REOLIAN MULTITEC

Je ne comprends pas les avis ci-dessous. Deux plombiers sont venus pour réparer ( et non changer ) une partie de la colonne qui se fissurait ( à cause de la rouille ) et laisser fuiter de l'eau, dans mon cellier. Les deux plombiers, passés à Créteil, ce jeudi 13 août 2026, ont été agréables et très professionnels. Ils m'ont expliqué les étapes de leurs travaux. Ils ont pris le temps nécessaire. A savoir pour ceux qui mettent de mauvaises notes : un plombier, surtout quand il s'agit de logements sociaux, ne vient pas pour tout remettre à neuf. Il propose de ce qui peut être fait, mais c'est le bailleur social qui décide à la fin, car c'est ce dernier qui est officiellement le client de la société sous-traitante, pas le locataire. Le plombier est tenu de respecter sa hiérarchie ( son chef et la Direction ont le dernier mot sur les ordres de travaux ). Aussi, un plombier ne peut pas venir à heures fixes car chaque problème de travaux qu'un locataire ( qu'il explique correctement ou non ) soumet peut avoir un besoin d'intervention plus complexe et qui dure plus longtemps. C'est une réalité du plombier. Enfin, les locataires veulent très souvent que tout soit remis à neuf, ce qui n'est pas possible en l'état, d'autant plus lorsque l'on est locataire d'un logement social HLM. Il faut donc qu'une partie des locataires cesse de se croire ou s'improviser plombier à la place du plombier. Félicitations !!! Bravo aux deux plombiers qui méritent davantage de gratitude de leur hiérarchie ( si ce n'est pas déjà fait ) et même une augmentation de salaire ( ou de prime ). Ci-joint les photos d'avant leur passage, puis d'après leur passage.

Entreprise qui ne vient pas au rendez vous qu'elle a fixé et qui a pour seule excuse "je ne retrouve pas qui j'ai envoyé"....

2 x que le rdv pour l installation de toilettes pmr est reportée, aujourd'hui, soit disant qu ils sont venus à 8h30, et qu ils m'ont appelé, alors que non. La semaine dernière un jeune homme qui ne parlait pas bien français, est venu seul, sans outils ni collègue, et à squatter mon couloir pendant 3h, soit disant qu'il attendait le camion, g fini par lui demander de partir, comme il ne voulait pas, je l'ai menacé d appeler la police, et là il est parti comme une flèche A fuir

Je tiens à remercier Jean-Philippe pour son intervention de ce matin. Il a été très professionnel du début à la fin, ponctuel, efficace et particulièrement soigneux dans son travail. En plus de cela, il est très souriant et agréable, ce qui rend l’échange encore plus appréciable. Franchement, il n’y a rien à redire, tout a été parfait. Je recommande sans hésitation !

Ça fait une semaine que je suis sans eau chaude et ils sont censés de venir et répondent pas. C'est insupportable. Actualisation : ils ont fini par venir. Le technicien était très professionnel mais travaillait à son compte et était embauché pour des missions pour cette boîte. Par ce qui concerne a la boîte en soit, 0 service au client, pas de réponse au téléphone et pas de réactivité.

J'ai fait mon stage là-bas. C'est vraiment incroyable j'ai tout découvert. Je conseille fortement l'entreprise et continuer comme sa

Parceque on ne peut pas mettre aucune étoile . Société qui met 9 mois à payer les artisans qui interviennent en inventant tjs de nouveaux papiers à fournir et du coup nouveaux délais , en rejettant la faute sur leur différent service . Ils mettent en péril les petites sociétés ! A FUIR !!

Je suis responsable de plusieurs résidences étudiantes situées dans le sud de l’Île-de-France et je tiens à signaler le caractère extrêmement défaillant des services fournis par cette société. Celle-ci ne respecte jamais ses engagements contractuels et fait preuve d’un manque de professionnalisme manifeste. Les délais de réponse sont inacceptables : il faut parfois plus de six mois pour obtenir de simples devis. En cas d’urgence, la situation est encore plus critique, la société se révélant totalement non réactive. À ce jour, cela fait désormais trois jours que près de 300 étudiants sont privés d’eau chaude et de chauffage, alors que les températures extérieures atteignent actuellement –7 °C. Malgré de nombreux appels téléphoniques et relances par courriel, aucun technicien n’a été dépêché sur site, et aucune solution — ni même un retour — ne m’a été apportée. Cette situation est intolérable et met directement en difficulté des centaines de locataires étudiants , en totale contradiction avec les obligations de service et de sécurité attendues.

0 étoile! Primo un rdv était prévu le lundi, et un plombier débarque le samedi matin à 9h30 à ma porte sans prévenir, pour l'intervention. Après plusieurs discussions avec différents intervenants, insistants et de mauvaise foi, on décide de laisser le plombier faire son travail, sachant que je serai absent pendant la journée. Lorsque je rentre en fin d'après-midi, ma femme me dit avoir senti l'odeur de son parfum dans l'appartement, indiquant donc qu'on s'en ait servi sans sa permission !! Mais le pire, c'est que 2 heures plus tard, en se préparant, elle se rend compte que le parfum a été VOLÉ !!! J'ai contacté le plombier qui bien sûr a nié, a fait tourner le téléphone à je ne sais qui, puis a fini par bloquer mon numéro! C'est INADMISSIBLE !!! Nous allons bien sûr déposer plainte. Que les bailleurs cessent de faire appel à ces escrocs !

Que des éloges pour cette entreprise et ses salariés ! Suite à une fuite d'eau dans mes toilettes, j'ai eu à faire remplacer mes WC ce matin. Monsieur Oussama, un très gentil jeune homme, est venu (deux heures plus tôt que prévu, suite au désistement du client précédent) et a fait une installation parfaite, du début à la fin. Cette intervention, qui devait durer deux heures, a été terminée en une heure. Me voici donc désormais avec de très beaux WC, qui fonctionnent au top ! Un travail de très grande qualité, fait dans la bonne humeur. Merci, Monsieur Oussama, pour votre prestation et votre gentillesse ! J'en profite également pour dire du bien de son collègue (j'ignore son prénom), qui était venu une semaine plus tôt pour évaluer le chantier qu'il y aurait à faire concernant cette fuite d'eau : également d'une grande gentillesse. Je recommande à 100% REOLIAN MULTITEC et ses salariés !!