Méthode Alpine

Au tout début, je tiens à préciser que mon avis ne concerne pas la qualité des services de cette entreprise. Je souhaite toutefois laisser une trace de ma surprise et de ma profonde déception face au niveau d’empathie, ou plutôt à son absence, de la part des personnes qui y travaillent. Ce matin, (10h20-30 donc pas très tôt 😅) je me suis rendue dans l’immeuble où se trouve, au rez-de-chaussée, la société Méthode Alpine, située au 109 rue Henri Barbusse à Clichy, afin de déposer un cadeau pour une amie de mon fils de 4 ans. Cette visite a duré à peine cinq minutes : nous sommes montés au deuxième étage, sommes entrés dans l’appartement, avons remis le cadeau à l’enfant, puis sommes repartis. En redescendant l’escalier, à mi-palier, une femme d’âge moyen s’est approchée de nous et m’a fait remarquer que nous devrions être plus silencieux, car elle avait l’impression qu’un déménagement était en cours. Je lui ai répondu que j’étais là depuis deux minutes à peine, que je venais juste d’entrer dans l’immeuble et que je ne comprenais pas vraiment ce qu’elle voulait dire. Elle m’a alors affirmé que, depuis justement deux minutes, il y avait un bruit inacceptable, puis elle a marmonné quelque chose et est entrée dans une porte au rez-de-chaussée (à droite en descendant l’escalier). J’ai donc frappé à cette porte, ne comprenant pas vraiment son comportement. C’était la première fois que je me retrouvais dans une telle situation, et cela m’a réellement contrariée. Cette femme m’a expliqué que mon fils « descendait les escaliers trop bruyamment » et qu’elle ne pouvait pas continuer sa conversation ni travailler. Cela me paraît tellement absurde et presque ridicule que c’est difficile à croire. Je précise qu’il s’agit d’un vieil immeuble avec un escalier en bois, étroit et en colimaçon. Nous descendions simplement depuis le deuxième étage, et mon enfant se tenait à la rampe car il ne connait pas les lieux, n’étant pas résident de l’immeuble. Voyant ma réaction, cette femme a quelque peu modéré son attitude, mais elle s’est montrée au départ vraiment malheureuse et pleine de reproches. Je ne laisse pas cette situation sans réponse, car je n’accepterai pas que quelqu’un s’en prenne à mon enfant sans raison - simplement parce qu’à 4 ans, il ne descend pas « assez silencieusement » un vieil escalier en bois. Je m’adresse donc aux responsables de cette personne afin qu’ils lui rappellent que, si elle travaille dans un immeuble partagé, celui-ci est aussi habité par des résidents qui mènent leur vie, et que son travail ne constitue pas leur priorité. Des déménagements peuvent avoir lieu, du bruit peut survenir, et même des personnes portant des talons peuvent passer ( 😱😱 oui des talons, oh mon dieu 😅). Le cas échéant, il serait peut-être préférable d’améliorer l’isolation phonique de son bureau, sachant que dans un vieil immeuble, les bruits se propagent facilement, ou d’envisager le transfert de l’entreprise dans un bâtiment indépendant. On pourrait aussi imaginer l’installation d’un tapis dans l’escalier pour atténuer les nuisances sonores, ou encore, solution la plus simple, le recours au télétravail si ses fonctions le permettent. Enfin, je conseille à cette dame de faire preuve d’un peu plus de compréhension envers autrui, en particulier envers un enfant de 4 ans qui n’a causé aucun tort à qui que ce soit. Cordialement, Agnieszka Gancarz

Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Alerte aux arnaqueurs ! J'ai eu le déplaisir de faire affaire avec cette entreprise qui m'a facturé 726€ pour une "recherche de fuite" de 2 minutes ! Les deux cordistes n'ont même pas eu besoin de monter sur le toit pour me soutirer cet argent. Et le pire, c'est qu'ils ont osé me facturer 900€ supplémentaires 15 jours plus tard sans aucune intervention ! C'est une véritable escroquerie. Je déconseille fortement cette entreprise et recommande plutôt de se tourner vers une autre société qui aura certainement des prix plus raisonnables. Ne vous faites pas avoir comme moi !

Méthode Alpine est une super entreprise. Très fiable, ils sont intervenus rapidement, et ont régler un problème d'étanchéité qui aurait pu devenir catastrophique dans les mois à venir. Je recommande à 100%! Merci à Souad et son équipe!

À FUIR !! Tarification exorbitante !! Facturation de 726€ pour une « recherche de fuite » qui a duré 2 minutes montre en main. Soit disant justifiée par le déplacement des 2 cordistes qui ne sont même pas montés sur le toit. Je vous laisse imaginer leur tarification en cas d intervention… A FUIR!!! Tournez vers la société Acrobatec qui semble avoir des prix plus raisonnables