Société très sérieuse et professionnelle. Ils m’ont installé une pompe à chaleur ainsi que des panneaux solaires, le tout de manière parfaitement coordonnée. Je n’ai eu à m’occuper de rien : ils ont pris en charge toute la paperasse et les démarches administratives. Il ne me restait plus qu’à profiter de l’installation, avec un suivi régulier de leur part. Et en cas de question, il suffit que je prenne mon téléphone et que j’appelle Monsieur Kevin : il répond toujours rapidement et m’apporte des réponses claires et précises. Je recommande vivement cette société pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.
Pacte Energie National
Travaux généraux · Saint-Ouen-sur-Seine (93)
À propos de Pacte Energie National
Pacte Energie National est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:45 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:45 – 18:00 |
| Mercredi | 09:45 – 18:00 |
| Jeudi | 09:45 – 18:00 |
| Vendredi | 09:45 – 14:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (94)
Organisation efficace et rapide. Souplesse et compréhension des besoins et des freins. Équipe d’installation agréable, propreté des lieux à la fin des travaux. Merci
Très satisfaite de l'installation de notre pompe à chaleur. Du premier rendez-vous avec la commerciale Justine jusqu'à la mise en service avec Frantz, tout a été parfait. L'équipe a été professionnelle, ponctuelle, à l'écoute et de très bon conseil. Un grand plus : l'accompagnement pour les aides financières. Toutes les démarches ont été expliquées clairement et les aides ont été directement déduites, sans mauvaise surprise. L'installation est soignée, Je recommande cette entreprise les yeux fermés pour son sérieux, sa qualité de travail et son accompagnement de A à Z. Merci à toute l'équipe
Le rdv a été pris, il a été respecté, les 2 techniciens top, soigneux et professionnels. Ce qui été prévu en matériel a été bien celui qui a été posé. Kévin, à la partie organisation a été parfait et lui, il connait très bien son job. Merci à tous
Efficacité rapidité accompagnement. J ai recommandé le dispositif à mes contacts. Du commercial aux installateurs, que des professionnels compétents. Ma maison gagne en valeur et meilleur DPE. Merci
Excellente expérience avec cette entreprise. Facilité de communication disponibilité ponctualité et travaux bien effectués. Matériel de qualité Equipe de techniciens très agréables, discrets et très travailleurs. Ce personnel de grande qualité est un + pour l entreprise. Le chantier a été rondement et bien mené . Nettoyage parfait après les travaux. Je suis très satisfaite
Installation faite cette semaine, travail et finition soigné. Contact Frantz du début à la fin du chantier personne gentil et qui connaît son travail. L’équipe de l’installation ce ne sont pas des regolos. Rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermer.
Société très sérieuse, Travail soigné et réalisé rapidement. Les installateurs poseurs ont été très à l écoute de nos besoins et des configurations du chantiers. Je conseille sans restriction cette société.
Très mauvaise expérience – entreprise à éviter Je déconseille fortement cette entreprise au vu de mon expérience. Aucune facture ne m’a été fournie à l’issue de l’intervention, alors qu’il s’agit pourtant d’une obligation légale. De plus, aucun certificat CERFA n’a été remis pour la manipulation de fluides frigorigènes fluorés réalisée sur mon équipement thermodynamique, ce qui est pourtant indispensable et réglementaire. La pompe à chaleur avait en outre été installée avec un défaut de branchement électrique particulièrement dangereux. Heureusement, les disjoncteurs ont rempli leur rôle lors de l’intervention ultérieure d’un véritable chauffagiste/frigoriste, qui a pu constater et corriger l’erreur. Enfin, il est quasiment impossible de joindre le service après‑vente : la messagerie est systématiquement pleine, rendant toute communication ou demande de suivi impossible. Au vu de ces manquements graves, tant sur le plan administratif que technique et sécuritaire, je ne recommande absolument pas cette entreprise.
Installation d’une pompe à chaleur chez moi, en remplacement d’une chaudière gaz de ville, dossier traité en moins d’un mois sans aucun problème avec une aide et un accompagnement sans équivoque. Installation réalisée par trois personnes, un professionnalisme impeccable, ils y ont passé la journée sans manger et m’ont bien tout expliqué, cela fait deux mois et tout se passe pour le mieux. Je recommande grandement.
