OPM (Omnium de Plomberie Moderne) est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Croissy-Beaubourg (77183). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (5)
3,4
5 avis
5★3
4★0
3★0
2★0
1★2
S
Stella Lenfant
Rendez-vous pas honorer , travail mal fait, trou dans les murs. Ils ont mis six mois pour faire les travaux et c’est toujours pas fini
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Nous prenons ce type de retour très au sérieux.
Cependant, nous ne parvenons pas à identifier votre chantier à partir de ce commentaire. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et comprendre précisément les difficultés rencontrées concernant les délais, les finitions et les points que vous mentionnez.
Notre objectif est toujours de livrer un travail conforme aux attentes de nos clients et de trouver des solutions lorsque des ajustements sont nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour échanger et résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe OPM
F
Frédéric ERAMBERT
Bonjour,
Suite à l’ensemble des prestations effectuées dans le cadre de la réhabilitation sur la commune de Vauréal rue du voyage. Je tenais à remercier tous les participants mais en particulier : Monsieur Clément MAILLARD pour le travail accompli ainsi que le suivi tout au long du chantier.
Encore merci pour tout !
Cdt
M ERAMBERT
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la réhabilitation réalisée à Vauréal ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Monsieur Clément Maillard, qui sera certainement très touché par votre reconnaissance. Son implication et son suivi tout au long du chantier reflètent les valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe OPM
Q
Qern Ouille
Une intervention sur la VMC de l'appartement dans le cadre de travaux à l'échelle de la copropriété.
L'ouvrier casse le robinet de la cuisine en intervenant sur la fenêtre située juste au-dessus, tentant maladroitement de masquer sa maladresse en replaçant la poignée cassée sur le corps du robinet histoire que la fiche d'intervention soit signée sans réserve. Le soir même je le signale, en passant par le syndic car je n'ai pas les coordonnées de la société.
Ils ne daignent pas me contacter directement, se servant du syndic comme passe-plat, et nient en bloc l'évidence.
Alors quoi : le robinet était déjà cassé, et nous n'aurions rien fait pour le remplacer - le robinet d'une cuisine ne servant jamais c'est bien connu - attendant qu'un ouvrier daigne venir travailler au-dessus pour pouvoir l'accuser à tort?
Le probème ce n'est pas le robinet cassé. Pas bien grave, ça arrive à tout le monde, et ce n'est pas très compliqué à changer.
Le problème c'est quand les gens n'assument pas...
Exaspérante médiocrité humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant cette intervention.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations ainsi qu'à la transparence de nos échanges avec les occupants et les copropriétés dans lesquelles nous intervenons.
Concernant les faits que vous décrivez, les informations dont nous disposons ne nous permettent pas de confirmer les circonstances mentionnées. Néanmoins, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette situation.
Notre volonté n'a jamais été d'éluder nos responsabilités. Lorsque des dommages sont constatés et établis comme étant liés à nos interventions, nous mettons tout en œuvre pour les traiter dans les meilleurs délais.
Afin de pouvoir réexaminer votre dossier et échanger directement avec vous, nous vous invitons à nous contacter ou à nous transmettre vos coordonnées via le syndic. Nous restons disponibles pour étudier cette situation de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe OPM
E
Emmanuelle Gauthier
Les équipes sont intervenues dans un délai hyper court alors que leurs plannings sont surchargés pendant le mois d'aout.
Equipe hyper professionnelle (merci encore Laurent !)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement malgré une période particulièrement chargée. Toute l'équipe met un point d'honneur à répondre aux demandes de nos clients avec réactivité et professionnalisme.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Laurent, qui appréciera certainement votre message.
Bien cordialement,
L'équipe OPM
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OPM (Omnium de Plomberie Moderne)
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