Revaloc

Sous-traitant de Top Travo, nous pouvons dire que cette société est très réactive lorsqu'il s'agit de faire signer des bons de commande. En revanche, lorsqu'il faut régler les factures, c'est une tout autre histoire. Nous sommes aujourd'hui dans l'attente du paiement d'une facture de 24 000 € correspondant à des travaux de réfection de couverture que nous avons réalisés. Malgré de nombreuses relances, plusieurs appels et plusieurs courriers recommandés, nous n'avons obtenu aucun règlement ni aucune réponse. À chacune de nos relances, Ianis (Directeur Général) nous fournit une nouvelle explication : la comptable est malade, en congé, absente... Pendant ce temps, notre facture reste impayée. Une seconde facture d'environ 13 700 € arrivera prochainement à échéance, ce qui nous inquiète fortement. Côté administratif, il en va de même… Il est très compliqué de réaliser des contrats de sous-traitance avec ces derniers, alors qu'ils sont obligatoires lorsque nous réalisons des travaux pour leur compte. Si vous envisagez de devenir sous-traitant de Top Travo, réfléchissez-y à deux fois. Côté clients, faites également attention ! Lorsque Ianis (Revaloc) est contacté, il redirige les échanges vers une personne prénommée « Thomas » chez Top Travo. Or, il s'agit en réalité de la même personne. Cette façon de procéder manque de transparence et montre une malhonnêteté profonde de l’organisation. Chacun pourra en tirer les conclusions qu'il souhaite. Quoi qu'il en soit, que vous soyez client ou sous-traitant, je vous conseille de faire très attention.

C'est vraiment très compliqué de les joindre au téléphone. Mes mails restent longtemps sans réponse et ils font intervenir des artisans qui viennent de loin. Résultat : un dégât des eaux qui n'a toujours pas été réparé, plus d'un an après le sinistre. Une honte. Ils me semblent assez déconnectés de la réalité.

Un projet que l'on peut qualifier de véritable succès ! Merci à Revaloc pour la qualité des artisans que vous m'avez trouvés et pour la rapidité avec laquelle les travaux ont été réalisés.

Un de mes locataires m'a prévenu d'une légère fuite de son ballon d'eau chaude. J'ai appelé le service Revaloc, ils ont bien pris en charge ma demande et un artisan est intervenu rapidement chez moi.

Zinedine a envoyé un artisan dans la salle de bain d'un de mes immeubles pour gérer une fuite d'eau. Il a été professionnel et a fait ce qui était attendu. On a dû décaler le rdv une première fois et ce dernier a été arrangeant. Merci à revaloc pour l'artisan envoyé !

Les parties communes de notre immeuble était sale, et quand j’ai contacté Revalo, Dania à organiser le passage d’une femme de ménage rapidement. Merci à eux pour leur réactivité.

Mon expérience avec Revaloc a été globalement positive mais quelques délais de communication ont été un peu contraignants. Cependant, Alan a pris le temps avec moi et a trouvé une solution rapide pour qu'un artisan intervienne chez moi.

J’ai été agréablement surprise par le service offert par Revaloc. Leur intelligence artificielle a rapidement identifié des prestataires de très bonne qualité, ce qui a grandement simplifié le processus de sélection. Merci aussi à l’équipe Revaloc pour leur professionnalisme et de m’avoir trouvé les meilleurs artisans. Un vrai gain de temps, je recommande !