RÉNOVATION GÉNÉRALE D'ÉMERAUDE

RGE une bonne équipe et surtout un Sav au au top Rapide et efficace il respecte le client même après quelques années après la fin de chantier Bravo Renaud

Je souhaite partager mon expérience en tant que voisine directe d’un chantier mené par la société RGE. À plusieurs reprises, cette entreprise est intervenue sur ma propriété sans autorisation préalable, ce qui constitue un manquement grave aux règles élémentaires de respect du droit de propriété et du voisinage. Parmi les faits constatés : • Dépôts d’ordures et gravats de chantier sur ma parcelle. • Réalisation de travaux sur mon mur (pose de pierres) sans information ni accord. • Présence de fourreaux électriques laissant supposer des modifications du mur (saignées dans le béton!). • Dégradation d’une couvertine en cuivre, réalisée par des compagnons du devoir dans les règles de l'art. • 15 m de verrière laissés dans un état dégradé, entièrement couverts de poussière de ciment. Ces agissements traduisent un manque de professionnalisme et de respect, tant sur le plan juridique que relationnel. À ce jour, j’attends toujours des engagements clairs concernant la remise en état des ouvrages détériorés. Je recommande donc la plus grande vigilance si vous envisagez de faire appel à cette entreprise, en particulier sur des chantiers en mitoyenneté ou en environnement contraint.

RGE35 nous a proposé un projet architectural, technique et chiffré avant même l'achat de notre maison. Interlocuteur unique et entreprise "tous corps de métiers" constituent un réel avantage. Cette transformation totale de notre maison lui a apporté un style résolument contemporain en utilisant des matériaux de qualité (bardage, menuiseries extérieures, finitions...) avec une équipe d'artisans passionnés.

Suite à une demande de travaux simple et peu technique, RGE35 veut faire venir à mes frais (et à un tarif exorbitant !) un ingénieur structure arguant une obligation légale de leur part avant d'établir un devis. En plus d'être totalement faux, ils se permettent de m'harceler par téléphone d'une façon menaçante et absolument pas professionnelle parce que je leur ai manifesté mon mécontentement en refusant leur devis mirobolant. D'après eux, tous les artisans et grosses entreprises de la région spécialisées dans la rénovation n'y connaissent rien, et, bien-sûr, ils savent enrober leurs mensonges dans un beau discours laissant entendre qu'ils ont seuls la vérité absolue. Des méthodes agressives et des tarifs nettement supérieurs aux devis les plus chers de la concurrence : je ne recommande pas du tout cette entreprise !

Après avoir pris contact avec l'entreprise pour un "petit chantier" dans une maison avec un étage (remplacement d'un escalier et dépose d'un mur porteur avec reprise de charges par deux poteaux et un linteau), j'ai été surpris de la prise en charge de ma demande. J'ai dû leur envoyer les photos du chantier (jusque là c'est normal) puis fournir des plans du projet avec les côtes et un rendu 3D... Normalement c'est à l'artisan ou l'entreprise de faire ce type de relevé et de plans mais je me suis dit que c'était peut être pour accélérer le chiffrage du devis... Pas du tout ! Suite à l'envoi de tous les éléments, RGE35 m'annonce qu'un de leurs employés va devoir venir reprendre les mêmes mesures et éléments que j'ai envoyé (encore une fois rien d'étonnant) et que c'est facturé 800€... Pour ce chantier j'ai pris contacts avec plusieurs professionnels locaux (9 au total) pour avoir plusieurs avis et une idée précise du coup, de la faisabilité et du temps de travail nécessaire à la réalisation. Sur tous ceux qui sont intervenus, c'est la seule entreprise qui facture un devis (et 800€ c'est quasiment de l'extorsion pour un simple devis !). Ils justifient le prix avec de soit disantes analyses techniques que leur employé va effectuer en prenant des photos. Si encore ils faisaient une analyse structurelle du béton avec un carottage ou autre ça expliquerait le prix mais sur une maison récente classique il n'y a pas de nécessité ! Pour un bâtiment de plusieurs étages oui mais ce n'est pas mon cas qui plus est 800€ pour venir faire les mêmes photos que celles que j'ai déjà envoyées... Le chantier ne doit pas être assez important pour les intéresser donc je ne donnerai pas suite et je ne retiendrai pas cette entreprise. Lisez bien les avis avant de vous engager avec eux : visiblement il n'ont pas seulement des problèmes de devis mais aussi de suivis et réalisation de chantier...

Nous avons consulté RGE pour une extension de notre maison à Cancale. Accueil ‘5 étoiles’, devis détaillé et bons conseils pour optimiser notre projet. Le chantier a été parfaitement réalisé et nous sommes ravis du résultat qui correspond tout à fait à nos attentes. Les différents intervenants ont tous été très professionnels, investis, très agréables et à notre écoute. La coordination entre tous les corps de métier très bien organisée et la communication fluide. Bref, nous tenons à remercier à nouveau toute l’équipe et recommandons sans hésiter RGE !

Très bonne expérience avec la société RGE – Rénovation Générale de l’Émeraude à Saint-Malo. L’équipe est sérieuse, réactive et vraiment pro du début à la fin. Le suivi de chantier est nickel, on est tenu au courant à chaque étape et le résultat final est top. Les travaux sont faits dans les temps et surtout avec soin, ce qui devient rare ! Franchement, on peut leur faire confiance les yeux fermés. Je recommande sans hésiter. 👏

L’équipe RGE est intervenue chez nous pour une rénovation globale : isolation, ponçage des parquets, peinture , salle de bain et ameublement sur mesure. Nous sommes ravis du résultat. L’équipe a été très professionnelle et a su intervenir très rapidement. Toutes les personnes ont été de très bons conseils. Je recommande vivement.