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TRAVAUX GÉNÉRAUX

RP France Bayonne

Travaux généraux · Saint-Martin-de-Seignanx (40)

4,4 35 avis Fermé
RP France Bayonne — Travaux généraux

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À propos de RP France Bayonne

RP France Bayonne est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Saint-Martin-de-Seignanx (40390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,4
35 avis
5★29
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3★0
2★0
1★5
J
JEAN-YVES CASTILLON

Très bonne prestation. Équipe tout à fait opérationnelle. Tres bon contact.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Castillon, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis que la prestation ainsi que le contact avec notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Julie de RP France
m
myriam mariette

Honteux 2 commerciaux se sont présentés chez mes parents ( plus de 85 ans) , sont montés sous les combles pour leur dire que les faîtières devaient être changées ( trous humidité bois charpente noirci) Ils ont signé un bon de commande de 2800€ avec une prime au départ de 1200€ Sinon 4000€ ! Le surlendemain , à ma demande , j’ai demandé à un professionnel charpentier de vérifier ! Aucun travaux à envisager , faîtières en bon état , pas de fuite … J’ai donc envoyé la demande de rétractation ! Heureusement que cela existe , cela protège vraiment les personnes les plus vulnérables Attention ces commerciaux sont très forts pour embobiner les gens .Cette société a des pratiques de voyous car elle facture des travaux inutiles et envoie des petits soldats « bien comme il faut » pour mettre en confiance tous ces pauvres gens .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mariette, Nous prenons votre message très au sérieux. Les faits que vous décrivez ne correspondent ni à nos consignes ni aux valeurs que nous défendons. Afin de pouvoir analyser précisément cette situation (commune, date de passage), nous vous invitons à nous contacter au 0805 38 60 70 (numéro vert) ou par email à [email protected]. Nous restons à votre écoute. L'équipe RP France
M
Marie-Hélène Mestas

Bonne qualité du personnel de RP France, du matériel posé, et pour Mr Ancelot et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mestas, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité de notre personnel et du matériel installé ait répondu à vos attentes. C’est une belle reconnaissance pour nos équipes. À très bientôt, L’équipe RP France
F
Florence TASTET

Le 24 novembre dernier 2 commerciaux de cette entreprise ont fait de la vente forcée a domicile auprès de ma mere qui habite à Dax et qui a 90 ans. Des méthodes honteuses. Un bon de commande 9000 euros signé sous pression et annulé par droit de rétractation le lendemain.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tastet, Nous avons bien pris connaissance de vos deux messages concernant l’intervention auprès de votre maman. Nous tenons à vous assurer que le bon de commande a bien été annulé dans le délai légal, et aucune intervention ni facturation n’a eu lieu. Cela étant dit, nous regrettons profondément que vous ayez perçu cette visite comme une forme de pression. Si de tels comportements ont été tenus, ils vont à l’encontre de nos valeurs et de nos engagements envers les personnes âgées. Nous vous invitons à nous transmettre tout élément complémentaire à [email protected], afin que nous puissions faire toute la lumière sur cette situation. Respectueusement, L’équipe RP France
f
florence tastet

Ma mère de 90 ans qui vit seule chez elle a été victime de vente forcée de la part de RP-France qui lui a fait signer un bon de commande de 7000€. Cette pratique est choquante et inacceptable et fera l'objet d'un signalement auprès de SIGNAL-conso la platforme de l'Etat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tastet, Nous avons bien pris connaissance de vos deux messages concernant l’intervention auprès de votre maman. Nous tenons à vous assurer que le bon de commande a bien été annulé dans le délai légal, et aucune intervention ni facturation n’a eu lieu. Cela étant dit, nous regrettons profondément que vous ayez perçu cette visite comme une forme de pression. Si de tels comportements ont été tenus, ils vont à l’encontre de nos valeurs et de nos engagements envers les personnes âgées. Nous vous invitons à nous transmettre tout élément complémentaire à [email protected], afin que nous puissions faire toute la lumière sur cette situation. Respectueusement, L’équipe RP France
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maire jacques

Un couple de représentants de cette entreprise est passé hier chez mes beaux parents très âgés et affaiblis et leur ont arraché un chèque de 5000€ en leur faisant croire que les travaux proposés étaient obligatoires. Heureusement qu'on peut utiliser le délai de rétractation, mais je vous laisse imaginer le sentiment de dégoût que de telles méthodes m'inspirent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désolés de lire votre message. RP France condamne avec la plus grande fermeté toute pratique contraire à l’éthique commerciale. Nos équipes ont pour consigne stricte d’informer clairement chaque client et de ne jamais exercer la moindre pression. Nous prenons votre signalement très au sérieux et souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé. Pouvez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions vérifier la situation et, si nécessaire, prendre les mesures appropriées ?
M
Maité BAREYT

Très satisfaite de l'intervention tant au niveau professionnel qu'humain. Cette équipe jeune et dynamique mérite que vous fassiez appel à leur service. Le binôme Valentin et Yohan est efficace et très attachant !

Réponse du professionnel : Chère Mme Bareyt, Merci infiniment pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’intervention vous ait apporté entière satisfaction, aussi bien sur le plan professionnel qu’humain. Votre reconnaissance envers le dynamisme et l’implication de notre équipe nous touche sincèrement. Bien cordialement, Julie de RP France
L
Liliane Broquedis

Entreprise très sérieuse. Nous sommes vraiment très satisfaits des services rendus. Nous tenons à remercier en particulier Jennifer Alvares pour son professionnalisme, son extrême gentillesse et son humanité débordante, elle ne compte pas ses heures pour rendre service aux gens. Elle connaît parfaitement son travail. Les intervenants sont très professionnels, sérieux et d'une grande gentillesse, nous avons beaucoup apprécié Guillaume et Thomas, rien à redire sur leur travail et leur propreté. Nous recommandons RP FRANCE BAYONNE sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaits de l'intervention de notre équipe, en particulier Jennifer, Guillaume et Thomas. Leur professionnalisme et leur gentillesse sont des valeurs essentielles pour nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée ! L'équipe de RP France Bayonne