Societe-de-travaux.frj
jean-claude Teste Google
Je suis TRES satisfait de la prestation réalisée ce jour. Ugo, le technicien, a été très professionnel, très pédagogue et très aimable. Vraiment , excellente prestation
TRAVAUX GÉNÉRAUX
Terréo
Travaux généraux · Colomiers (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Terréo
Terréo est un établissement de la catégorie « Travaux généraux » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (50)
Avis Google
4,3
50 avis
N
Nicolas Baduel Google
Nous avons fait appel à Terreo pour l'entretien de la microstation. Résultat : des prestations bâclées pour se rendre compte 2 ans après que nous devons vidanger par leur faute. 700€ de notre poche, Terreo nous oblige à payer sa part sur place et le directeur nous baratine par téléphone. Ils ne paieront pas pour leur faute. Signalé à la DGCCRF car ne propose pas de service de médiation comme la loi le demande. Nous allons voir ailleurs.
J
Jérôme Fort Google
Chantier d’assainissement en filtre planté individuel pour notre gîte de 24 équivalents habitants qui fonctionne parfaitement. Entreprise et équipe très professionnelle sur ses explications et tout au long du chantier. je recommande.
l
laura plancade Google
De multiples corps de métiers de chez Terreo sont intervenus chez nous pour notre piscine naturelle, ainsi que pour l'ensemble des travaux qu'ils sont capables de réaliser. Nous sommes plus que ravis, nous souhaitions une baignade / piscine naturelle sans produits chimiques mais avec un style moderne, et le résultat est juste magnifique et en total accord avec nos attentes. En plus de la piscine naturelle construite en 2023, nous leur avons finalement confié l'aménagement paysager autour de celle-ci, de notre jardin avec l'arrosage intégré et la pose de la pelouse en plaque, des clôtures bois originales également, de la viabilisation de notre maison avec le raccordement du tout à l'égout, et enfin du chemin d'accès en gravier. Je recommande a 1000% cette entreprise pour leur professionnalisme et le respect de leurs engagements (duree du chantier, tarifs etc) nos amis sont bluffés de la piscine naturelle ! Seul bémol : il faut être patient compte tenu de leurs plannings, mais nous avons ajouté leurs prestations petit a petit, ce qui en valait largement la peine !
p
paul bouhier Google
Félicitation à l'équipe Terréo pour sa gentillesse et son efficacité.
M
MCH Google
J’ai eu bien des soucis mais Térreo m’en a sorti avec bienveillance, compréhension et professionnalisme. Marina est très accueillante et a l’écoute, Lucas est très efficace et très compétent. Merci à la direction et à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hedin,
Un immense merci pour ce retour si positif ! 😍
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme. Marina et Lucas sont touchés de lire vos compliments et vous remercient chaleureusement !
Toute l’équipe vous remercie et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année 🎄
L'équipe de Terréo
o
oxymore allegorie Google
Il a été constaté par Terreo eux même un défaut lors de la pose de notre micro station, c'était il y a plus de un an! Terreo n'a toujours pas fait les travaux de mise en conformité, malgré nos nombreuses tentatives pour les joindre (téléphone, se rendre à l'agence etc...). Il est extrêmement difficile de joindre le responsable des travaux et quand je l'ai enfin eut il m'a dit que " les travaux seront faits la semaine prochaine" (c'était en août 2025), puis il a dit que les travaux seront faits fin septembre 2025, sans nous expliquer pourquoi les travaux n'ont pas été fait comme il l'avait dit en août. Nous sommes aujourd'hui le 28 septembre, je n'ai toujours pas la date pour les travaux (prévus soit disant pour fin septembre). Terreo ne revient jamais vers nous pour faire le point, ne nous informe de rien, par contre le service facturation est très réactif. Une semaine après l'entretien annuel, on nous a bien relancés pour régler la facture (preuve que Terreo n'a aucune difficulté à nous joindre).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons à vous présenter nos excuses sincères pour le retard ainsi que pour le manque de communication dans le suivi de votre dossier.