Installation réalisée par des professionnels a l'écoute et respectueux des lieux, chantier nettoyer a leurs départ . Je recommande Pacte Energie National
Responsable et poseur très serviable et sympa Pose impeccable Ils sont même resté un peu plus tard pour finir et ne pas me laisser dans le froid Ils ont pu faire les finitions le lendemain Et me donner toutes les explications Un grand bravo et un grand merci Je recommande
Très bonne équipe très propre je suis très très contente de ce travail si vous voulais une entreprise pour vous mettre votre pompe à chaleur n’hésite pas vous ne serais pas déçus de cette équipe et de cette entreprise très propre polis et qui bosse 😀😀😀😀❤️❤️❤️
A FUIR ⚠️⚠️ Avis retiré 3 ans après 🤯🤯 Malgré plus de 2 ans d'essai de prise de contact (téléphone, mail, recommandés non réclamés) avec le SAV aucune solution trouvé. Vous êtes des arnaqeurs qui profitent des aides de l'état. Pose d'une chaudière et de deux poeles. La chaudière a été mal montée, le thermostat extérieur indiquait 33 degrés en février.. Problèmes d'étanchéité des conduits des poêles qui ont causés des infiltrations. Résultat : après 3 ans déjà obligé de changer les poeles à granulés. Entreprise de très mauvaise foi avec un SAV inexistant. Mon avis d'origine : "Un SAV inexistant. A croire que l'on me prend pour un 🤬. Chaudière et 2 poeles à granulés installés en juin 2022. Lors de l'allumage de la chaudière en novembre 2022, la chaudière refusait de s'allumer car la sonde extérieure indiquait 33 degrés. A la suite de multiples rappel auprès du commercial Daniel, nous avons appris que la sonde livrée n'était pas la bonne et que le fournisseur était en rupture. J'ai donc recherché moi même la pièce qui miraculeusement était en stock chez le fournisseur. Suite au changement de la sonde (réalisée par mes soins) la chaudière fonctionnait mais sans s'arrêter créant une sur consommation. Depuis malgré mes relances permanente, le problème n'est pas résolu. Nous avons donc dû utiliser les poeles à granulés de façon intensive. Ceux ci malgré une conception premier prix fonctionnent mais ne sont pas conçu pour une utilisation permanente (puissance). Cependant après 18 mois d'utilisation les portes sont totalement émaillées. La encore après de belles promesses de rappelle toujours aucune prise en charge. Bref, entreprise à éviter. Aucun suivi client, aucun sav"
Très contente de l’installation de ma pompe à chaleur ainsi que de l’isolation des combles. Travail très sérieux.
Entreprise à Fuir !!! Moins d'un an après l'installation de la PAC j'ai failli perdre la Vie et ma Maison, surchauffe du câble d'alimentation de la PAC sous dimensionné et pas de disjoncteur en amont ! Les matériaux utilisés sont de mauvaises qualités et l'installation présente de nombreux défaut de conformité, alors qu'une société externe la COFRAC est venue vérifier l'installation ! Je dois faire appel à leur garantie décennal dans le cadre du sinistre et cela fait des mois que je me bats pour les contacter, Mr Daniel promet de me rappeler...j'attends toujours !! Je suis sans Chauffage ni Eau chaude depuis plus de 9 mois déjà !! PACTE Energie National ne répondez pas au post si c'est pour écrire un copier coller bateau !! Ayez un peu de respect et de considération, et prenez vos responsabilités !
