Accueil Travaux généraux Pays de la Loire Maine-et-Loire Avrillé KS Innov'
TRAVAUX GÉNÉRAUX

KS Innov'

Travaux généraux · Avrillé (49)

4,7 38 avis Fermé
KS Innov' — Travaux généraux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de KS Innov'

KS Innov' est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Avrillé (49240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (38)

4,7
38 avis
5★34
4★2
3★0
2★0
1★2
l
loly Poirrrier

Un très grand merci à ks innov pour la rénovation complète de mon appartement , j’ai d’abord fait appel à des artisans du coin mais les travaux était totalement raté. Après plusieurs visites d’entreprise personne n’a accepté de reprendre les travaux vu la difficulté paraît-il, sauf ks innov qui a su parfaitement gérer et mener parfaitement cette rénovation dans les délais promis ! ENCORE UN GRAND MERCI . LOLY ET ALEXIS

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Loly et Alexis pour votre confiance et votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravis d’avoir pu reprendre et mener à bien votre projet de rénovation dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau! L’équipe KS INNOV’
R
Remy Duchesne

Nous avons fait appel a KS Innov pour la rénovation de nos espace commun dans l'entreprise, chantier qui c'est très bien déroulé avec des artisans qualifiés, rapide avec une très bonne qualité de travail et un accompagnement sur le chantier excellent de la part de Stéphane et Kévin. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été aussi satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à travailler avec des artisans qualifiés et à offrir un accompagnement personnalisé tout au long du chantier, et c'est un plaisir de savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons toujours heureux de collaborer à nouveau avec vous dans le futur. À très bientôt, L'équipe KS Innov
A
Alexandra Bontemps

Très mauvaise expérience avec cette société. Nous avons fait appel à eux pour la rénovation complète d’un appartement locatif + une salle de bain, pour un budget de 25 000 €. Leur réponse à mon avis où ces deux « entrepreneurs » crient à la diffamation est plus que risible. Je devrais poster les captures écran de nos échanges WhatsApp pour confirmer que mon avis reflète bien la réalité. Les délais n’ont pas été respectés, majoritairement car les artisans n’étaient pas présents de manière assidue, aucun vrai suivi de chantier, peu soigneux et non professionnels. Calepinage du carrelage raté, finitions bâclées (bandes non enduites, joints carrelage de la mauvaise couleur, mauvaise référence commandée et installée) erreurs non corrigées malgré plusieurs relances et près de 15 jours supplémentaires. Aucune protection des matériaux déjà installés ou des parties communes alors que c’est facturé 250 € par chantier… ce qui nous à notamment causé des problèmes avec la copropriété. Côté électricité, c’est encore pire : les plans techniques du cuisiniste n’ont pas été respectés. Résultat : une prise au-dessus de la plaque de cuisson (non conforme et dangereuse), une prise oubliée pour la plaque, impossible donc de la brancher. Gestion des commandes chaotique, mauvaise foi permanente, zéro réelle remise en question. Soustraite à des auto-entrepreneurs médiocres, leur travail n’est pas digne de celui « d’artisans ». Leurs réunions de chantier à la chicha sont plus importantes que leurs engagements. Ont mis fin à la collaboration avec 2 d’entre eux durant notre chantier au vu des dégâts, si vous voulez servir de cobayes allez y. Je déconseille très fortement cette entreprise. Expérience stressante, perte de temps et résultat médiocre.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés du retard de notre réponse et de lire votre mécontentement, même si votre description ne reflète pas la réalité du déroulement du chantier. Le retard du chantier était principalement de votre fait. Votre demande de rajout de prestation allongeant forcément les délais des travaux. Une liste de prestations incalculables vous a été offerte pendant votre chantier mais n'apparait nulle part dans votre avis. Concernant les mauvaises références de matériaux commandés, il s'agit des matériaux que vous aviez vous-même commandés. Pour vous rendre service, nous avons-nous-même retourné vos matériaux chez le fournisseur, ce qui a également allongé les délais de travaux. Vous noterez aussi que ce sont nos équipes qui sont allé récupérer vos nouvelles commandes gracieusement (faits toujours pas mentionnés dans votre avis). Comme évoqué dans votre avis, nous nous sommes effectivement séparés de 2 de nos collaborateurs. Chez KS Innov, nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi rigoureux et à collaborer uniquement avec des artisans qualifiés. Dans votre cas, plusieurs éléments indépendants de notre volonté (modifications en cours de chantier, interventions extérieures et changements d’artisans imposés pour garantir la qualité finale) ont pu impacter le calendrier et la coordination des travaux. Cependant, toutes les réserves formulées ont bien été prises en compte et des propositions de correction ont été faites. Concernant la protection des parties communes, la somme de 250 € évoquée englobe plusieurs éléments : livraisons et approvisionnements des matériaux, déplacements, stationnements, bâchage, nettoyage du chantier et suivi du chantier. La protection représentant seulement une infime partie du forfait. Pour la partie électricité, le plan que vous nous aviez fourni ne contenait pas de plaque. Les prises ont donc dues être modifiées par la suite et nous avons installé la prise pour la plaque dès demande de votre part. Concernant les accusations de mauvaise foi ou de comportements inappropriés, nous ne pouvons accepter des propos diffamatoires et mensongers. Aucune de nos réunions ne s’est jamais tenue dans un lieu inapproprié, et nos équipes respectent un cadre professionnel strict. Nous regrettons que la collaboration n’ait pas abouti comme prévu, mais les désagréments que vous évoquez ne correspondent pas à la réalité des faits ni aux retours de la grande majorité de nos clients. Notre priorité reste la qualité, la transparence et le respect de nos engagements sur chaque chantier. Un dernier point à préciser : certaines de vos photos publiées étaient pendant le chantier et non à la fin de celui-ci. Notre équipe reste bien sûr disponible pour échanger de manière constructive afin de clarifier les points évoqués et trouver, dans la mesure du possible, une issue satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe KS Innov
A
Ann Elizabeth Norton