Votre demande a été immédiatement transmise de nouveau au service concerné afin qu’une solution rapide et définitive soit mise en place. Notre priorité est de régulariser cette situation et de rétablir la confiance que vous nous aviez accordée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Kelly, chargée de communication chez Terréo
V
Valerie B32 Google
Entretien annuel de ma microstation fait par un technicien très professionnel et compétent, qui répond à mes questions de façon claire et bienveillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 ⭐
Nous sommes ravis que l’entretien de votre microstation se soit bien passé 😊
Nos techniciens mettent un point d’honneur à rester à l’écoute, tout en assurant un service pro et de qualité 💧🔧
À très bientôt pour le prochain passage 👋
L’équipe de Terréo
h
herve ducroux Google
Super mécontent de térréo sur tous les points.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Ducroux,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec Terréo n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important et nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et trouver des solutions.
Pouvez-vous nous contacter directement à [email protected] ou au 05 62 700 800 ? Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger et améliorer la situation.
Bien cordialement,
Kelly, chargée de communication chez Terréo
A
Alain THIRION Google
Benjamin technicien de l'entreprise est un excellent professionnel maîtrisant parfaitement son intervention dans tous les domaines ( expertise, explications techniques, conseils, courtoisie...) TERREO est une entreprise très compétente et très sérieuse
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Thirion,
Un grand merci pour votre message, qui nous fait très plaisir ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que Benjamin a su répondre pleinement à vos attentes avec son professionnalisme, son écoute et sa maîtrise technique.
Chez Terréo, nous avons à cœur de vous offrir un service sérieux, humain et de qualité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci pour votre confiance et votre reconnaissance, c’est une vraie récompense pour toute l’équipe ! 🌞
À bientôt !
L'équipe de Terréo
r
robert paludetto Google
Merci à Lucas pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme, c'est toujours un plaisir de travailler avec de si gentils techniciens, bravo 👏 Robert paludetto
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paludetto,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Votre message nous va droit au cœur et nous ne manquerons pas de le transmettre à Lucas, qui sera ravi de savoir que sa gentillesse et son professionnalisme sont appréciés. C'est un vrai bonheur de travailler avec des clients aussi sympathiques que vous 🌞
À très bientôt pour de nouvelles collaborations dans la bonne humeur ! ✨
L'équipe de Terréo
f
francoise michelot Google
merci à BENJAMIN pour sa gentillesse et son travail de professionnel à partir d'aujourd'hui les controles seront fait par lui SCI F. Y. T merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le travail de Benjamin ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux qu’il prenne désormais en charge vos contrôles.
À très bientôt,
L'équipe de Terréo
P
Patricia Rouaix Google
Parfait Bonne communication Du professionnalisme Bon service sérieux et compétent Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Rouaix,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre communication, notre professionnalisme et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail !
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
L'équipe de Terréo
S
Sandrine Malie Google
Entretien de la micro station faite par le technicien TERREO. Technicien très professionnel qui explique toutes les démarches, très poli et très agréable. Merci beaucoup au technicien Mohamed.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Malie,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien de votre micro-station s’est bien déroulé et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre technicien Mohamed. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message !
À votre disposition pour toute future intervention.
Belle journée à vous,
L’équipe Terréo
F
Franck A Google
Merci a lucas pour l entretien qui viens de réaliser sur ma station. Et je tiens a signaler a sont patron de ça gentillesse et de sont coup de téléphone qui m'a donné a la fin de sont interventions. Ne change rien lucas et a l année prochaine. Cordialement franck.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck A,
Un immense merci pour votre retour positif ! 🌞
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, aussi bien au téléphone que sur le terrain, vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt pour l’entretien de votre station d'épuration ! 😊
L’équipe Terréo
b
bernadette praturlon Google
Très bon technicien il a tout contrôle
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette Praturlon,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de notre service. Votre avis nous motive à continuer à offrir des prestations de qualité et à toujours innover dans notre domaine
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets ! 😊
L’équipe Terréo
D
D. BDT Google
De l'accueil téléphonique à l'intervention du technicien (Benjamin) c'est un sans fautes, et de nos jours c'est très rare. Merci beaucoup pour la qualité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour D. BDT,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil téléphonique et de l’intervention de notre technicien Benjamin.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
À bientôt ! 😀
L’équipe de Terréo
N
Nigel Dent Google
Depuis l'installation de notre microsystème, Terreo en assure l'entretien régulier. Un service toujours impeccable, ponctuel chaque année, et un technicien toujours très compétent et d'une humeur irréprochable malgré le temps qu'il fait en cette saison !
