement que d'autres sont plus efficaces.

Mauvaise experience pour la pose d'une chaudiere. Ils font appel à des sous traitants pas/peu qualifiés. On se retrouve avec une chaudière de plus de deux ans, défaillante et j'apprends qu'elle n'a pas été réglé au départ correctement (il ne suffit pas de brancher la chaudière!). Catastrophique. Je ne recommande pas du tout

Prise en charge et installation impeccables. Cyrille s’est occupé de l’installation de ma pompe à chaleur, avec un artisan d’une commune voisine. Le projet était complexe pour un particulier sans connaissance de la climatisation. Le devis, le conseil, la réalisation, le prix et le suivi ont été très satisfaisants. Merci bien pour cette belle réalisation.

Une expérience catastrophique autour d’un projet de PAC pour remplacer une chaudière gaz. 30 mn de rdv au téléphone pour qualifier le projet, puis à nouveau 30 mn de téléphone puis une visite sur place, annulée au dernier moment. Bref, le technicien vient nous voir, et semble compétent et indique que le projet est faisable. Dans la foulée, je reçois un appel du service commercial qui décrète que le projet n’est pas faisable pour des raisons techniques que le technicien a écarté… Au final, service nul, pas de communication entre filiale commerciale et technique, incapacité à écouter et analyser…

Suite à l’isolation ITE de ma maison en 2023 ,plusieurs défauts sont apparus avec les couvertines qui ne tenaient pas et qui ce sont envolées.La société a l’époque qui m’avait fait le boulot était repassé pour remplacer une et la recoller mais à ce jour la société a fermé et d’autres couventine ce sont décollés et tombés dans mon jardin.(dangereux pour mes enfants)Plusieurs mois ce sont écoulés et toujours aucune entreprise n’est venu reprendre le boulot.plusieurs appels à Izi qui me répond mon dossier est en S.a.v et qu’un nouveau sous traitant doit intervenir.Toujours rien 3 mois maintenant qu’on me balade entre services et soi disant intervention proche .Compliqué d’obtenir des réponse et intervention rapide quand il y a des soucis,par contre pour nous démarcher et venir faire les visites pour signer les devis ils sont beaucoup plus réactif .

Je me suis inscrit sur le site izi by edf , j'ai rempli mon dossier, envoyé mais photos et pris un rendez vous téléphonique pour le lendemain entre 14H et 16H. Nous nous sommes rendu disponible sur le créneau prévu. A 17H30 comme nous n'avions pas été appelé, j'ai joint izi by edf pour signaler le problème. Mon interlocutrice me répond alors qu'ils avaient 48H pour me répondre. A quoi sert de prendre rendez-vous dans ce cas la puisque IZI by EDF n'en fera qu'a sa tête? Quand on est aussi mauvais pour vendre un produit, on peut se poser des question quand à la suite s'il y en a une. Cela ne m'étonne vraiment pas de voir les commentaires négatifs qui ont été posés. En ce qui me concerne j'ai pris contact avec un électricien agréé IRVE de ma ville.

Moi aussi je suis pas content de la qualité de cette société suite à l'achat de mes fenêtres, je vais préparer un beau dossier pour vous montrer. Sauf si IZI BY EDF trouve une solution pour réparer tous les soucis.... Il semblerait que cela soit possible..... Ceci dit, c'est dingue le nombre de gens PAS CONTENT ici !!!!! MAJ : Le problème n'est pas uniquement "rail avec roulettes ", c'est surtout TOUS les CADRES qui ne sont pas bons. CAD 50% de la structure. De plus, ce n'est pas un geste commercial mais fait parti des 10 ans de garantie, là on est dans un défaut dès le départ. MAJ : le service client est venu me proposer une offre irréaliste et malhonnête au mois de JUIN 2025, soit 6 mois apres ! Pour le moment, je peux confirmer que cette société n'est pas là pour aider ses clients. De plus, ils me mettent la pression pour retirer mes avis qui ne leur sont pas favorables. C'est honteux. J'ai commandé un produit NEUF et pas un produit d'occasion, il n'y a pas de geste commercial ridicule de 1500€ pour une societe qui gagne des millions. Oui, il y a des gens qui sont contents, mais si vous faites partie des 5% qui ont un probleme, je vous laisse imaginer le cauchemar qui vous attend pendant des mois ou années....ou le reste de votre vie. A FUIR !!!! MAJ 2025.07 : Joint de la porte fenetre qui lache au bout de 6 mois ! Et je pense qu'avec le temps, cela va se reproduire car le concept a un defaut. PLUS aucune nouvelle de IZI/C2R qui n'assure plus le SAV/Garantie comme cela devrait etre le cas. MAJ 2025.10 : Enfin, des reparations et solutions ont été apportées. Je remercie IZI et C2R pour leur engagement.

