Nest Rénovation

Très bon relationnel avec les clients avec une communication fluide. Et en plus de ça, pose rapide après livraison de la commande (délai respecté). Je recommande 👌

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Vols pendant le chantier, non respect des délais, manque de communication, toujours à devoir être derrière eux pour des choses basiques mais aussi pour le respect des normes électriques par exemple, fuite de la plomberie, manque de soin des matériaux posés et des travaux effectués par nos soins, finitions inexistantes ou de mauvaise qualité... Nous avons été tolérant sur de nombreux points, mais maintenant que la facture est réglée SAV inexistant et n'indemnise même pas lorsque des dégâts ont été fait par une fuite d'eau de LEUR plomberie neuve sur notre cuisine neuve. Pas d'entretien de la pompe à chaleur qu'ils ont posé, soit disant expert Kline mais ne se déplace pas pour réparer les volets roulants... Ne répondent pas aux mails... Et j'en passe, même après lettre de mise en demeure il ne se passe rien malgré la garantie décennale. Je vais donc entamer les démarches en justice. Je ne recommande absolument pas, vous saurez aussi bien trouver et gérer vous même vos artisans plutôt que de passer par eux

Intervenants très sympas et globalement compétents. En revanche très gros problèmes de communication entre les équipes (commerciaux, chef de chantier et équipes). Retard important sur un petit chantier (2 mois pour une salle de bain). Besoin de relancer fréquemment et surveillance de chaque instant car les plans ne sont pas toujours suivis (inversion eau chaude/eau froide, mauvais positionnement des éléments...). Pas prévenu avant encaissement du chèque alors que nous l'avions demandé. Nous ne recommandons pas

Je suis très satisfaite des travaux réalisés pour la rénovation de ma salle de bain. Merci pour votre professionnalisme et la qualité du travail. De plus l’équipe est sympathique et à l’écoute.

Il reste encore quelques éléments à finir, nous avons parfois eu des désaccords - majoritairement lié à des erreurs de communication d'un coté ou de l'autre. Mais quand une entreprise, honnête, vous livre, dans un secteur du BTP toujours compliqué, la réhabilitation complète d'un immeuble en 6/7 mois, avec la création de 16 logements, est soucieuse de la réussite du projet et que l'équipe est mobilisée et sympathique (même quand je râle), vous ne pouvez que remplir les étoiles ! Quelques photos en PJ.

Nous avons fait appel à Nest Rénovation dans le cadre de la réno d’un appartement de 62m2 afin d’améliorer la perfor énergétique de notre bien. Coût total de la réno environ 38000€ (isolation intérieur, chgt fenêtres avec volets roulant manuel, faux plafond, pose cuisine)Nest Fenêtre : pas grand chose à dire à part un peu de retard dans la livraison. Nest Cuisine : le travail est réalisé correctement.Nest rénovation, la plus grande partie de mon chantier, un véritable cauchemar.Tout commence par de belles projections, des devis qui sont réalisés rapidement, une prime Renov (on s’occupe de tout m’a-t-on dit…)Résultat: le chantier se termine avec plus de 5 mois de retard et que ce fut compliqué!Ma prime Renov plus aucune nouvelle des lors que j’ai payé les acomptes. J’ai dû intervenir un nombre incalculable de fois pour réparer les mal façons et les bêtises hallucinantes des soit disant intervenants professionnels.Le chef de chantier me dit «ce n’était pas à vous d’intervenir ».Alors oui sauf que le retard ne faisait que s’accumuler. Le chef de chantier qui me dit également «vous ne savez pas combien de fois je suis obligé de gérer ce genre de situation !». Dans ce cas là virez les ou formez les mieux que ça !Carrelage refait à neuf par mes soins, deux jours après ils me cassent un carreau, 1 mois 1/2 pour le changer et ils me font des impacts sur les carreaux adjacents.Et après ça on se demande prquoi je faisais à leur place. Les ouvriers désertent le chantier pdt 3 semaines, je demande des explications, on me réponds qu’ils travaillent pour l’agrandissement de leur Showroom (mon chantier avait déjà plus de 2 mois de retard.)Bref je ne vais pas m’attarder plus longtemps, je pourrais écrire 3 pages de choses assez dingue qui sont arrivées sur mon chantier. Des finitions de travail à des années lumières de ce qu’on m’avait annoncé, devis non respectés, travail bâclé. Il n’assume rien, à les entendre, c’était de MA faute s’il y avait autant de retard. À la fin du chantier, on m’offre un dédommagement de 400€, tout a un coup me dit-on.Pour conclure, j’ai fait appel à cette société pour gagner du temps. J’aurai finalement dû tout faire moi même. Un conseil, si vous ne voulez pas faire une très grosse erreur, NEST -> NEXT.Un seul domaine où ils excellent, encaisser les chèques. M. et Mme HERY ————— Réponse à Mme Céline. Je ne vais pas m’attarder très lgtps mais je suis obligé de répondre tant cette réponse m’a choqué.Vous me parlez de manque d’honnêteté alors que que vous vous permettez de mentir ouvertement.Oui,certaines photos ont été prises en cours de chantier mais si je me suis permis de les poster c’est tout simplement parce que c’est moi qui est réparé ce que VOUS auriez dû faire alors que je vous ai relancé un bon nombre de fois (ex du trou dans le plafond ou du mur de la cuisine)Comme second ex je vous invite dès demain à vous rendre dans mon logement, vous pourrez constater le trou béant toujours présent au dessus de mon compteur électrique déporté.Je pourrai également vous montrer la bonne 20eme de photos que j’ai encore en ma possession concernant votre œuvre. Le compteur de gaz, celle-ci je ne m’y attendais pas.Il a été condamné par engie à la fin du mois d’avril.La chaudière ainsi que tous les tuyaux de gaz présents dans l’appartement ont été enlevé le même mois. Alors oui le compteur de gaz était toujours présent, seul et relié à rien DANS la cage d’escalier.Inutile de mentir pour vous trouvez des excuses.C’est bien de relever aussi l’utilisation de votre application Clovis!Les devis impossibles à signer et à plusieurs reprises nous avons envoyé des messages et devinez quoi ?Jamais une seule réponse de votre part.Le dressing présent, effectivement c’était un élément gênant mais le conducteur de chantier m’a dit «ce n’est pas un problème, on va faire avec ».Petite précision vous l’avez déplacé qu’une seule fois, la seconde c’était moi en 15min.La porte offerte est une cause directe du non respect du devis.Par contre, peut-on parler du sol PVC de la salle de bain que vous avez rayé de toute part et non protégé?