Réponse du professionnel : Bonjour Nigel Dent,
Un grand merci pour ce retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que nos services d'entretien de votre microstation répondent à vos attentes année après année. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un travail de qualité, quel que soit le temps, et c’est un plaisir de savoir que vous appréciez l’engagement de nos techniciens.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute future intervention !
À très bientôt,
L’équipe de Terréo
N
Nadia Quaire Google
Je suis très satisfaite de cette entreprise et de la relation clientèle et plus particulièrement de l'agent (Benjamin) qui vient régulièrement depuis plusieurs années. Il est très professionnel, minutieux et donne de bons conseils. C'est très agréable d'avoir le même agent à chaque visite annuelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Quaire,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services et de la relation de confiance qui s’est construite avec Benjamin. Son professionnalisme, son attention aux détails et ses conseils avisés reflètent les valeurs que nous souhaitons apporter à nos clients.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir cette continuité avec des techniciens de confiance lors de vos visites annuelles. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
À très bientôt.
M
Marina Capmarty Google
Réactivité et professionnalisme de l’équipe Terréo, de la prise de contact à la mise en route. Merci aux différents intervenants !
Réponse du professionnel : Bonjour Marina Capmarty,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe de Terréo est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur !
À très bientôt.
C
Charles Lucas Google
Communication d'avant travaux déplorable : le terrain a commencé à être retourné au mauvais endroit (dans le verger), résultat : deux arbres fruitiers arrachés ; improvisation d'un changement d'emplacement par rapport au plan initial sans demander l'accord du client. Reproche au client de ne pas avoir tondu la zone en amont, ce qui aurait été fait si tenu au courant. Plus de nouvelles au moment de finaliser le chantier de phyto épuration pour obtenir la conformité du SPANC et encore plein de choses à écrire à en faire un roman. Bref, je ne recommande absolument pas pour une phyto-épuration.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons débuté le chantier un lundi matin et vous étiez parfaitement au courant de la date d’intervention et ce bien à l’avance contrairement à vos dires, le jour de l’intervention vous êtes arrivés en fin de matinée alors que notre équipe était présente dès 8 heures, vous étant injoignable, ce n’est que vers 10 heures que vous nous avez rappelé par la suite.
Concernant le chantier en lui même, je vous rappelle que le dossier et chantier étaient prévus avec un poste de relevage en amont de la filière, relevage que vous nous avez demandé d’enlever lors de votre (attendu rappel).
Nous sous sommes donc adaptés afin de redéfinir la filière sans votre présence et selon vos désirs ce qui engendrait automatiquement un changement d’implantation, d’adaptation (avec achat et donc de prise en charge du poste de relevage par nos soins) qui ne vous a donc pas été facturé !
Concernant les arbres fruitiers, nous ne pouvons deviner sans informations de votre part au préalable que de jeunes plants étaient dissimulés dans une jungle d’herbe à 1,5 mètre de hauteur, là ou des pelles mécaniques interviennent pour réaliser votre chantier.
Les modifications apportées (surplus de 2 camions de graviers pour adapter la nouvelle implantation, PVC et raccords en suppléments, temps passé non prévu supplémentaire 2 jours, etc) auraient avec d’autres entreprises emmenées à des plus values importantes, une fois de plus non facturées par notre entreprise.
Enfin et quant à la conformité finale du dossier, je vous rappelle qu’un devis vous avait été établi pour la protection par grillage du filtre planté vertical, prestation que vous trouviez trop excessive et que vous nous avez retirés du devis à votre demande.
Notre prestation est donc bien allée à son terme et au delà (service de l’eau au courant du déroulé), avec des efforts de notre part qui ne vous auraient pas été concédées ailleurs.
Nous sommes navrés que vous ne puissiez pas obtenir un effort supplémentaire de notre part et ce malgré notre bonne volonté.
