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Symabat votre Solution Travaux !

Travaux généraux · Oberhausbergen (67)

4,3 58 avis Google Fermé
Symabat votre Solution Travaux ! — Travaux généraux

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À propos de Symabat votre Solution Travaux !

Symabat votre Solution Travaux ! est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Oberhausbergen (67205). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (58)

Avis Google
4,3
58 avis
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2★0
1★8
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Zak Google

J’ai eu le plaisir d’échanger avec Mme RAZANE par téléphone. C’est une personne très sympathique, agréable et surtout très professionnelle. Elle a été à l’écoute, attentive et efficace tout au long de l’appel. Un échange très agréable, merci Razane !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation
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philippe froment Google

Travaux de reprise de mur et peinture suite à dégât des eaux effectués en moins de 48h. Ponctuel, méticuleux, bref un bon professionnel. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation
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Christophe Barraud Google

Rendez-vous pris très rapidement et le serrurier qui est venu est très sympathique et compétent. Problème de serrure le mardi et tout est réglé le mercredi. Parfait

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation
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Gaëlle Saïd-Délias Google

Les personnes au téléphone sont toujours agréables, à l'écoute, compréhensives. Elles nous donnent également beaucoup d'informations quelques soient les problèmes et/ou soucis que l'on peut rencontrer. Je recommande vivement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation
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Yousef SAADY Google

Je déconseille fortement cette entreprise. Intervenus dans le cadre d'une assistance assurance pour une panne électrique, ils ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Après un premier déplacement sans pièce de rechange, ils n'ont donné aucune nouvelle pendant des heures. Lorsque j'ai tenté d'obtenir des informations, le technicien s'est montré agressif et a tout simplement abandonné la mission. Cerise sur le gâteau, le second intervenant envoyé par la même société a tenté de me réclamer 120 € de reste à charge, alors que l'intervention était couverte par mon assurance. Face à cette incompétence et à ces méthodes de surfacturation, j'ai été contraint de gérer la réparation moi-même en urgence pour éviter une perte de denrées alimentaires et des dégâts dans mon logement. Fuyez cette entreprise qui manque cruellement de sérieux et d'éthique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction. Après vérification de votre dossier, aucune intervention n'a finalement été réalisée par SYMABAT à votre domicile et aucune facturation n'a été émise. À votre demande, une seconde entreprise avait été mandatée par nos services afin d'obtenir un nouvel avis technique. Cette intervention a cependant été annulée avant son exécution, votre souhait étant de faire appel à votre propre artisan. Nous contestons donc les accusations d'arnaque, de surfacturation ou de pratiques abusives figurant dans votre avis. Soucieux de comprendre votre mécontentement, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive. L'équipe SYMABAT
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De turris Ciro Google

Je suis assez satisfaite des travaux effectués pour la pose et dépose de la protection du conduit d’extraction dans l’immeuble du 79 bd Diderot 75012 Paris. Par contre à la fin de la dépose de cette protection le 30 Mai 2026 je vous ai aussitôt, le même jour, effectué le virement du solde de votre devis 12963 de 2200€. Je vous ai envoyé également la preuve du virement effectué le 30 mai en vous demandant de bien vouloir m’envoyer par mail la facture acquittée. A ce jour je n’ai rien reçu et je vous demande à nouveau avoir la gentillesse de m’envoyer cette facture acquittée dans les plus brefs délais si possible. En vous en remerciant par avance Cordialement Nicole De Turris=

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Turris, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance concernant les travaux réalisés. Je vous confirme qu’un mail vous a été adressé le 06/05 avec la facture acquittée. Il est possible que celui-ci soit arrivé dans vos courriers indésirables. Nous restons bien entendu à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement L'équipe SYMABAT
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eloise COQUARD Google

Très bonne expérience avec cette société pour le suivi de mon dossier de travaux concernant ma dépendance. Le suivi a été sérieux du début à la fin : équipe très réactive, disponible et rapide dans les échanges. L’artisan qui est intervenu a réalisé un travail de grande qualité. Il a été très professionnel, efficace et particulièrement agréable tout au long du chantier. Je suis très satisfaite du résultat final et je recommande cette société sans hésiter ainsi que l'artisan qui s'est occupé de nos travaux.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
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Leila Leilaleila Google

Clara un ange! Merci l'électricien est bien venu et il a été aussi étonnant dans le service. Merci beaucoup à symabat et vive l'Alsace...

