Thibaud TP

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous êtes venu nous signaler ce point directement à notre bureau et nous avons pris le temps d'échanger avec vous afin de vous expliquer la situation. L'enrobé a été réalisé par notre sous-traitant spécialisé. Comme tout enrobé bitumineux, il se ramollit lors de fortes chaleurs. Une béquille de moto exerce une pression très importante sur une surface très réduite et, lorsqu'elle est stationnée sur un enrobé fortement exposé au soleil, il est normal qu'elle puisse provoquer un enfoncement. De la même manière, certaines manœuvres de véhicules par fortes températures peuvent également laisser des marques. Ces phénomènes sont liés au comportement du matériau et ne traduisent pas nécessairement un défaut de réalisation. Nous regrettons qu'une note d'une étoile ait été publiée alors que nous avons pris le temps de répondre à vos interrogations et de vous apporter des explications. Un échange complémentaire nous aurait semblé plus constructif qu'un avis aussi sévère. Si vous souhaitez refaire un point sur votre situation, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail. Si cela s'avère nécessaire, nous pourrons convenir d'un rendez-vous avec notre sous-traitant afin d'examiner la situation sur place. L'équipe Thibaud TP

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d'apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des travaux que sur le respect de votre jardin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe Thibaud TP

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réalisation de votre béton désactivé et de votre béton poreux vous apporte entière satisfaction. Vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes et la propreté du chantier nous font particulièrement plaisir et seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance. N'hésitez pas à parler de notre entreprise autour de vous ; le bouche-à-oreille est la plus belle récompense de notre travail. 😊 Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre devis trop élevé. Nous comprenons l'importance de la transparence des prix et nous aimerions discuter plus en détail de votre devis afin de trouver une solution qui correspond mieux à vos attentes et à votre budget. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par mail afin que nous puissions examiner votre situation plus en profondeur. Cordialement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire

Réponse du professionnel : Bonjour, vous ne faites pas parti de nos clients, pouvez-vous nous donner des explications sur ce commentaire sans détails? Dans l'attente de vous lire. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance.