Près de Lyon : Un artisan disparaît avec l’argent après la signature des travaux pour une maison

Un couple victime d’une arnaque à Villeurbanne

Un couple vivant à Villeurbanne, près de Lyon, a été victime d’une arnaque concernant des travaux pour leur maison. Ayant signé un devis pour la réalisation de ces travaux, ils ont versé un premier acompte à l’artisan avant qu’il ne disparaisse soudainement et ne réponde plus aux appels du couple.

Les faits en détail

C’est en recherchant des artisans sur le web que le couple tombe sur une entreprise basée à Vénissieux qui propose ses services pour la réalisation de travaux. Suite à cette découverte, les deux conjoints prennent contact avec le responsable de l’entreprise et conviennent d’un rendez-vous afin d’établir un devis. Ce dernier s’élève alors à plusieurs milliers d’euros.

Le couple, soucieux de faire avancer les choses rapidement, verse un premier acompte au professionnel comme convenu dans le contrat. Mais peu de temps après, l’artisan cesse toute communication avec eux et devient injoignable. Le couple tente alors de trouver des solutions par tous les moyens :

• En se rendant compte des chantiers sur lesquels l’artisan prétendait travailler, sans succès
• En alertant les autorités compétentes (gendarmerie, police) et en déposant plainte pour escroquerie
• En contactant les assurances et en entamant une procédure judiciaire

Les conséquences pour le couple

Outre la perte financière engendrée par l’arnaque, le couple a dû également faire face à de nombreuses complications dans leur vie quotidienne. Les travaux étant censés se dérouler sur plusieurs mois, ils ont planifié leurs activités et aménagements en conséquence. Le retard pris dans ces travaux a donc eu un impact négatif sur leur organisation et leur budget.

Notez que trop souvent, des individus malveillants exploitent la confiance d’autrui pour réaliser ce type d’arnaques. Il est important de toujours vérifier soigneusement l’identité des artisans et entreprises avec lesquels on souhaite collaborer.

Comment éviter ce genre de situation ?

Pour éviter les arnaques et s’assurer du sérieux des artisans ou entrepreneurs sollicités pour réaliser vos travaux, suivez ces quelques conseils :

1. Renseignez-vous sur l’image de l’entreprise : recherchez des avis d’autres clients, demandez autour de vous si des connaissances ont déjà fait appel à cette entreprise
2. Vérifiez les références professionnelles de l’artisan : contactez d’anciens clients, consultez des photos de travaux précédents, demandez à visiter certains chantiers terminés
3. Étudiez les conditions générales du contrat : assurez-vous que les modalités de paiement et les garanties proposées correspondent à vos attentes
4. Prenez le temps de comparer plusieurs devis et n’hésitez pas à demander des explications détaillées sur les services proposés
5. Ne versez jamais l’intégralité du montant des travaux avant la fin du chantier : privilégiez un paiement en plusieurs fois

Que faire en cas d’arnaque ?

Si vous êtes victimes d’une arnaque, il est important de réagir rapidement et efficacement. Voici quelques démarches indispensables :

• Portez plainte auprès des autorités compétentes (gendarmerie, police). Veillez à bien décrire les faits et à apporter tous les éléments de preuve dont vous disposez.
• Contactez votre assurance pour connaître les modalités de prise en charge des éventuelles pertes ou dégradations résultant de l’arnaque.
• Informe@dz-budorganiser un rendez-vous avec un avocat spécialisé afin de discuter des suites judiciaires possibles. Certains organismes offrent également des conseils juridiques gratuits en cas d’escroquerie.

Il est essentiel de rester vigilant et de ne pas hésiter à solliciter l’aide de professionnels en cas de doute sur une entreprise. Prendre le temps de la vérification et du dialogue peut permettre d’éviter de lourdes conséquences financières et personnelles.