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TRAVAUX GÉNÉRAUX

Locatelli Habitat

Travaux généraux · Frotey-lès-Vesoul (70)

4,5 57 avis Google Fermé
Locatelli Habitat — Travaux généraux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Locatelli Habitat

Locatelli Habitat est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Frotey-lès-Vesoul (70000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,5
57 avis
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4★1
3★2
2★0
1★6
G
Gaëlle THIELLEY Google

Je remercie infiniment Déborah qui a retrouvé une facture de 2010 dont j'ai besoin. Elle est formidable, je recommande cette société

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
C
Clement Devaux Google

Locatelli Habitat m’accompagne depuis plusieurs années. Professionnalisme, réactivité et qualité des travaux sont au rendez-vous à chaque fois. Une entreprise fiable et sérieuse que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
A
Arnold Martinoty Google

Notre projet portait sur la rénovation complète d’une maison ancienne. Nous avons fait appel à une entreprise de maîtrise d’œuvre dans l’objectif d’être accompagnés (plans, coordination des entreprises, suivi de chantier, respect du planning). Organisation et délais : Aucun planning détaillé transmis. Le délai annoncé lors de la signature prévoyait une fin de travaux en juin, repoussée à fin septembre, puis finalement à fin décembre. Plans et accompagnement : Les plans fournis se sont révélés très succincts, parfois insuffisants pour permettre une prise de décision éclairée. Il nous a notamment été demandé de compléter seuls un plan d’implantation des interrupteurs et luminaires, sans accompagnement ni conseils techniques. Lot électricité : Le dialogue avec le sous-traitant a été difficile. Concernant le TGBT, nous avions exprimé clairement notre souhait de l’implanter dans la grange. Pendant une courte indisponibilité de notre part (naissance de notre enfant, signalée en amont), le choix a été fait de l’installer dans la cuisine, sans concertation préalable. Malgré notre réaction rapide et notre désaccord exprimé, la solution retenue a consisté à rallonger l’installation depuis l’ancien emplacement via de nombreux connecteurs WAGO. Suivi de chantier : Le conducteur de travaux affecté au projet a été peu présent sur le chantier. Nous avons également constaté des problèmes de gestion, notamment concernant l’accès à la maison en notre absence (portes ou fenêtres laissées ouvertes). Exemple : les travaux ont été retardés au motif que la maison n’était pas raccordée à l’eau, alors que nous avions demandé dès le départ un devis à Piacentini Habitat pour ce raccordement au réseau public. Il a fallu près de trois mois avant qu’une action ne soit engagée. Chauffage et plomberie Lors de l’intervention sur la chaudière existante, une circulation d’eau inversée a été constatée, ainsi que deux fuites sur le réseau des radiateurs. Autres constats : • Salle de bain : défaut de niveau d’environ 10 mm sur le panneau d’habillage de la baignoire. • Cuisinière à bois : après près d’un an, celle-ci n’était toujours pas commandée, invoquant un problème de stock. Nous avons retiré cette prestation du devis en décembre et fait appel à une autre entreprise locale, qui a commandé, livré et posé le même appareil en deux semaines. • Escalier : l’escalier existant avait été démonté avant le chantier, car il devait être remplacé. Une échelle de meunier nous a été demandée avec insistance (et menace d’arrêt de chantier), pour finalement ne jamais être utilisée. • Chaudière : devis 650 € annoncé pour un changement de vase d’expansion suite à un problème de montée en pression. Depuis l’intervention de NOTRE propre plombier (entretien annuel), la chaudière fonctionne normalement. Conclusion : La prestation de maîtrise d’œuvre a été facturée 7 800 € HT. Notre déception est importante. Nous sommes restés diplomates tout au long du chantier, mais avons constaté une différence marquée entre le comportement sur site (passif) et les échanges par mail (plus agressifs). Aucune remise n’a été accordée. Une remise a en revanche été proposée sur un autre devis, ce qui laisse entendre qu’il aurait fallu engager de nouveaux travaux pour espérer une compensation. Après réception des travaux : Deux problèmes majeurs sont apparus : 1. Le réseau d’eau de la salle de bain, refait à neuf, a gelé dès les premières températures négatives. Il a été constaté que certains tuyaux passent sous les tuiles, hors isolation. 2. Un dégât des eaux est apparu dans une chambre le 12/01/2025. À ce jour, malgré plusieurs relances, aucune intervention n’a encore été programmée. PS – Aides à la rénovation : Lors de l’établissement du devis, l’entreprise Piacentini Habitat nous a indiqué que le montant des aides à la rénovation auxquelles nous pouvions prétendre s’élevait à environ 5 000 €. Après échanges avec plusieurs connaissances, nous avons fait appel à un éco-conseiller indépendant, qui a finalement permis l’obtention de 23 000 € d’aides pour le même projet.