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
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Dimitri Grodwohl Google

3 semaines et demi pour dépêcher un plombier partenaire sur une fuite d'eau d'un litre toutes les trois minutes... 3 étoiles car le plombier en question était compétent et courtois mais ce n'est pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons le délai d’intervention, d’autant plus dans un contexte de fuite d’eau. Pour précision, la mission transmise par votre assurance était classée non urgente et portait sur une recherche de fuite (sans demande de mise en sécurité immédiate), ce qui a influencé la planification. Des ajustements de planning liés à la disponibilité de nos partenaires ont ensuite allongé le délai. Nous avons depuis renforcé notre organisation et notre suivi afin d’améliorer la réactivité sur ce type de dossier. Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la courtoisie lors de l’intervention. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement L’équipe SYMABAT
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Mélanie Perrault Google

Un expert professionnel, à l'écoute et attentif. Il a pris le temps de répondre à nos questions et a été efficace.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
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Thomas B Google

Les échanges par mail et par téléphone avec Vanessa de Symabat ce se sont toujours bien déroulés, dans des délais courts, avec une grande réactivité et beaucoup de compréhension tout au long de mes démarches. L'artisan proposé envoyé par Symabat fut Expert Habitat qui ont fais un super travail , le suivi étais bon ! Merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
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Evelyne S. Google

Mise en contact par mon assurance pour un dépannage en urgence. J'ai ensuite fait appel à Symabat pour remplacement d'une porte d'entrée. Très bon suivi du dossier par l'équipe et l'entreprise choisi a fait du très bon travail.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
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Mari Na Google

Dommage 0 étoile serait plus approprié pour les services de Symabat! Sollicités par mon assistance, je pense être à l'abri des artisans véreux. Mais Il n'en est rien! Artisans menteurs, magouilleurs et j'en passe. Ils se déplacent uniquement pour être remboursés des frais de déplacement par l'assurance. Les devis sont gonflés et hors de prix. Et mes travaux ne sont toujours pas réalisés.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d’apporter des éléments factuels, nous souhaitons toutefois préciser le cadre de notre intervention. Votre dossier a bien été pris en charge en urgence par notre équipe, dans le cadre de votre assistance, afin d’assurer une mise en sécurité immédiate, réalisée conformément à la mission qui nous avait été confiée. À l’issue de cette intervention, deux devis pour la réparation définitive vous ont été transmis, dont un devis comparatif établi par un professionnel spécialisé, afin de vous permettre de faire un choix éclairé. Malgré plusieurs tentatives de contact de notre part restées sans réponse depuis le 09/01, ces devis n’ont pas été validés. En l’absence de retour de votre part, nous n’avons donc pas été en mesure de poursuivre les travaux et le dossier a été clôturé conformément à la procédure. Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour échanger, vous apporter toute précision utile ou vous accompagner à nouveau dans vos démarches si vous le souhaitez. Bien cordialement L'équipe SYMABAT
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Deparis Muriel Google

prestation de qualité et équipe très à l ecoute c'est très appeciable

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
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Laurence Emarot Google

Mr AUSSEIL Nicolas est venu aujourd'hui réparé les plafonds après dégâts des eaux. Très gentil, à l'heure, travail impeccable, soigneux. Très contente et satisfaite des réparations.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
C
Chantal Duroyon Google