Expérience catastrophique avec Izi by EDF pour le remplacement de ma chaudière. L'installation réalisée en mai 2022 s'est avérée non conforme, comme constaté par leur propre technicien. Depuis, aucune solution apportée malgré de nombreuses relances. 👉 Problèmes rencontrés : Incompatibilité avec mes panneaux solaires, qui ont été mis hors service et continuent de se dégrader. Travaux bâclés : câblage laissé à nu, fuite d’eau et dégâts des eaux causés par leur intervention. Suivi inexistant : mon dossier a été classé sans solution, sans aucune prise de responsabilité de leur part. Edit, suite à votre retour : des photos sont envoyées avant devis et j'ai payé un forfait installation prévoyant le déplacement d’un technicien sur les lieux, validation de l’estimation de mission. Les panneaux solaires faisaient bien partis de l'installation et ont été mentionnés lors du devis. Que proposez vous pour la suite de mon dossier ? Julien VANDEKERKHOVE

Toute la prise en charge pour la pose d'une borne de recharge était parfaite du début jusqu'à la fin. Toujours le même interlocuteur au téléphone, ce qui rassure également. Travail soigné et de qualité. Nous sommes ravis.

Pour une installation de borne de recharge pour véhicule électrique. Pour faire court, fuyer. Une fois l'installation faite et les problèmes constatés, plus personne ne répond aux mails ou au téléphone. Le commercial fait le mort... Absolument pas professionnel. J'ai demandé l'installation d'une borne spécifique car elle supporte le raccordement en RJ45. Au moment de la commande, oui oui oui tout est possible pas de problèmes. Un installeur est venu chez moi en amont de l'instantallation. Résultat 200 euros de plus sur le devis, soit-disant parceque le chemin de câble était plus long que prévus (plus de 20 mètres), et qui fait utiliser une gaine différente pour la fixer au mur... Les installateurs reviennent 15 jours plus tard, Ils ne savent même pas ce qu'il y a à faire, je dois tout expliquer de nouveau. Ils ne sont même pas au courant que la borne supporte le RJ45. Ils essaient de la brancher, cela ne fonctionne pas. Résultat, le câblage final mesure 13m50, la gaine de fixation n'est pas la nouvelle pour laquelle on me demande de payer un supplément, et la connexion RJ45 n'est pas faîte. Tout ce que je leur demande, c'est à minima de revenir sur ce supplément de devis qui n'as absolument pas lieu d'être. Sans même parler de la connexion RJ45.. Jamais de réponse. Personne ne répond aux mail ou après les messages téléphoniques, où Ils sont toujours censé transmettre les messages à qui de droit, et il ne se passe jamais rien. J'ai eu une fois une dame au téléphone, qui n'était au courant de rien. Je lui explique la situation, elle me dit bonne chance... Une honte. Par contre, pour les relances de paiement, ça ils sont très efficaces.. Deux ans que ça traîne. Fuyez fuyer fuyer, et ne vous laisser pas berner comme moi, par l'association avec EDF. Cette société n'a rien à voir avec EDF, et a monté un partenariat pour pouvoir utiliser ce nom et mieux berner ses clients. Tous les travaux sont fait par des sous-traitants trouvés ici et là. Au vu du nombre de commentaires négatifs, je vois que je suis loin d'être le seul dans cette situation... EDIT: Comme toujours, IZI ment, et n'a absolument pas essayé de me contacter. Par contre moi j'ai ré-essayé, une enième fois, et devinez quoi, encore le même cirque. "On vous rappelle, on fait remonter plus haut.. bla bla bla je gagne du temps". J'aurai sincèrement aimé être tombé sur ce genre d'avis au moment de choisir, ça m'aurai évité tout ce stress et cette perte de temps. En espérant que cela en aide d'autres ;)

Bonjour Des amis ayant fait appel aux services d'IZI il y a qqs mois et ayant eu une bonne expérience je tente pour demander un devis pour une chaudière....Quelle surprise ! Je n'ai jamais eu au téléphone quelqu'un d'aussi incompétent et exécrable. La personne faisait semblant de ne pas comprendre mon besoin qui était pourtant simple. Bon au final j'ai trouvé le matériel via un artisan. Moralité le premier contact est important et peu vous faire perdre des clients

