Societe-de-travaux.frG
Gabriel Google
Équipe compétente et à l’écoute. Mon projet a été réalisé avec soin et transparence, je recommande sans hésiter.
SOCIÉTÉ DE TRAVAUX PUBLICS
Réponse énergie
Société de travaux publics · Saint-Michel-sur-Orge (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Réponse énergie
Réponse Énergie est une entreprise tous corps d'état spécialisée dans la rénovation, la réhabilitation et l'isolation thermique (ITE/ITI) d'appartements et de maisons. Elle propose un accompagnement complet, du conseil à la finalisation des travaux, en passant par la coordination des artisans et le suivi du chantier.
Entreprise tous corps d'étatRénovationRéhabilitationIsolation thermique ITE/ITIHome staging Rénovation appartement ou maisonAménagement intérieurConstructionAménagement extérieurIsolation thermique ITE/ITIMarchés publicsRéhabilitationExtension
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (5)
Avis Google
3,4
5 avis
d
dab yain Google
Merci à toute l'équipe. Les travaux ont été réalisés avec soin et le résultat est vraiment à la hauteur de nos attentes. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour un prochain projet.
O
Olivier Lewden Google
Travaux de changement de fenêtres de toit fait par des incapables, fuites impressionnantes, et bien sûr mauvaise foi et agressivité de la dirigeante. En plus pas assuré pour les travaux d’étanchéité, donc pas de recours à part une action en justice.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous contestons formellement le contenu de votre avis.
À la réception du chantier, vous avez signalé une légère infiltration d'air au niveau d'un Velux. Nous vous avons immédiatement indiqué que nous allions prendre contact avec notre fournisseur afin de procéder au remplacement du joint concerné dans le cadre du service après-vente.
En revanche, la photographie publiée avec votre avis ne correspond pas à la situation constatée lors de la réception. Elle laisse croire à une importante infiltration d'eau par le toit, ce qui est inexact et porte gravement atteinte à la réputation de notre entreprise.
Nous avons toujours été disposés à intervenir pour résoudre le problème signalé. Malheureusement, au lieu de nous laisser mettre en œuvre cette solution, vous avez choisi de publier un avis particulièrement préjudiciable.
Nous restons, comme toujours, disponibles pour assurer le suivi de nos chantiers et respecter nos obligations lorsque cela est nécessaire.
A
Arth Bi Google
Une honte de A à Z ! Des travaux qui devaient durer 2 mois mais qui ne sont pas finis au bout de 5. Une mauvaise foi constante de la part de celle qui dirige, demandant constamment plus d’argent. Un travail ni à fait ni à faire avec des absurdités comme par exemple l’eau chaude branchée sur les toilettes. Suite à un désaccord (Mme veut plus d’argent) les travaux n’ont jamais été finis, ses employés ont même emporté tout le matériel. On pourrait écrire un livre sur elle et ses employés les voleurs mais vous avez compris je l’espère qu’il est préférable de passer votre chemin si vous tenez à votre argent et à votre bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement réel de ce chantier.
Le devis que vous avez accepté prévoyait des modalités de paiement précises, avec des règlements échelonnés au fur et à mesure de l'avancement des travaux. Ces conditions étaient clairement indiquées avant le début du chantier.
En cours d'exécution, vous avez refusé de respecter ces modalités en souhaitant régler uniquement à la fin des travaux. Cette demande ne correspondait pas aux engagements contractuels acceptés par les deux parties et ne nous permettait pas de poursuivre le chantier dans des conditions normales.
Notre entreprise applique les mêmes conditions à l'ensemble de ses clients afin de garantir le bon déroulement des travaux. Nous regrettons que cette situation ait conduit à votre insatisfaction, mais nous restons attachés au respect des engagements contractuels.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Atali Daoud Google
Très bonne prestation
Société de travaux publics dans les quartiers voisins
Résidence Bellevue
3 · 0,6 km