Je ne suis pas du tout satisfaite de du rôle qu’a joué Symabat lors de mon sinistre dégâts des eaux declaré à mon assurance le 30/12/1024 et les travaux effectués prévus pour une semaine et commencés le 9 SEPTEMBRE 2025 ! terminés le 28 SEPTEMBRE 2025 !!! Je n’ai pas pu signer le procès verbal de fin de travaux car il y a beaucoup de malfaçons que l’entreprise A2C imposée par Symabat n’a pas voulu reconnaître ! Je pensais que Symabat pouvait me défendre ou venir constater les malfaçons, au lieu de cela ils m’ont demandé de régler le solde du devis !!!!! J’espère pouvoir compter sur vous pour trouver une solution car pour l’instant l’entreprise n’est pas payée et moi je doit subir les inconvénients d’un parquet qui grince, d’un toilette qui est mal fixé etc …Je fais appel à la protection juridique de mon assurance en espérant que l’on m’enverra un expert qui pourra confirmer mes dires .Dans l’attente d’une réponse cordialement c.DUROYON Je ne peux pas vous envoyer de photos d’un parquet mal posé (après les plaintes ! Ou d’un toilette qui bouge lorsque l’on s’assoit ce qui était en plus, la cause du dégât des eaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duroyon, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et des désagréments subis dans le cadre de votre sinistre. Nous comprenons votre frustration face aux délais, liés à un contexte plus complexe qu’il n’y paraissait au premier regard. L’expertise réalisée a heureusement permis de clarifier la situation pour l’ensemble des acteurs, rendant possible la finalisation du chantier et la clôture rapide du dossier. Nous vous remercions d’avoir fait appel à nos services et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,
C
Colette Mercier Google

Très bon accueil, réactivité et professionnalisme. J'ai apprécié le conseil et la compréhension suite à sinistre et aussi dans un cas d'urgence. Merci pour votre aide.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
F
Fusina Michel Google

La détection à été faite en même pas une heure donc pour l'efficacité super par contre une facturation d'un forfait de 4 heures je trouve très exagéré !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre intervention rapide et efficace, c’est un point essentiel pour nous. Concernant la facturation, nous comprenons parfaitement votre surprise. Toutefois, il est important de préciser que le forfait appliqué ne dépend pas de SYMABAT mais des conditions fixées par votre assureur, qui est le donneur d’ordre dans ce dossier. Nous intervenons selon les barèmes et directives transmis par votre assurance. Ces forfaits sont généralement établis pour couvrir l’ensemble des frais liés à l’intervention (déplacement, matériel, rédaction/transmission des différents rapports techniques), même si la détection elle-même est rapide. Pour toute question sur ces modalités, nous vous invitons à contacter directement votre assureur. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision technique. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe SYMABAT
C
Caroline Ludwig Google

Réactivité, professionnalisme, et service client consciencieux ! Suite à un problème de serrurerie urgent, un appel le matin à Symabat et un professionnel efficace était chez moi début d’après-midi ! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
S
Sylvain Orange Google

Une équipe Symabat réactive, à l’écoute et empathique. Après un événement de grêle, la toiture a été très impactée et très vite un couvreur est venu mettre en sécurité. Le devis a suivi dans la semaine. L’expert a validé bien plus tard. Et je remercie Vanessa de son suivi et les relances. Carla, pour son écoute, ses conseils et son empathie. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
G
Gregory Andron Google

Excellente communication, rapidité d'intervention et très bon accompagnement des travaux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
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Sabrina TESSIER Google

Prise en charge rapide, réactif, cela met en confiance. Dommage cependant que le devis soit gonflé au max, signé dans l’urgence de la situation, et que la facture ne soit pas modifiée, niveau montant quand les travaux prévus au devis ne sont pas réalisés. Juste une petite bidouille sur une ligne de facturation, mais le total reste le même. Loin d’être correct vis à vis des clients et de l’assurance qui prend en charge!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Malgré nos différents échanges, nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous éclairer suffisamment en amont, au titre de la méthodologie de réparation employée. Toutefois, l'essentiel résidant dans la réalisation selon les règles de l'art de vos travaux, nous sommes heureux d'avoir obtenu votre satisfaction. Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.
N
N B Google

Super service client réactif, patient et plein de ressources

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience suite à l'utilisation de nos services. Toute l'équipe SYMABAT vous souhaite bonne continuation.