Nordflam Douai est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
Avis Google
4,7
26 avis
5★23
4★1
3★0
2★0
1★2
B
Berna Canivet Google
Avons apprécié la gentillesse et la disponibilité de Mme Brassart grâce à elle avons obtenu
Un dossier d aide anah tous les travaux ont été super bien realises a recommander
anah et tous les travaux de rénovation ont été super bien realises
Réponse du professionnel : Bonjour Berna Canivet,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de Mme Brassart, ainsi que son accompagnement pour votre dossier d’aide ANAH. On est aussi ravis que les travaux de rénovation vous aient donné entière satisfaction.
Merci pour votre recommandation, c’est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe Nordflam
m
magistra dewez Google
Rénovation totale d'une habitation avec isolation thermique intérieure et extérieure, installation d'une PAC et VMC, changement de fenêtres et isolation des combles.
Le dossier Anah a été monté et suivi par Madame BRASSART qui a fait preuve d'une grande ténacité pour surmonter les difficultés. Elle est très facilement joignable et rappelle toujours si besoin. Ses conseils se révèlent toujours être judicieux.
Durant le chantier, les corps de métier se sont succédé de façon harmonieuse.
Le travail a été réalisé avec grand professionnalisme.
Un grand merci à Jimmy et Yoann qui furent à notre écoute pour l'installation électrique.
Cette rénovation nous a permis de passer d'un DPE F à un DPE B.
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité du travail.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre rénovation se soit bien déroulée et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous offrir un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cédric Cousyn
D
Denise Lahousse Google
Entreprise très sérieuse à recommander en toute confiance.Travaux satisfaisants, accompagnement et suivi parfaits, aide précieuse de Mr Cousin et de Mme Brassart pour conseils utiles.
Cette entreprise a une connaissance très étendue de tous les travaux du bâtiment et tient ses engagements du début à la fin.
Réponse du professionnel : Chère Denise Lahousse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Cordialement,
Cedric Cousyn
A
Albert Richard Google
J’ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement complet de mes gouttières et je suis très content du résultat. Le devis était clair, les délais ont été respectés et l’intervention s’est déroulée sans souci. Les artisans sont ponctuels, efficaces et laissent le chantier propre. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur qualité de travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Albert Richard,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service, de notre ponctualité à la qualité du travail. C'est toujours un plaisir de vous servir.
À bientôt,
Cedric Cousyn
f
frederic bcbg Google
Dépannage de mon chauffe-eau par Yohan .Rapidité et grand professionnalisme ! Je recommande cette entreprise (secteur Douai, ) .
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic,
merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le dépannage de votre chauffe-eau ait répondu à vos attentes. Yohan et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. N’hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir !
L
Lahcen EL HACHIMI Google
Bonne expérience et très bon suivi de dossier de Mme BRASSART
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nordflam a été à la hauteur de vos attentes.
L
Lebrun Franck Google
Je recommande cette entreprise sérieuse et professionnelle Aline la commerciale et cedric le patron sont toujours à l'écoute des clients et un grand merci à ludovic pour son expériences et sa qualité de travail et pour sa confiance professionnelle
Réponse du professionnel : Cher Mr. Franck,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur Nordflam Douai, et nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur Aline, Cedric et Ludovic. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle et dévouée qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre magasin pour vous aider dans vos futurs projets de chauffage et d'aménagement intérieur.
Cordialement,
Cedric Cousyn
A
Apolline Vasseur Google
Réfection de toiture réalisée par Nord Flam. De bons conseils pour bénéficier de nombreuses aides et travaux réalisés par des artisans de qualité. Je recommande nord flam
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réfection de votre toiture et de nos conseils pour optimiser les aides disponibles. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L
Lou Sacha Google
Très bonne société, personnel aimable et professionnel notamment Aline qui fait un travail remarquable pour les clients. Je recommande cette entreprise les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier Aline, a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Nordflam
A
Angelique Di Luzio Google
Très très bien je recommande
Réponse du professionnel : Chère Angelique,
Nous vous remercions infiniment pour cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez Nordflam Douai. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Cordialement,
Cedric Cousyn
C
Corinne Vitel Google
Très bonne société je recommande
Sérieux dynamique professionnelle madame Brassart nous suis du début jusqu'à la fin de l'organisation du dossier et du déroulement des travaux bravo bonne continuation à vous tous
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre société et Madame Brassart vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients tout au long de leurs projets, du début à la fin, et votre reconnaissance est une grande motivation pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et vos encouragements ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bonne continuation à vous également !