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis et contestons plusieurs affirmations qui ne correspondent ni aux faits ni au périmètre contractuel de notre mission. Les aides évoquées lors de la signature concernaient exclusivement MaPrimeRénov’ par gestes. La rénovation globale relève obligatoirement d’un Accompagnateur Rénov’, mission extérieure à Locatelli Habitat. Le réseau d’eau de la salle de bain n’a pas été refait à neuf : les travaux ont été réalisés à partir de l’existant, comme validé. Les désordres ultérieurs ne peuvent donc nous être imputés. Et les photos ne sont pas d'actualité car dès votre signalement nous sommes intervenu pour isoler ces tuyaux. Concernant le chauffage, un dysfonctionnement de la chaudière existante a été signalé par le plombier ; cette problématique était indépendante de notre intervention et des conseils ont été donnés. Libre à vous de les suivre (ce que vous avez fait d'ailleurs). L’implantation des prises et interrupteurs relève de choix d’usage personnel, validés avec accompagnement technique. Une préparation pour la fibre avait été proposée et refusée. Le retard de la cuisinière à bois est lié à une pénurie nationale indépendante de notre volonté (période coupure du gaz Russe, les gens se sont rués sur les poêles à bois). Les travaux ont été réalisés dans les délais contractuels. Nous rejetons enfin toute accusation infondée ou interprétation abusive de nos échanges. Locatelli Habitat assume pleinement ses obligations contractuelles, sans pouvoir être tenu responsable d’éléments extérieurs ou de décisions refusées en cours de chantier. Comme par exemple les rosaces pour les tuyaux PVC et multicouche que vous avez refusé par mail que nous posions (ils sont d'ailleurs toujours à notre dépôt) et pour lesquelles, vous postez des photos de leur absence aujourd'hui .... — Locatelli Habitat
C
Catherine Laurent Google

1ere expérience avec cette entreprise déjà bien renommée sur la région Ramonage dune cheminée dans une maison ancienne Intervenant très compétent et appliqué tout était nickel à son départ zéro poussière Rendez-vous très facilement obtenu Accueil téléphonique chaleureux Entreprise à recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 5 🌟
T
Thérèse Dmll Google

J'ai apprécié que l'entreprise Locatelli Habitat vienne très rapidement réparer une fuite sur canalisation. Monsieur Piacentini s'est même déplacé le samedi pour repérer la fuite.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
M
Marie-Claude Lambert Google

le ramonage de ma cheminée a été effectué par une personne très sérieuse et compétente. Je recommande vivement ce professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 👍🏻
C
Claudie Charpillat Google

Je n'ai que du bien à en dire. Bonne surprise que cette possibilité de faire faire un ramonage (c'est compliqué sur Vesoul aujourd'hui) chez Locatelli et j'ai trouvé le tarif très raisonnable (75 euros). J'ai pu avoir un rendez-vous de ramonage de ma cheminée pour trois jours après mon appel, et la personne qui est intervenue était extrêmement agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif. Ça encourage nos équipiers . A bientôt
L
Laura CHARTON Google

Le ramoneur est intervenu à l’heure prévue, travail propre et soigné. Le chantier a été laissé impeccable, sans aucune poussière. Je recommande vivement ce professionnel pour un ramonage sérieux et efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre ramoneur a répondu à vos attentes et que le chantier a été laissé impeccable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains entretiens ! 🔥 — L’équipe Locatelli Habitat
T
Thibaut BROSSARD Google