Une fois la borne installé le service client reste joignable mais incapable de nous envoyé un technicien pour un simple contrôle sur la borne suite a un incendie ayant eu lieu a proximité de celle ci. Après 10 tentatives successives sans suite durant plus de 6 mois, nous avons du faire appel à une société extérieur. Si c'était a refaire j'aurais demandé l installation a un artisan locale. Je NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Nous avions rendez-vous à 10 h pour un devis d'isolation extérieure. Ce rendez-vous a été pris un mois auparavant et j'avais reçu trois rappels par courriel dans les deux semaines précédentes. Malheureusement, le jour même, le technicien décide de ne pas venir parce que je n'étais pas au garde à vous devant mon téléphone dès 8 h du matin... Apparemment, il avait peur que je sois sénile et ait oublié le rendez-vous... Conclusion, si vous faites un métier qui vous empêche de répondre au téléphone à tout moment, IZI n'est pas pour vous.

Très mauvaise expérience pour ma part suite à une dépose totale puis pose de fenêtre. Les artisans ont tout bonnement arraché une partie du mur (intérieur et extérieur) et laissé le chantier dans l'état après la pose. L'isolation est donc complètement inefficace. Ce qui m'oblige à faire appel à un nouvel artisan plaquiste. Merci EDF 🤡

Les 2 installateurs ont été excellents. Ils ont fait du travail soigné avec des finitions digne de ce nom, la borne de charge a été installé comme je voulais. Rien a redire mis à part merci. Lors du devis, la solution la plus économique pour moi a été indiquée avec un vrai conseil. Je ne peux que recommander. En plus, ils sont sympathiques.

La prise en charge et le suivi du dossier est un vrai plus. Du commercial au technicien tout le monde a été très agréable et professionnel. Malgré une installation dans une maison en rénovation, le technicien a trouvé les solutions pour que l'installation reste esthétique jusqu'au tableau électrique. Aucun problème électrique suite à l'installation et la borne est pleinement fonctionnelle. Seul bémol, le prix IZI qui est un des plus cher du marché pour ce type d'intervention, mais la qualité est au rendez-vous. Je recommande pour ceux qui sont prêt à payer un peu plus cher pour être sûr d'avoir une intervention satisfaisante et sans encombres.

Nous avons fait appel à eux pour la pose d’une borne de recharge pour véhicule électrique à domicile est j’en suis pleinement satisfait. Très bon suivi du dossier et surtout une seule et même personne en interlocuteur du début à la fin. Et le technicien (Entreprise Cosne électricité) est du secteur! Je trouve important d’avoir à faire a des entreprises qualifiées du secteur où l’on habite. Il a été juste parfait!

Concernant l'agence et le suivi, parfait rien à redire, la partie succursale qui gère les offres de pose de chaudière est au top en terme de rapport qualité prix et de suivi de chantier. Après sur le terrain c'est peut être un peu plus compliqué car ils font appel à des poseurs dont ils ne maitrisent pas les compétences et la réactivité mais dans le milieu des chauffagistes en ce moment c'est très compliqué quelque soit la société. Par conséquent, bravo IZI, très agréablement surpris par la qualité du suivi.

IZI m'a aidé à installer ma borne, ils m'ont bien conseillé sur le type de borne et ils ont ensuite sélectionné un prestataire qui a réalisé un travail soigné. Tout au long du chantier, celui-ci devait rendre compte de son travail à IZI, soit par des mesures avec des appareils, soit par des photos de l'installation. J'ai trouvé ça très professionnel. Au niveau du prix, je trouve ça aussi très correcte, sachant que j'ai dans un premier temps envisagé d'installer cette borne moi même. La différence de prix est relativement minime, sachant que 300 euros sont amorti par le crédit d’impôt. En gros, j'avais un delta de 200 euros, mais une garantie de l'installateur.

Pose borne recharge VE. Du premier contact pour le devis, ou avec l'artisan en charge du chantier, tout s'est passé de façon simple et efficace. Déjà 2 recharges faites sur mon véhicule et c'est parfait à l'usage. IZI propose un bon rapport qualité prix avec la certitude d'une installation aux normes (et je suis un client difficile et critique).

J’ai eu des travaux dans ma salle de bain. Le radiateur a mal été raccordé par l’ouvrier. De plus, la peinture a été réalisée à la va vite et s’écaille au niveau des tranchées où le plâtre n’a pas eu le temps de sécher. Je suis en réclamation depuis plus de 2 mois. Pour mon devis j’ai été rappelé dans la journée pour une réclamation j’attends depuis plus de 2 mois.