C
Constance Defer Google
Mon intervention pour l'entretien de la chaudière à gaz + poêle à pellets s'est très bien passé. Yohan et Louka ont été efficaces et professionnels. Bonne relation avec le client.
Je les recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention pour l'entretien de la chaudière à gaz et du poêle à pellets s'est bien déroulée. Yohan et Louak seront ravis de lire vos compliments sur leur efficacité et leur professionnalisme.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre relation client, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
À bientôt,
L'équipe Nordflam
A
Alexis Google
Super expérience, un grand merci Aline
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention
à bientot,
s
sylviane GAYE Google
Très contente du dépanneur YOHAN intervenu chez moi pour une panne d'eau chaude. Personne très compétente, aimable, et de plus très honnête. la chaudière à été dépannée sans changement de pièces, alors que d'autres voulaient remplacer une carte électronique, le tout en un temps record. Merci encore.
Réponse du professionnel : Chère Mme GAYE,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'intervention de notre dépanneur YOHAN. Nous sommes fiers de compter des techniciens compétents et honnêtes dans notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et sans avoir à remplacer de pièces inutiles. Nous vous remercions pour votre confiance et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
Cedric Cousyn
J
Julien Devernay Google
Devis réalisée par nordflam Frederic le technicien très à l’écoute, très pertinent je recommande vivement cette entreprise !
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
Restant à votre disposition pour tous autres projets
h
h Hacene Google
Concernant les rendez-vous,a la dernière minute ils vous appele pour annuler,pas professionnel du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr HACENE,
Nous sommes surpris de votre mail, en effet nous vous avons contacté hier pour notre rendez-vous dans 8 jours. (que vous aviez pris il y a quelques jours)
Nous vous avons simplement demandé de décaler la date du rendez-vous et proposé plusieurs dates.
Restant à votre disposition pour convenir ensemble d'un rdv veuillez agréer nos sentiments les meilleurs.
N
Nathalie Gady Google
Nouvelle dans la région j ai fait appel à Nordflam pour le ramonage de la cheminée Yohan a été de très bons conseils et sympathique. Je vais également faire appel à cette entreprise pour l entretien de la chaudière. Je recommande cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci madame Gady de votre confiance.
Restant à votre disposition pour tous autres projets
M
Marina Fouquet Google
Commerciale très rigoureuse dans son travail les informations le suivi le montage du dossier et mes travaux soignés. Merci à vous et vos équipes
Réponse du professionnel : Merci madame Fouquet de votre confiance.
Restant à votre disposition pour tous autres projets
M
Marc Deraedt Google
L'entretien de ma chaudière c'est parfaitement déroulé.
Un vrai entretien, pas comme certaines entreprises qui ne passe pas plus de 10min sur ma chaudière !
Réponse du professionnel : Merci monsieur Deraedt de votre confiance.
Restant à votre disposition pour tous autres projets
n
nicolas lesage Google
J'apel pour prendre un rendez vous pour faire un devis. Première personne nikel mais deuxième. Personne qui s'occupe du secteur. Douaisi très désagréable donc je ne ferais pas devis cher vous .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lesage,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mal accueilli lors de votre visite chez nous. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous souhaitez revenir pour un devis, n'hésitez pas à me contacter personnellement afin que je puisse m'assurer d'un accueil chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Nordflam Douai.
Cordialement,
Cedric Cousyn
F
Frania Kosciusko (Frania) Google
Je recommande les yeux fermés cette entreprise , les travaux de notre maison ont été très bien effectués : changement de chaudière, plafonds refaits avec isolation, pose de VMC , changement de fenêtres . Notre dossier a été suivi par Mme Brassard Aline qui donne de très bons conseils lors du montage du dossier et qui suit le déroulement des travaux du début à la fin , une personne très professionnelle, et surtout très humaine , qualité remarquable et bien appréciable de nos jours, nous la remercions pour ses bons conseils. Les ouvriers ont le respect de la vie privée lors du déroulement des travaux et nous sommes satisfaits de leur excellent travail . Excellente société
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
Restant à votre disposition pour tous autres projets
D
Dylan Genevriez Google
RAVIE De très bons conseils et un accompagnement détaillé. travail soigné pour de véritables économie d'énergie grâce a une isolation digne de ce nom. Un personnel de qualité travaillant en toute discrétion et dans le respect de la vie privée . Merci à toute l'équipe je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci monsieur Genevriez de votre confiance.
Restant à votre disposition pour tous autres projets
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