Vermot T.P.

Les premiers échanges avec l’entreprise datent du 19 février 2025. L’enrobé a été réalisé trop haut, au point de toucher le crépis de la façade, ce qui a entraîné une dégradation du crépis avec la pluie. Un premier intervenant est venu couper une partie de l’enrobé qui remontait trop. Lors de cette intervention, il m’a indiqué que : – l’enrobé devait être repris à un autre endroit où il s’est affaissé (le marquage au sol a d’ailleurs été fait pour délimiter la zone à couper), – et que le crépis serait refait après la reprise de l’enrobé. Il m’a alors été demandé d’envoyer les références de la couleur du crépis, ce que j’ai fait immédiatement. Depuis, plus aucune nouvelle, malgré plusieurs relances et un entretien téléphonique. Aucune date d’intervention ne m’a été communiquée. J’ai également tenté de contacter l’entreprise via sa page Facebook professionnelle, mais mes commentaires ont été supprimés et j’ai été bloqué, sans réponse. Situation bloquée depuis des mois, avec un manque de suivi et de communication très décevant.