Ravie d'avoir trouvé KS INNOV! J'ai fait appel à eux pour refaire le revêtement de sol de mon appartement. Premier contact excellent et bonne communication pendant les travaux. Devis très correcte et respecté. Délai imposé par mon planning respecté aussi. Les artisans ont fait un travail de vrai pros et mon appartement est transformé. Je viens de demander d'autres devis .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Norton, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat et que l'expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. La communication fluide et le respect des délais sont des priorités pour nous, et c’est un plaisir de savoir que tout a été bien géré pour vous. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. N’hésitez pas à nous contacter pour toute nouvelle demande de devis, nous serons là pour vous ! À très bientôt, L’équipe KS Innov
E
Eric CEBRET

Nous avons fait appel a KS Innov' pour la réalisation de placards intégrés suite aux travaux entrepris chez notre fille. Malgré quelques déboires sur la fourniture de pièces, la réalisation finale est au rendez-vous. Je remercie grandement le menuisier pour son dévouement dans son domaine. L'électricien nous a aussi réparé rapidement le contacteur du Chauffe-eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Cebret, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que, malgré quelques aléas liés à la fourniture des pièces, vous soyez satisfait du résultat final. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à trouver des solutions en cas de difficulté, comme le montre l'implication de notre menuisier et de l'électricien. Merci de souligner leur dévouement ! Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets. Bien à vous, L’équipe KS Innov
J
Jérémie CHEVALIER A 2 Mains

Entreprise très sérieuse, mon contact très réactif à toute heure... pour devis ou toute question, toujours une réponse rapide 👍 Fin de la première partie du chantier peinture, Je suis très satisfait du résultat. De la bienveillance, du professionnalisme et de la qualité pour ce chantier 🙏 La suite des travaux va reprendre à la rentrée dans une autre partie de la maison. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chevalier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la première partie du chantier se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du résultat. La réactivité, la bienveillance et le professionnalisme font partie de nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que vous l’avez ressenti. Nous serons heureux de poursuivre les travaux dans la suite de votre projet à la rentrée et restons à votre disposition pour toute question. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Bien à vous, L’équipe KS Innov
L
Louisa Dos Santos

Une excellente expérience avec KS Innov ! Nous avons fait appel à eux pour des travaux au sein de nos locaux professionnels, et nous sommes ravis du résultat. Tout a été réalisé rapidement, avec un grand professionnalisme et une qualité de travail impeccable. L’équipe est non seulement efficace, mais aussi très agréable et à l’écoute. Nous recommandons vivement leurs services !

Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet, vous avez été très réactif dans les échanges concernant vos choix pour vos travaux. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin. Très bonne continuation ! KS INNOV'
L
Lucile C.

KS Innov est intervenu dans le cadre d'un dégât des eaux survenu au printemps dernier. Monsieur Lebreton a été très à l'écoute et a permis que les travaux soient finis avant les fêtes de fin d'année. Le parquet changé se rapproche des teintes de l'ancien. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Château, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. KS INNOV'