Entreprise à fuire !!! Le seul conseil que je peux vous donner, ne travaillez pas avec cette entreprise ! L’entreprise fait des devis avec un type de matériel mais ne respecte pas le devis et installe du matériel qui ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le devis et même de capacité inférieure à ce qui était prévu. L’installation est donc non conforme ! L’entreprise n’a jamais voulu remettre en conformité le chantier. Elle a également signé les documents de fin de chantier et facture pour se faire payer par l’état en fournissant les documents que je n’ai jamais eu / vu / signés. La facture est doublée par rapport au devis. Un défaut sur la PAC, mais personne ne viens régler le problème. Le SAV a été réalisé 8 mois après l'installation ; cela m'a couté 1 300€ d'électricité car dès le départ, la pompe à chaleur avait un défaut et l’entreprise a retardé le SAV car je site : « Nous avons des dossiers plus importants à régler. » Les poseurs ne parlaient pas un mot français, on ne se comprenait pas donc ils ont fait une installation bâclée avec de nombreux défauts sans me demander mon avis sur l’installation ! L’entreprise n’est pas agrée pour la mise en service de PAC. De plus les ouvriers sont arrivés avec 6h de retard sur le chantier et sont repartis à 2h du matin car ils ne voulaient pas revenir pour faire le chantier sur 2 jours comme prévu au départ.
Pact Energie National a effectué des travaux de rénovation dans ma maison. Mon ancienne chaudière a été remplacée avec beaucoup de professionnalisme. Les délais ont été parfaitement respectés. Tout fonctionne très bien. Le service fut excellent. Je recommande vivement.
Nous avons changé notre ancienne chaudière gaz par une PAC + Ballon thermodynamique au mois de novembre, l'installation est rapide. Au démarrage de la PAC, nous avons appelé le SAV pour un pb de chauffe au niveau du plancher chauffant, un technicien est passé rapidement pour faire le réglage. Entreprise sérieuse.
Bonne installation de la PAC et de l'isolement des combles. Équipe compétentes et dynamiques. Une fois les accords oncles, il n'a fallu qu'une seule journée pour tout installer. Incroyable mais vrai. Encore Bravo
Arnaqueur, j'ai un system de chauffage qui ne marche pas j'ai appeler tout les mois pendant 1 an il devais changer la pompe, faire venir un technicien, ils n'ons rien fait.maintenant cela fuis de partout. Je n'ai aucune facture ni notice les mec qui on installé on disparu il ont même pas testé si cela fonctionne, ils n'ons pas installé a l'endroit ou nous voulions. Cest du grand n'importe quoi cette entreprise.Comme on dit on c'est bien faire avoir!
J'ai eu une très bonne expérience pour l'isolation et l'installation d'une PAC LG 16kw et d'un ballon thermodynamique avec la société Pacte énergie National Les installateurs sont très professionnel et les travaux isolation sont très bien fait et l'installation et réalisée dans les règles de l'art. Je recommande sans hésitation
Bonjour Suite à un démarchages téléphonique pour la rénovation global pour 1€. Nous avons signé le devis pour une isolation des combles et du sous-sol Avec une installation de deux pompes à chaleur pour nôtre plancher chauffant d une surface de plus de 350m2 et un chauffe-eau thermodynamique L’installation s’est très bien passé. Les ont été formidables et très efficace . Je n’ai jamais vu deux personnes aussi coordonnées dans le secteur du bâtiment ,et pourtant cela fait plus de 25ans que je rénove maisons et immeubles pour la location. pour finir le chantier l installation et vérifier sont bon fonctionnement , ils sont restés très tard le dernier jour. Je vous recommande cette équipe.
Très content de l'intervention , ouvriers sympathiques , consciencieux , à l'écoute de nos demande , chantier rendu propre . Bravo à tous les intervenants de ce dossier . Merci
L'entreprise m'avait contacté afin de me faire un audit énergique en décembre. Au final il y'a quelques semaine je leur ai fait confiance pour me remplacer mon chauffage à gaz par une pompe à chaleur. L'installation c'est faite sans problèmes et assez rapidement. Les équipes d'installations et de suivis étaient très professionnelles. Et maintenant je suis bien au chaud chez moi, Merci !
Etant président d'une copropriété nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de notre calorifugeage vétuste. Le professionnalisme de l'entreprise a été relevé par l'ensemble des copropriétaires de notre immeuble lors de la réalisation des travaux c'est pour cela que je tenais à vous féliciter. Le cout de nos travaux a été 1euro symbolique grâce au certificat d'économie générée ceux qui à été d'autant plus formidable. Merci à vous.
Travaux généraux dans les quartiers voisins
- Rénovation Paris 16
- PRO RENOV SAS 5,0
- RMB PLUS 5,0