Des premiers contacts pour le devis à l’utilisation de notre piscine tout à été parfait ! Les responsables ont parfaitement répondu à nos demandes et ont ajusté le projet en fonction de nos demandes ! L’équipe qui a installé la piscine est très professionnelle et sympathique ! Bref responsable, secrétaire, artisans , tout le monde a été parfait ! Nous recommandons chaudement !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci Thibaut pour ton retour.
S
Sylvie Gulling Google

Suite à la pose d'un conduit de cheminée sur un toit en fibrociment, nous avons eût 2 infiltrations d'eau. La 1ère fois le couvreur est venu voire et pour lui le travail était bien fait et une rétention d'eau à cet endroit là près du conduit n'était pas inquiétante... il a amélioré l'étanchéité afin que l'eau ne puissent plus s'infiltrer. Hélas, 1 an après 2ème infiltration au même endroit, BIZARRE.... Cette fois, nous avons fait examiné le problème situé autour du conduit de cheminée par un autre couvreur et il nous a confirmé que le travail aurait dû être fait différemment sur ce genre de toit. Nous avons informé la Sté Locatelli que nous ne souhaitions plus qu'il fasse intervenir son couvreur, et qu'il contact le notre en qui nous avons toute confiance. La Sté Locatelli à refusé car il n'était pas dans la liste de leurs fournisseurs et ce que nous avons le moins apprécié, c'est qu'en réponse, on a reçu un devis à signer mentionnant, frais de déplacements et tarif horaire, afin de faire une déclaration à notre assurance. INADMISSIBLE. Ce n'est tout de même pas de notre faute si le travail fait sur le toit pose PROBLEME...Sinon concernant les autres travaux pose carrelage, peintures, plâtre, menuiserie : satisfait. NOTE 3.5/5.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons en compte votre retour avec sérieux et regrettons les désagréments rencontrés. Comme pour toute demande de service après-vente (SAV), nous avons simplement demandé une confirmation écrite de votre part, stipulant votre accord pour la prise en charge des frais éventuels non couverts par la garantie, notamment les frais de déplacement. Il ne s’agit en aucun cas d’une exigence abusive, mais d’une procédure normale pour assurer une bonne traçabilité des interventions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des autres travaux réalisés et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Locatelli
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jean-claude saillet Google

Notre véranda a été réalisée au Printemps 2024 par l'entreprise Locatelli. Nous avons apprécié le conseil et les propositions qui ont permis cette conception très réussie et intégrée au corp du bâtiment. De la relève des cotes jusqu'à l'équipe de pose, tout à été parfait. Des gens minutieux, méticuleux qui prennent plaisir à réaliser la commande que nous avons passé. Nous sommes très satisfait et recommandons. (4 rue de collot, 70160 Menoux)

Réponse du professionnel : Merci m.Saillet pour votre retour et vos photos. Un plaisir d'avoir pu réaliser votre chantier. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous.
H
Hugo Millot Google

Une entreprise très sérieuse avec laquelle nous avons fait construire notre piscine et dont nous sommes pleinement satisfaits. Les secrétaires sont toujours très à l'écoute, soucieuses de la satisfaction du client. Les ouvriers de l'entreprise qui sont intervenus sur notre chantier ont été très compétents et tout s'est déroulé dans les temps sans aucune mésaventure. Les responsables de l'entreprise sont, quant à eux, extrêmement professionnels, à l'écoute et disponibles pour leurs clients. Je ne peux que recommander pleinement cette entreprise, vous n'en serez que satisfaits! Merci à eux pour le travail effectué, et merci pour l'accompagnement et le suivi après la construction.

Réponse du professionnel : Mme Millot, Un immense merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre expérience avec notre entreprise pour la construction de votre piscine a été si positive. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe administrative a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. De même, nous sommes fiers de nos ouvriers dont le savoir-faire a contribué à la réussite de votre projet dans les délais impartis. Vos mots sur nos responsables d'entreprise nous touchent particulièrement. Nous nous efforçons constamment d'être à l'écoute de nos clients et disponibles pour répondre à leurs besoins. Nous vous remercions sincèrement de votre recommandation enthousiaste. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Ce serait un plaisir de vous servir à nouveau.