Bien cordialement
Maxim, responsable technique
L
Laurie Villa Google
Contactée pour une prestation bien déterminée, l'entreprise visiblement n'est pas intéressée par le projet... Le client est vite mis de côté et jamais rappelé malgré les relances. Quand on a un partenariat avec une marque que l'on affiche sur son site internet cela n'est pas professionnel ni pour le client, ni pour la marque partenaire...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Villa,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience ait été aussi difficile. Votre avis sera transmis à la Direction pour éviter que cela se reproduise.
Agréable journée.
L'équipe de Terréo
J
Jonathan Gentil Google
Si vous voulez des factures sans prestations alors c'est là qu'il faut aller. Chaque année, j'ai une facture d'entretien alors que j'ai résilié le contrat. Une entreprise qui ne sait pas faire de suivi et d'une incompétence totale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gentil,
Votre retour a été transmis à la Direction. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce problème.
Agréable journée,
L'équipe de Terréo
S
Stéphane Da Silva Google
Très sérieux, personne très sympathique. Merci a eux. Stephane SARL tradi-renov
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Toute l'équipe Terréo vous remercie d'avoir partagé votre expérience et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre collaboration vous ait apporté entière satisfaction !
À très bientôt.
E
Edwin MAYER Google
Merci à l’entreprise Terreo qui m’a bien dépanné sur un chantier d’aspiration complexe. Bon contact avec la responsable commerciale, et techniciens très professionnels. Je recommande. SAS MAYER Toiture & Isolation.
Réponse du professionnel : Bonjour Edwin Mayer,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de nos services !
Votre message sera transmis aux équipes du pôle Aspiration. Un avis qui leur fera sûrement très plaisir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À très bientôt.
L'équipe de Terréo
f
francois canto Google
Entreprise de terrassement et d'assainissement accueil conseil professionnel suivi du Chantier au top bonne écoute
Réponse du professionnel : Bonjour François Canto,
Toute l'équipe de Terréo vous remercie pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits ainsi que de nos services.
Excellente journée et à très bientôt !
M
Mathieu MICHEL Google
Très bonne expérience avec cette entreprise. Une équipe très pro notamment Maxime Ducos qui m'a très bien conseillé. Encore merci pour votre intervention
r
rud'ss casaa Google
A l’écoute, réactif, professionnel Vraiment au top !
O
Olivier Lazardeux Google
Nous avons refait faire notre installation d assainissement, l équipe de chez terreo (Maxim) s’est occupée de notre projet de à A a z en nous apportant les conseils demandés jusqu’à la conformité de notre installation. Je recommande l entreprise !
F
F Audrey Google
Si vous ne voulez pas la pose ne compté pas sur un SAV ni aucune communication avec personne. La "vendeuse" c'est engagé a nous faire la MISE EN EAU. Nous avons téléphoné le jour ou nous l'avons posé, messagerie, après 4 jours pas de nouvelle (nous avons téléphoné 5 ou 6 fois). Une tempêté nous as fait sortir la micro de terre, 5000€ de dégât plus, tout à recommencer. Réponse du patron : Nous sommes des menteurs ils ne font pas la mise en eau, et nous ne savons pas lire une notice. Notice que nous n'avons jamais eu, ah si enfaite elle est dans le capot vert, ouvert le jour de la mise en électricité par leur technicien, donc 4 mois après la fin de la pose. D'ailleurs est écris dessus qu'il ne garantisse pas leurs produits !?!?!? Ca promet ! Si vous voulez une microstation vous avez VB groupe, Eldotravo, assainissement-toulousain, inoclair, parrestp,... En faite n'importe qui mais pas eux.
C
Cristelle G. Google
Commande arrivée très rapidement malgré confinement! Emballée avec un soin. Un très grand professionnalisme!
S
Sandrine Bdj Google
Je suis très satisfaite de ma micro station tricel, très bien conseillé par des professionnels à l'écoute de mes attentes, très réactif.que demander de plus.
M
Marc Ben Google
Produit de qualité, très bien conçu, je suis extrêmement satisfait par le professionnalisme et la gentillesse de l'entreprise , je recommande
Travaux généraux dans les quartiers voisins
En Sigal
5 · 1,6 km
Piquemil
7 · 1,6 km
Le Perget
6 · 1,7 km
Les Marots
5 · 1,8 km
Falcou
3 · 2,5 km