Les conseillés sont très bien, mais les prix sont assez élevés. La qualité de l'intervention dépendra de l'artisan sous traitant, donc ça peut être très bien comme ça peut être compliqué. Dans mon cas (pose d'une prise de recharge pour véhicule électrique) cela c'est bien passé.

Rénovation d'une salle de douche très reussi. Le conseillé clientèle qui a suivi le projet a été parfait de A a Z, très bons conseils, disponible et reactif(oui, j'ai passé presque un an a élaborer mon projet). Le choix du sous traitant a été decisif, méticuleux et delais respecté. La pose de carrelage 120x60 a été réalisée a la perfection. Je recommande

FUYEZ !!!! Pour 15 jours de travaux prévu initialement, c'est pas moins de 3 mois de chantier qui ont finalement été nécessaires à faire ce qui était prévu, et encore de façon très approximative. Au programme, une salle de bain de 3m2 à refaire et une mise au norme de l'électricité d'un appartement de 27m2. Comptez pour ça : - un conducteur travaux inutile (rdv non honoré, visites express de 5min montre en main, disant qu'il s'occupe des choses mais en fait ne fait pas avancer le chantier, absence totale de nouvelles depuis 3 semaines désormais) - des ouvriers laissant plus qu'à désirer (syphon posé au mauvais endroit, oublie de la re création de l'évacuation du lavabo, dégâts dans TOUT l'appartement, certains ne comprenant et ne parlant même pas le français). Rien n'a été bien fait du premier coup : - Le bac de douche a été refait 4x, la paroi de douche attendue pendant plus de 7 semaines (quand elle a finalement été posé, le joint d'étanchéité n'était pas prévu, avec pas moins de 3cm entre le sol et la paroi de douche, donc chaque douche était une inondation de la salle de bain, avec de l'eau allant jusque dans l'entrée malgré des serviettes pour protéger le sol) - les meubles que j'avais fournis ont tous été abimé - tous les murs de l'appartement ont été endommagé (pour l'électricité, parce qu'au lieu d'utiliser les trous des prises et interrupteurs existant ils ont tous simplement créés de nouveaux trous à côté, avec les trous initiaux comblés par de l'enduit même pas lisses) - le compteur a été changé 2x - j'ai été laissée pas loin de 4 semaines sans lumière dans 20 de mes 27m2 (dont la pièce principale l'entrée et les wc) à cause du travail approximatif, se rendant compte un vendredi à 20h qu'en rallumant toute l'électricité de l'appartement, tout ne pouvait pas fonctionner ensemble - des fils d'interrupteurs de cuisine et salle de bain laissé à l'air libre pendant 5 semaines de même que des fils électriques AU DESSUS DE LA DOUCHE non protégés pendant 5 semaines également - niveau électricité ce qui a été fait ne correspond absolument pas à ce qui était prévu sur le devis (devis : mise au norme du compteur électrique, re création de toutes les lignes électriques de l'appartement - 3300€ ; ce qui a été fait : mise au norme du compteur électrique, création d'UNE ligne électrique pour la sdb, changement des prises électriques et interrupteurs avec les dégâts sus-cités - 850€/1000€ environ (ayant changé d'avis au début de la création du devis, je ne sors pas ce chiffre de mon chapeau) Alors que la première ligne du contrat est "préparation et nettoyage du chantier", que neni : aucune précaution autre que de simple bâche sur 2m2 ont été posé, aucun de mes meubles n'a été protégé (je m'en suis occupée moi même), le ménage fait seulement à l'aide d'une simple balayette (je m'occupais donc de tout nettoyer avec mon aspirateur personne tous les jours vivant sur place le temps des travaux), je vous laisse imaginer l'état de mon parquet. Bien sur, aucune sécurité à attendre de leur part : lorsque les électriciens et la seconde équipe d'ouvriers ont quitté l'appartement, ils ont tout juste claqué la porte sans même la fermer à clés (alors que j'avais donné toutes les consignes adéquates). Je me retrouve donc à refaire tout mon appartement car tous les murs ont été abimés et détériorés alors que seule la sdb était prévu. Concernant le SAV "on ne peut rien faire car le chantier est toujours en cours, je contacte votre conducteur de chantier ainsi que son responsable et on vous recontacte", toujours sans réponse de leur part. Impossible également de prendre rdv avec le directeur ou de le notifier de ce désastre. J'ai tout simplement perdu mon temps et mon argent avec cette entreprise dont le travail n'est tout simplement pas professionnel. Ci joint des photos d'une partie dégâts.