Nord Accès Difficiles - Les Alpinistes du bâtiment - Cordistes Reims

EAD, une société spécialisée dans les travaux d'accès difficiles. Une société professionnelle et de qualité. Les techniciens sont plus que qualifiés !!!

Travaux de rejointoiement maçonnerie sur un immeuble en milieu urbain. Interlocuteur réactif et disponible, à l'écoute de la copropriété. Les délais ont été respectés et nous sommes satisfaits du résultat! Je recommande pour la qualité du service

Je déconseille, aucun professionnalisme, aucun sérieux ... - Demande de devis effectuée - Le commercial fait passer un technicien (lui était très sérieux) => A la fin du RDV, pas de pb selon lui, je dois théoriquement recevoir le devis sous 10 jours max. - Au bout de 10 jours pas de nouvelles - Je relance le commercial x fois pendant 2 mois - Au bout de 2 mois, le commercial me dit qu'il pensait me l'avoir envoyé ... qu'il s'en occupe de suite! - Le lendemain toujours rien. - Je rappelle l'agence, on me dit que le commercial ne fait plus partie de la société mais qu'il ont bien le devis et qu'ils me l'envoient de suite! - 1h après je reçois un mail m'indiquant que finalement ils ne peuvent réaliser les travaux (pb de faisabilité?!) - Je les rappelle pour demander des explications. - Finalement, ils mandatent un nouveau chargé d'affaire, ce dernier s'excuse et me propose de revenir à mon domicile avec le technicien (pour nouvelle étude). - Je prends mes dispositions par rapport à mon agenda pour pouvoir les accueillir. - 1h30 avant le rdv, je reçois un mail avec un devis du nouveau chargé d'affaire (entre 2 et 3 fois le montants des concurrents!) - Je rappelle le chargé d'affaire pour avoir des explications ... il m'indique qu'ils ne pourront être présents au RDV, qu'ils ont une urgence sur un chantier. Quelle perte de temps!